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点评会员：美程网住客 （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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路过昆明选择了一个300左右价位的酒店，入住时酒店的服务员全部出来帮我们拿行李，非常有礼貌特别热情，当时很意外。办理入住时前台主动为我们升房，并送了每人一份早餐。进房间后，房间整洁乾净，感觉是刚开业的新酒店，本以为是三星级酒店，实际的感觉是四星级。早餐让我们更是满意，餐厅比较有格调，食物丰盛，超出想象。超级喜欢，非常满意的一次体验。强烈推荐，棒极了。
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价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店大厅挺漂亮的，前台接待人员热情周到，还主动给我们升级了房间，十分感谢。房间宽敞明亮，设施很新，衞生状况良好。这两天降温，提前预热了房间？一进门就很温暖的感觉。周边购物就餐都很方便，距离昆明站步行7~8分钟，总体很满意。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这次出行的酒店体验，称得上是近期最舒心的一次，而这份满分体验的缔造者，一定要提前台服务员小严。从踏入大堂到退房离开，他的贴心服务贯穿始终，让我们真切感受到了什么叫宾至如归。
初到酒店时，我们拖着沉重的行李箱，还带着一个哭闹的孩子，手忙脚乱的样子格外狼狈。小严看到后立刻迎了上来，主动帮我们接过行李箱，脸上挂着温和的笑容，轻声安抚孩子的情绪，还特意去旁边的吧枱拿了一颗水果糖递给孩子。办理入住的过程中，他动作麻利却不失细致，快速核对讯息、办理手续，同时还贴心询问我们的入住需求。得知我们想选一个安静且视野好的房间，他立刻在系统里仔细筛选，帮我们协调到了一间远离电梯口的高楼层房型，还耐心告知我们房间内各类设施的使用方法，以及酒店洗衣房、健身房的开放时间。
入住期间，我们遇到了不少琐碎的问题，每次去前台谘询，只要小严在岗，总能得到最周全的解答。我们想去周边的老字号餐馆吃饭，他不仅详细推荐了菜品和路线，还贴心提醒我们避开饭点高峯；孩子夜里突然发烧，我们着急出门买药，他主动帮我们联系附近的药店，还告知了深夜打车的最佳位置。有天晚上我们不小心把房卡锁在了房间里，当时已经将近十一点，本以为会被不耐烦地对待，没想到小严依旧热情满满，快速帮我们补办了房卡，还特意叮嘱我们可以多备一张房卡放在随身包里，避免再次出现类似情况。
退房那天，我们因为赶车有些匆忙，小严不仅帮我们快速办理好退房手续，还主动帮我们把行李箱搬到门口的车上，临走前还笑着跟我们道别，祝我们旅途愉快。
一次舒心的旅行，离不开这样温暖又专业的服务。小严用他的细心、耐心和责任心，为我们的行程增添了太多暖意。真心为这家酒店能有这样优秀的员工点赞，下次再来这座城市，一定还选这里！也希望酒店能对小严予以表彰，这样的好员工值得被更多人看见！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：美程网住客 （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店很新，早餐也不错，淡季来，前台给升级了房间。离火车站很近，步行十分钟到。
服务：-
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点评会员：美程网住客 （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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首先前台接待服务特别好，入住的小陶，小姑娘们都很热情，还是两个小姑娘帮忙送上楼等我行李，原谅没记住另外一个名字给还给我们介绍了当地的很多特色小吃这些！小锅米线很不错，实心实意的推荐是我选择这里的原因
在説到酒店房间衞生也很好非常乾净整洁，用着非常安心、睡着也很舒适
设施很齐全，应有尽有、设备很好[强]
酒店环境优雅，住着很舒心，很安逸的感觉，周边交通很便捷，推荐来住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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离店日期：
入住日期：
福斯蒂亚诺云南大酒店（昆明火车站店）
