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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Room was very new and clean. Staff were helpful . The breakfast has got a reasonably wide spread. Room was spacious and bed very comfortable too. Strongly recommended to stay when visting Jieyang.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
新开万豪,设施很新,地理位置不错,隔壁就是万达,还有一个很大超市。环境衞生保持了万豪的水准,可能是新开的缘故,员工业务能力有待提升。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
办理入住体验还可以,方便快捷,房间较宽敞,印象最深是打开电视的欢迎语,唯一不足就是将我的名字永打成勇,25楼的健身与游泳池也是很不错的体验,停车很方便,早餐菜品丰富,推荐再次入住!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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出差来到揭阳,对酒店没有特别的期待。但这次入住揭阳万豪给了我超出预期的美好体验。在入住前我就接到了酒店电话仔细询问并记录对房间和服务的要求。我经常出差,这个不难但是已经很少有酒店能认真做到。到达酒店后前台的IVY小姑娘非常热情地帮我办理入住,并完全按照我之前的要求安排了安静一,乾净且完全没有任何异味的江景房间。得知我需要了解本地靠谱的美食店后,IVY给我推荐了几家本地人常去光顾的小店。room service 的人员对客人的需求也是非常上心。完全超出我对这个酒店的预期了。非常感谢你们带给我的美好体验,赞??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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从网上查到这家新开业的五星酒店非常满意,刚到酒店就有工作人员帮忙从车上拿行李,帮我们办理入住的前台Ivy Liao小姐周到热情,得知我们是来旅游的,还给我们介绍了当地的景点和美食,还给我们免费升级了广角江景房,房间宽敞明亮,景色迷人,尤其是晚上,外面的灯光非常漂亮。酒店的泳池也很乾净,整体体验非常满意。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店整体入住体验很好,服务很有温度,行李生很热情的给我们拿行李,开门。前台的每个员工也是服务专业又贴心。给我们推荐了很多周边的吃喝玩乐,前台ivy经理服务很赞。酒店位置方便,出行方便,设施新颖,衞生乾净。推荐打卡,以后会常来
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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来潮汕玩,选择住在揭阳万豪,离机场最近,去潮州汕头也都方便,性价比很高。提前一天会有联系问对房间的要求,禁烟,安静,高楼层都会满足,到店还给升级了房间。来的时候一月中,是当地最冷的时候,没有热空调,和前台反映后很快就给安排了暖气设备。点名表扬前台小姐姐Cicie, 好看又温柔,真的是有求必应,説话又好听。听説我们是来旅游的,还发了很详细的攻略。揭阳这个小城市也很不错,商业化程度相对较低,来潮汕玩住揭阳万豪合适。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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强烈推荐揭阳万豪酒店!前台服务超赞,全程热情有礼,办理入住高效又贴心,还耐心解答疑问。酒店整体乾净整洁,无丝毫异味,房间崭新如初,设施齐全且质感十足。装修走简约大方路线,搭配潮汕文化元素,简约不简单,住着格外舒心。毗邻万达,出行便利,无论商务还是休闲都超合适,下次来揭阳还选这里!
周边逛吃速览:① 步行到万达广场,购物聚餐超方便;② 打车15分钟到进贤门/揭阳学宫,逛明清古城风貌;③ 必吃:酒店贡厨肠粉/擂茶,周边南门蚝烙、老牌粿汁、孙淑强乒乓粿,地道潮汕味一次吃够!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
前台态度差,很差,一间房要两张房卡説不行,他们一间房只能一张房卡,问题我订了三间房,一家人串门便利,多做一张房卡,应该很正常吧;
我説不要电梯附近的房间(预订时候写了需要安静的房间),他説我们的房间做了升级了房间在同一楼层,反正现在也没什么人住,还是江景房,问我是不是不要……本来酒店好意升级是为了更加的住客体验感,但是在这位前台小哥嘴里説出来,就成了很大的恩赐一样;
后来房间吵,需要换,晚上8:45-9:00打宾客服务电话没人听,自己下去前台问什么没人听电话,告诉我,他们在办住客入住,忙!很搞笑的五星酒店,还是万豪!我出去后,值班经理给我打电话给我,説进去我房间听过没声音,但他还是准备了两间房给我换,我説回去联系他;更好笑的,我回去打值班经理电话,没人听??后面联系到前台,是前台一个女孩,自己上来帮我搬行李换的房,到了这个时候整个入住感受都非常差了!
第二天还一堆闹心的事,把事情反馈给携程,一个女的值班经理,电话打到房间,就是问有什么诉求,而不是了解事情……其实晚上8点半入住到离店才十六个小时,可以在一家国际五星的万豪出现这么多状况也是绝了;
万豪应该是揭阳现阶段最好的酒店了,説实在,房间大小、布置是很好,但前台和值班经理的态度是不知道万豪怎么培训出来的!
离店前,和离店后,经理ivy liao,一直很好态度的处理,想办法解决,多次反覆道歉,她在很努力的挽回了一点酒店的声誉和我们的好感!
希望酒店管理层可以看到这条评论,一个酒店不是靠出了问题,只有一个态度好的员工一直这样挽回,而是要从一开始就做好服务和衞生!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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房间非常大,设施也都很新,衞生非常棒,在入住前前台shmily 小姐姐就发微信了解我们的喜好,还贴心地发了美食和景点的攻略,让我们的旅行变得更加便捷,由于飞机晚点一个多小时,前台也帮我们延迟退房3个小时,非常人性化,虽然离市区有点远,但也在20分钟之内,去机场非常方便快捷
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-