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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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酒店新开业，环境是比较新的，距离表演位置不错，打扫也比较干净。但只有这些是优点了。
以下是急需改进的地方
1:入住开始完全没有任何指引，带着长者家在停车场爆晒，后来问了两个工作人员才告知在游客中心办理入住。入住后也不告知是在A区还是B区，需要客人自己去找。期间作为五星级酒店没有任何门僮指引。
2.入住期间，服务响应不及时，打前台电话长打4次才有工作人员接听，应该是人员配备不足。
3.早餐家人去吃，反应菜品品种非常少，不及时添加。炒粉有豆油酸味。作为景区内一家五星酒店，连基本的早餐补给都没做好。实在难评，翻看评论已有多位客人反映这个情况。
4.最让我气愤的是退房乘坐摆渡车出景区。一堆客人在门口等待，没有任何排队指引，竟然在这个年代出现抢车抢座位的情形。长者家差点被推倒，出现争执。这个问题需要酒店和景区充分重视！！！配备多几台摆渡车。缓解游客人数激增压力。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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此次行程非常满意，赤坎古镇值得带孩子和长者来玩。酒店在古镇里面，离古镇里的演出（红色婚礼，摩登时代，火秀）很近，非常方便。酒店是2025年新开张，各方面都比较新，比较干净。早餐选择品种也不少。特别感谢前台小昊，入住的时候讲解特别详细，先提前帮我约了红色婚礼和摩登时代的门票，又告诉我们怎么走，特别热情。下次我还会带家人再来玩的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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作为华侨的我们这次体验非常不错??前台小姐姐黄昊服务很好，升级房间延迟退房，给我们带来很多惊喜。酒店很新干净，位置方便，在园区北门搭摆渡车直接到达。刚好这两天很热，酒店的位置显得更有优势，在好几个剧场附近，而且酒店就在压轴的打铁花烟花汇演广场隔壁！拖着疲倦的身体轻松走回酒店休整。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-07-01 00:00
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入住赤坎酒店体验超棒！前台张泳琳小姐姐服务太贴心了，办理入住又快又耐心，主动介绍周边景点和停车讯息。房间干净整洁，设施齐全，床品舒服得让人一夜好眠。早餐种类丰富，味道也赞。退房时泳琳还帮忙叫车，全程笑脸相迎，像家人一样温暖。性价比超高，下次来还选这里，必须给点个大大的赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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这次入住赤坎金墟酒店的整体体验非常满意，尤其是房间的整洁度和前台Vivi的服务，必须重点表扬！一进房间就让人心情舒畅！整个空间非常干净、明亮，采光很好，完全没有异味。床上用品洁白平整，摸上去就知道是认真清洗消毒过的。地板、桌面、窗台这些地方都一尘不染，光脚踩上去也很放心。对于像我这样非常看重住宿卫生的人来说，这里的卫生状况完全过关，住得特别安心
这次入住最大的惊喜就是遇到了前台Vivi！她的服务真的无可挑剔。从办理入住开始，Vivi就面带亲切的笑容，主动问候，让人感觉宾至如归。无论是询问酒店设施、周边情况，还是办理过程中一些小细节，Vivi都极其耐心地一一解答和协助，完全没有丝毫不耐烦。?入住期间遇到一个小问题，联系前台后，Vivi反应迅速，不仅高效地帮我解决了问题，还主动询问是否还有其他需要，非常主动且考虑周全。她的专业和可靠让我感觉非常踏实。下次来赤坎，绝对会再次选择这里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
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酒店完全没有就节假日的人流做好应对准备。去过那么多度假景区酒店，这家真的是太差了。首先服务没有任何指引，从入住到进房间到早餐，到处都是雷坑。入住：一早就去登记了入住，告知三点拿房卡，在入住处排很久的队，快到的时候，正在办理入住的一位男服务员让去旁边原退房处领房卡。结果那条队更长，过去排了很久，看到其他人在办入住处也可以领房卡，又回去重新领。服务人员培训不足，乱让人排队，就因为那位男服务员的失误，我们领房卡来回排队就快一个小时，这还是一早就办好了入住登记的情况下。然后入住：入住的家庭房找到后实际在B区一楼，结果入住的服务员不说清楚就算了，路上找路问服务员房间在哪里，直接给我们指去了A区三楼，当时我们拿着行李A区三楼找一圈不对劲，后来又下来一路问，终于有一个清楚的服务员知道是在B区，服务员不培训的吗？一路上几个都没有能好好指路的。入住后：假期人多，房间也都四点多才入住，可是卫生打扫的非常敷衍，浴巾架是坏的，浴巾掉在地上。马桶旁的垃圾桶旁边还散落着上一个还是上上一个客人掉落的棉签。要不是考虑到当时游玩后很晚了又很累，再找酒店又不知道折腾到什么时候，也就作罢。第二天早餐：人多应该要提前预见的，菜品有时候清空也能理解，补充不及时也能理解。但是，这明显就是啥也不准备啊，主打一个什么都没有。等了20分钟左右，除了有炒饭和炒面外，什么也没有，连茶水都不补充。桌子到处都是垃圾，观感极差，第很久找不见服务员收拾。很多客人只好在旁边休息的沙发上捧着碗吃。现煮面的服务员更搞笑，拿粥的小碗装一碗米米粉，问没有大碗吗，你完全可以好好回答，大碗用完了，就可以。结果煮面的服务员说，哪来的大碗你去找大碗你给我大碗啊。真是带着孩子不想影响心情，懒得理了。坐在休息的沙发上，自己找了个小推桌凑合吃了个炒面，环境脏乱差，拿了两个橘子出门，服务员说不能拿出去，我说你让我在哪吃，我连个桌子都没有，居然指着旁边让我站那吃。这家店我真是够了，半分都嫌多。不会再去了。景区可以看看人家只有河南，不管景区还是酒店服务，差距不是一点半点。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Traveling with friends）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Strategy location, friendly and helpful staff especially Vivi, 黄昊 and 关朝锦. The hotel rooms are spacious and comfortable, the breakfast got variety of foods and taste delicious.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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入住体验很好????
当日我地由高铁站打车到景区，但原来只可以到达景区门口，需要由入口处登记后再由酒店安排接驳车到酒店，由于当日我地早到左而房间亦未准备好，因此前台亲切有礼嘅小姐姐Vivi亦先帮忙我地寄存行李后再作园区介绍，同时亦建议我哋先行欣赏唔同时段嘅表演后，再回酒店休息，酒店环境同设施各方面亦好企理，地理位置亦相当唔错方便到各主要表演场地，所以感觉酒店值得推介????????????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Solo traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店很新，房间宽敞干净，阳台直面火秀舞台背面。晚上人潮散去后很安静。早餐也很不错。前台小靖热情周到，好评！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （Traveling with friends）
发表时间：2025-04-01 00:00
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房间干净卫生没有异味，位置非常好停车又方便，在景区里面，慢慢逛不用赶时间，看表演节目也非常方便，只是出去吃饭赶不上回来看火秀，下次再来也住这里，谢谢Winnie服务贴心热情耐心，如沐春风。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
