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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务很好 但空调一直发出声音 换了几间房都一样 解决不了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Grace、Luna、Amanda服务很好，酒店位置不错，出现很方便，以後会再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
临时中转昆明订的这家香格里拉，酒店很新，设施也很全。甚至有准备床上用的小桌板。离地铁站很近，打车、地铁都很方便，距离市区的几个景点也很近。酒店工作人员也很热情，特别是文玉，提前联系我，把房间都布置好。整体挺好的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：都还比较满意，尤其床品相当舒服，我和队友都觉得是睡的最舒服的五星酒店床品了，睡上去都觉得很舒服，且容易入睡，这在之前是没有过的。
衞生：也很不错
环境：环境也很好，唯一的缺点就是房间太小太小了，开了洗手间门就没法出入外面的入口门。对了位置超满意，周边景区也很近，吃吃喝喝很方便。
服务：住了二晚，位置超好，服务也很过关。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这是一条真实评价。第一站到昆明，在酒店羣里对比了一通，最後选择了这家新开的 JEN 酒店。出行前客服已经添加了我微信，也帮我进行房间的免费升级。作为香格里拉旗下的大堂，中规中矩，有工作日人员帮忙提行李这点细节做到挺好的。
1. 但是仍不禁进入房间的失望，房间面积很小，在昆明这个城市住出了香港寸土寸金的感觉；
2. 衞浴的布局让我有种进厂打工的感觉，没有浴缸甚至没有顶浴，花洒夹不稳，水流也小；
3. 虽然这麽小的厕所，但是排气换气效率低，味道久久不散；
3.房间布局也是神奇，洗手枱在行李台旁边，洗手洗脸同时把衣服也洗了；
4. 问了客服，客服的回覆是他们的面向年轻商务旅客，既然这样，连房间内的时钟都是坏的，让人很没安全感
5.本来想去他们的 SUMA 酒廊，住下来後算了，不想在同一个地方失望两次
6. 使用携程免按金担保，不知道为何办理入住仍需缴纳按金
7. 最後，泳池和健身房是亮点吧，如果你在旅游还能抽空出来运动的
This is a genuine review. After comparing options in the hotel group, I finally chose the newly opened JEN Hotel. Before my trip, the customer service staff had already added me on WeChat and helped arranged room upgrade. As part of the Shangri-La group, the lobby was fairly standard, but the detail of having staff assist with luggage on weekdays was well executed.
1. However, I couldn’t help feeling disappointed upon entering the room. The room was very small, giving me the feeling of staying in Hong Kong.
2. The bathroom layout made me feel like I was in a factory dorm—no bathtub, not even an overhead shower. The showerhead couldn’t stay in place, and the water pressure was weak.
4. The room layout was also odd—the sink was next to the luggage bench, so washing your face meant splashing your clothes at the same time.
5. I asked the staff about this, and their response was that the hotel targets young business travelers. But if that’s the case, why was the clock in the room broken? It made me feel uneasy.
6. I initially considered visiting their SUMA Lounge, but after this experience, I decided against it—I didn’t want to be disappointed twice in the same place.
7. Finally, the pool and gym were probably the highlights—if you can manage to squeeze in a workout while traveling.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常感谢Jen给了我们一个完美的开始，定好酒店後没多久酒店就联系我们了解情况，并在入住之前就安好床围，并且是三向（住过很多酒店基本都是一面的多），放好小朋友的牙刷，小拖鞋，点个赞。酒店工作人员工作态度非常热情亲切，见到小朋友每次都会逗她开心，还会送小饼乾，小朋友很喜欢。酒店位置处於中心地带，周围有万象城，恒隆等大型广场，很方便。平时很少在携程上评价，旅行结束後还是想上来重点表扬一下JEN，做的非常棒，有机会还是会去住的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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设施：设施齐全，很新。
服务：服务周到，耐心。
环境：环境不错，交通便利，地理位置绝佳，步行十分钟即可到达董家湾小吃街，门口就是地铁口，去市区老街也很方便，附近还有塘子巷茶城。
衞生：打扫彻底且乾净。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
给马来西亚朋友预订的，説挺不错的。但是，酒店後面有个全是知名的英文辅导学校，我们周六早上9点退房赶火车，酒店门口水泄不通耽搁了30分钟，还好赶上了。周末要退房赶飞机赶火车的，一定多留30分钟。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Amazing hotel and unbelievable breakfast! Als, the pool and the gym are really top notch and you can relax while exercising. We found that location was also rather convenient. The bar has cocktails designed by SG Club bar from Tokyo and they are delicious
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店设计大气，有当地特色，礼宾服务小哥哥热情，主动拿行李并送到房间，距离高铁站出行方便，SUMA酒吧露台也很漂亮，整体服务热情，也给了想要的房型，只是房间软件和问题处理有待提升。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
