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点评会员:会员9344 (其他)
发表时间:2018-10-06 11:09
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国庆期间,价格上涨将近一倍,服务却没有相应的提高,甚至倒退,忙不是服务差的借口!国庆期间房间适当涨价也合情合理,毕竟供不应求,但是价格上涨至少应该维持服务水平不变,否则就成了质次价高了。
维也纳酒店在不同的地方住过多次,整体感觉都还可以,但这次国庆期间高价住的酒店感受最差。
由于头天赶路太晚,凌晨才入住,第二天起得晚了些,看看时间9点10分,早餐券上写早餐时间到9:30分,还好赶得上早餐。带着小孩上到14楼餐厅,时间九点一刻,进餐厅吃早餐吧,结果除了几个鸡蛋和稀饭,什么都没有了。一个服务员说还有面条可煮,赶紧去煮面条窗口,窗口上一小碗煮好的面条放着,厨师不耐烦的把窗口一关,没有了没有了,感觉不是在酒店用餐,像是去要厨师家的饭来吃……
将就吧,喝碗稀饭吃个鸡蛋。结果服务员一个劲催,还要不要,还要不要,我要收走了,这个时候也才9点26分而已,离酒店承诺的早餐服务时间还有几分钟,餐厅里一副大扫除的样子,早餐吃得像最后一轮酒席,只好不了了之,外出吃吧。
国庆期间住的人多,员工很忙,酒店把价格提高了几百一晚上,理应给员工更多加班费,把服务工作做好,如果仅仅因为人多和员工工作辛苦就忽略住客的感受,终将得不偿失! 给差评是希望酒店能够加强管理,规范服务程序,提升服务水平,希望下次入住不再遇到这样的事。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:嗜血狂魔 (商务出差)
发表时间:2018-09-26 23:55
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very goog...
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:LW (商务出差)
发表时间:2018-09-26 14:00
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综合评分
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评论等级
好好大堂大气上档次,前台服务好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:u我 (其他)
发表时间:2018-09-26 13:58
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评论等级
好好好好啦好啦好价格实惠
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员0967 (独自旅行)
发表时间:2018-09-26 13:57
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综合评分
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前台服务好,什么都非常好,价格实惠
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Kgrdhjfbih (其他)
发表时间:2018-09-26 11:49
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综合评分
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评论等级
免费升级,赠送早餐,停车免费,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Zegc39842 (其他)
发表时间:2018-09-26 11:48
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评论等级
好地方,推荐,满意~~~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:新飞集成吊顶 (商务出差)
发表时间:2018-09-22 12:44
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评论等级
服务态度可以,环境卫生也可以
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:网瘾少女 (团体)
发表时间:2018-09-21 20:55
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综合评分
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评论等级
很好的酒店,服务不错,退房还给送矿泉水呢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5357 (商务出差)
发表时间:2018-09-21 00:00
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综合评分
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评论等级
房间干净舒适,景色优美,隔两条街就是嘉兴路美食街,随便找了一家吃的串串香,超级好吃,酒店性价比超高。不足的是电梯太慢,慢到能急死人的程度 。早餐很干净,虽然比一般商务酒店品种多一点,但并没有像评论里说的那么多,而且味道普通,有点失望😞
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-