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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Thank you for the accommodation and service to us. I would like to request just a minor thing to improve the service quality as the IHG 5 stars hotel. I hope you may have more staffs who be able to communicate in English fluently (not only the front desk position but it would be great if you can have a staff at the restaurant - English menus and details (pictures) should be prepared for the foreigners). However, the overall of the service is nice and friendly. I would suggest friends and family to visit here next time for sure. I also would like to come back again - Thanks :)
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
从踏入酒店大堂那刻起，就被温馨的氛围包围。房间宽敞明亮，床品柔软如云，一夜好眠到天亮。在这特别感谢服务管家Emⅰly陈，服务专业周到，有求必应。连早餐都精致可口。下次旅行，这里绝对是首选！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
感谢Lucas，crysta，梅超，miya的贴心服务与帮助，尤其在最后一天退房时，由于电梯检修，帮我们提着行李下楼梯，特别及时的帮助，对于我们住房期间的各种需要也都及时响应。酒店里餐厅也非常好的歌舞表演，早餐非常丰富，房间也非常舒适温馨
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境很美，空气清新，酒店很大，大堂温度有点冷??，前台办理入住的Yolanda服务好专业，为我们提供一些旅游建议，有问必答，嘘寒问暖，挺暖心的，房间设施设备齐全，有阳台，度假的必选地，推荐大家都可以来打卡
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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设施：设施齐全，还有壁炉看着很有格调，虽然只是装饰品，保暖起不到作用，但是空调很给力，房间很暖
衞生：衞生乾净，床品新乾净舒适，被子薄而暖
环境：酒店在原始森林里麪，酒店很大气，安静，就是晚上太乾了
服务：酒店员工服务态度好，平和，前台员工专业，办理入住速度快，不错，特别是大堂经理Yolanda，住的两晚，每天回来都看的到在大堂问候客人，很是热情暖心，有问必答解决客人问题
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
朋友介绍的酒店非常不错。环境很特别，是我见过目前非常独特的酒店。设施、衞生、环境服务都很好。来九寨沟游玩，住这里是非常好的体验，下次还来这里住。
设施：齐全，衞生，乾净，环境，清幽，服务，好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
九寨沟天堂洲际酒店：高价低质，体验感差的“冤大头”之旅！
满心期待打卡九寨天堂洲际，结果让人非常失望。我们在携程上团购价1041一晚，今天刚刚入住进来就刷到网上搞活动1100可以住两晚上，除了没有包含酒店内泡烫水池子的门票外，房型、权益都一样。説实话让人看到了还是非常不爽，就像淘宝刚下单了一样东西结果发现别人早都搞活动降价打了五折，有种被当了冤大头的感觉，酒店完全没提前告知价格差异。
作为五星级酒店，门口连个主动帮忙提行李的礼宾都没有，全程自助搬运行李，所谓的高端服务荡然无存。更离谱的是餐饮细节：套餐里只送了少量水果，小朋友觉得梨子好吃，打前台电话想再要一个，竟然被告知需要单独收费。见过抠门的酒店，没见过五星级酒店连个水果都如此计较，完全不顾及宾客体验，格局小到令人震惊。小朋友看动物世界一直看幻灯片一样卡得要命，绿屏。厕所马桶没得加热，不是智能马桶，大厅没空调。
公区虽有玻璃穹顶的噱头，但房间设施普通，加上活动价格差异，直接劝退以后不会再来了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员8119 （其他）
发表时间：2018-05-20 00:00
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美丽的酒店，希望早日重建开业！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4429 （团体）
发表时间：2018-05-13 00:00
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综合评分
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环境好，安静，舒适。酒店送温泉♨️。服务好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6996 （情侣）
发表时间：2018-02-12 00:00
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综合评分
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评论等级
从这个酒店刚开业开始，每次来九寨都住这里，早餐蛮丰富，一如洲际酒店的惯有风格，喜欢外面的风景，空气也蛮好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
