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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-12-01 00:00
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济南鲁能贵和洲际酒店前台JACE超赞！办理入住时主动升级房型，还贴心分享游玩攻略，服务专业又热情。酒店位置绝佳，步行可达趵突泉，搭配暖心服务，体验感拉满，下次来济南必住这儿！
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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国际大品牌酒店，还是值得信任的，入住很满意。酒店位置好，周边都很方便，装修大气奢华，房间面积、景色、设施都不错，房间也衞生乾净，可以説是一尘不染。员工服务也都很热情，前台服务很快捷高效，质量监督经理Connie专业体贴，有问题都反馈很及时。早餐吃的也不错，食品种类丰富，中西式美食都有选择。服务真心不错，各种的要求基本都能满足。总体体验很棒，以後有机会来还会是首选酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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多次入住，体验依然不错每一次细节都彰显着五星级酒店品质。位置方便，设施齐全，服务周到，需求相应快速，房间乾净整洁没异味，性价比高。质量监督经理Connie问题处理专业。总之，不管是商务出行还是旅游休闲度假，这家酒店绝对是济南的首选，会推荐给需要的朋友
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒廊的 Mandy 真是服务界的天花板！从进门到离店全程贴心陪伴，推荐的鸡尾酒堪称艺术品，连细节冰块都刻了酒店 LOGO。她记得我爱喝微苦的口感，特调配方让我惊艳，堪称味蕾的私人订制。
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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地理位置是没的説，西侧趵突泉，五龙潭，北边珍珠泉，大明湖，东临黑虎泉，南靠泉城广场，左右侧翼就是恒隆和世茂广场，非常便利。
芙蓉街、宽厚里、曲水亭都在附近，哪里都是随脚可到，若不是带长者出行，恐怕我要天天city walk一番！
房间设施：怎麽説的，总体偏老旧了，跟珠海的洲际不能比。第一天的房间，浴室龙头非常非常紧，洗个澡感觉要掰手腕～次日换房间後好一些，这个设计的方向，也有点反常理，总之不是很习惯吧～洗手枱的水龙头追求了美观，太高反而水花容易溅出枱麪，容易造成清理工作加重～
至於房间内景观，毕竟都是封闭窗，纯靠新风系统，还有部分房间的窗是朝内对着大堂空间之上的，以至於第一晚的房间，闷热的很，工程师来调试後説是因为内循环等等原因，客服送来了冷风扇，不过长者体感还不是很好，第二天换了窗朝外的房间温度舒适很多。嗯，只能説：ok薇美女客服，态度非常非常好，每个问题都及时帮我解决，换房间也很快速，每天随访客户住宿体验！但是酒店硬件的不足毕竟存在，新风系统的改良、浴室水龙头安装的松紧度、洗手枱设计，还是希望酒店能提上日程咯～
早餐：有一説一，非常丰盛：西式，日料，中式，本地特色，都做的不错！口味也很好～服务员眼里有活，会及时收空盘，帮忙倒水，退房当天，餐厅经理还贴心送了麪包、酸奶和水果，给返程的我们备用，大家都不容易，有心啦??
服务：从客房的ok薇，到餐厅经理李文文，每天安静在寒风中为客人开门的不知姓名的门僮小夥儿，最後离开时帮忙开车门的保安大叔许兆海，每天进出也会友好的打招呼～所有服务，算是这次五星点评的核心所在了！！！希望酒店硬件的持续提升对得起这些工作人员的辛勤付出咯～
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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济南是山东旅游的第四站，因为地理位置选了洲际。这次入住的体验意外的直接封神，刚到门口的迎宾和接待都很符合该有的标准，更是必须点名表扬前台Lydia！办理入住时我随口提了句第一次到济南想住高楼层，她优先帮我协调到了高楼层无烟的北向大明湖景观房。全程笑容温和、动作麻利，非常快速的就办理好了入住手续。刚到酒店就收获了满满的好感，服务水准直接拉满！
酒店楼层都打扫的相当乾净整洁，还配有很多的休息放松座椅。客房服务速度也十分高效！最核心的是地理位置真的优越去周边几大景区走路都能。周围商场，美食环绕，提供了很大的便利真的是强推！
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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如果你第一次来济南，选这里准没错，位置真的太方便了。前台Lee推荐我们一些本地馆子很好，不用刻意去网红餐厅排队，酒店周围有很多地道的本地餐馆。善用酒店的便利服务，比如行李寄存、雨伞借用，能让旅途轻松不少。晚上一定要从酒店散步去泉城广场，夜景很美，而且特别安全。
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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济南鲁能贵和洲际酒店堪称泉城住宿的典范。程程服务超好 看到我拎着行李不仅主动帮忙提醒李还给拿了两个袋子方便装东西 酒店位置绝佳，位於市中心繁华地段，步行可达趵突泉、大明湖等景点，出行极为便利。客房宽敞雅致，全景落地窗视野开阔，高品质设施带来舒适体验，隔音效果出色，私密性强。服务更是贴心入微，工作人员热情周到，宾客关系程程会主动提供个性化服务。餐饮丰富多样，全日制餐厅美食荟萃。此外，酒店还配备健身中心、泳池等设施。无论是商务出行还是旅游度假，这里都是理想之选。餐饮部李文文女士服务也很周到热情，态度温和！
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这次入住体验非常愉快，尤其要感谢宾客关系Chloe的细心和周到服务。从入住引导到需求响应，她始终保持耐心与专业，及时关注我的各项需要，让整个旅程倍感温暖。酒店环境舒适，设施完善，服务团队整体素质很高，是一次让人放松又安心的住宿体验。强烈推荐！
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这次入住济南鲁能贵和洲际太值了！想要打印资料，酒店不仅快速搞定，还通过机器人送上门，用心程度拉满。原本订的房间有点问题，跟忠诚客户经理刘燕薇沟通换房後，工作人员立刻帮忙升级并且同层的房间，全程微笑服务，没有一点不耐烦，妥妥的宾至如归，下次来济南还选这家！
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