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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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和家人一起来的，到晚上快七点了，问了前台司徒小镇还可以进吗，司徒小镇电话打不通，前台的王梦瑶和刘辰璇很热心的立马想办法问景区，刚好有在直播的説现在不让进了，太感谢她们啦，这样也不用带着家里人跑空！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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环境：房间大、温暖，地毯乾净柔软，床品也特别舒适，衣柜空间足够，衞生间明亮。
服务：特别棒，十一假期里的每位服务人员都很贴心，入住办理的很快，电梯处会有指引，客房解决问题能力特别好～～十一过後人员减少了很多～～
8号早餐时有位名字是冯甜甜的服务生小姐姐一直在很细致的介绍菜品，对於各种需求给予贴心的帮助，超级温柔，特别好～～8号晚上8:30之後，泳池前台的男服务生很负责，关注安全，贴心提供浴巾，时间还很早还特别提示可以多游一会，非常周到。
衞生：还可以
早餐晚餐很好吃～～值得尝试的一家酒店～～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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和父母出游订了两个房间。酒店湖光山色尽览，服务异常到位，入住时有工作人员指引服务，早餐厅也随时有工作人员服务在侧。房间面积很大，乾净整洁，隔音也很好，拉开窗帘能看到白马寺公园（名字记不太清了）。性价比很高的酒店，晋城不愧为康养之城。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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环境很好 还有泳池 客房也及时补水 孩子磕到 还给了碘伏棉签前台很棒！ 游泳时候 王柯墁小美女还热情的帮我看孩子 让我去换衣服 很满意
很开心的一趟出行 环境美丽 服务真的一级棒 跟我在三亚住的各种五星也值得一比
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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有啥説啥，住了三天环境很好，服务也很好，什麽都很好，只有今天退房的时候我在门口边上停了车，那保安生硬的话，让人心里不舒服，我又没挡路，咋了领导出个门路面得车你都别让走了呗？领导本人知道你这样吗？
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-05-01 00:00
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酒店位置比较偏，比较适合自驾。
晚上外面的夜景还可以
酒店修的整体比较大气，牙刷配置差，出现掉毛严重的情况，实属不应该。
衞生清理不够乾净床下还有食物残渣。
服务比较差！尤其是餐厅服务非常不专业，业务也不熟练，餐厅门口戴眼镜的年纪稍大的女服务员，连续两次出现失误：
1、吃自助晚餐时，看不懂家人的普通签名，竟然説签字的和入住房客的两人都对不上，难道成年人要签一比一划的字体才能看懂吗？签过多少字了头一次遇到这种情况，纯属给客人添堵。
2、吃早餐时刷房卡，竟然説我们的房子不包含早餐，而系统内明明显示是包含的，睁着眼睛説瞎话，业务太生疏，再次给客人添堵。?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-01-01 00:00
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综合评分
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酒店环境很好，在龙马湖旁边，临近春节湖边挂起了彩灯很喜庆。房间细节做得很到位，洗浴用品和吹风有品质，尤其牙刷是软毛比其他酒店用的舒服。办完入住，大堂专人陪同送到房间，到门口服务员已端着水果小吃站在门口，早餐特别丰富好吃。准备明年春节还来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-01-01 00:00
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房间很暖和，服务人员很热情????，地下车库直通房间，很方便，早餐很丰盛，尤其是小麪，非常好吃，咖啡??点後可以送到桌上，酒店的位置方便，十几分锺就到了市区，啥都有??，山西菜特别好吃，下次一定还会来??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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初次入住该酒店，当天在酒店二楼中餐厅用餐体验很差，一进去就感觉不对，一桌客人都没有。我们点了六道菜有两个是半成品，麻椒鸡和平遥牛肉都是包装的，味道很差，千万不要点。
服务很差劲，饭还没吃好就把我们餐具和筷子撤了，问到服务员***（实习生）为什麽撤我们餐具时，表现出一副很不耐烦的样子，一看就是没经过培训进来的。後面叫来他们主管***，也是一副应付态度，很不舒服，一点服务意识都没有。绝对不会再有第二次用餐体验。
後附两名人员胸牌，希望酒店相关部给予批评再教育，这样的服务和酒店档次极其不匹配，严重影响酒店的形象和消费者的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-06-01 00:00
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第一次携家人入住凤城康养中心。它坐落在白马寺森林公园西侧，龙马湖旁，酒店内整体高端典雅，外围风景如画，简直就是一个世外桃源。这里非常适合康养度假，放松身心，远离城市喧嚣，静谧舒适。
酒店工作人员都热情接待，不论你走到哪里都享受五星的服务品质，虽然入住期间遇到一些硬件设施设备的问题，但在向客房反馈後都得到了及时的修复和处理。能看的出，酒店的工程人员也是十分专业和敬业的。????但最值得一提的是前厅的杨扬????，她热情和贴心的服务，帮我们解决了各种问题和需求，让我们一家人在入住期间感到既舒适又温馨。不管是城市特色推荐，还是酒店自助的选择。不管是从提前帮预订餐厅再到菜品推荐和准时备餐，小杨用心和极致的服务让我们留下了深刻的印象。[爱心][爱心]凤城康养中心至真至诚得服务，真正做到了宾至如归，更让我们留下来美好的凤城记忆！[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
服务：-
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卫生：-
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