-
点评会员：会员8709 （其他）
发表时间：2020-09-28 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
一直很想体验一下悦榕庄这个品牌的酒店，这次丽江得偿所愿。
酒店在束河古镇附近，步行20分钟左右可以到，逛古城和吃饭都很方便。房间空间感真的无敌，设计感也很好，但是床略小。
酒店很大，环境清幽宁静，在酒店里走走拍拍照都超级棒，非常洗涤心灵。
酒店的早餐很精致，出品很稳。
体验感很好。j
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员5111 （其他）
发表时间：2020-09-14 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
名不虚传 我定了单卧室泳池和按摩池各一天 单卧室泳池孩子游泳了 恒温28度 景观能看到雪山 按摩池38度适合全家泡汤 都是单独院子 院子里有桂花树飘香 最赞的是酒店的SPA真的赞 还有小吴前台服务也很好 孩子还可以寄存 就是步行到束河古镇略远 酒店晚餐比较贵也不是太好吃望改进
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员4635 （团体）
发表时间：2020-07-02 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
比较失望。酒店大环境非常好，但细节难以称得上五星。
漱口杯清洁不到位，残留的牙膏渍让人难以相信这是五星酒店的清洁水准。housekeeping太马虎，卫生袋换了不补，电吹风也忘了配置。出现了这些问题，酒店似乎也没有任何歉意，打电话请客房部补东西，只说好的，不说抱歉。
餐厅服务人员明显不足，受疫情影响客人并不多的情况下，点餐、上菜都需要等待较长时间。度假酒店，早餐只开到10点半，10点35分到餐厅，服务人员麻利地收餐，即使客人已走到食物跟前准备取餐了，仍然毫不留情地收走，虽然不能说做错了，但也实在让客人难以有好的感受。
外出晚餐，一行人到前台问询有没有商务车可以接送，只是冷冰冰地回答一句：我们这里没有车，你们自己叫车。over
另外，我们住的按摩池别墅，房间里插头设置非常不合理，床头没有任何插座，太不方便了。
其实有关服务质素的问题，在珠海悦椿也遇到过，同样给人一种软实力达不到五星可惜了好地方的感觉。
提出这些问题，是希望悦榕庄集团能有所改进，毕竟现在大家已经不是只见到好的硬件就会盛赞一家酒店了，酒店的魂在于服务，在于让客人宾至如归。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员1791 （团体）
发表时间：2020-06-12 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
9年后再次入住丽江悦榕庄的同一房型，感觉还是那么棒。这次天气不太美丽所以庭院烧烤搬到了屋檐下，还有酒店的野菌菇火锅一定要尝试一下，太丰盛太美味了。还有不得不提的招牌SPA，做足了三个小时，爽到飞起。另外再特别感谢一下前台的Lay、SPA的Spring、餐厅的Jennifer、客房的Anna，谢谢各位的热情款待。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员8784 （情侣）
发表时间：2020-06-04 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
悦榕庄这个品牌对于酒店就是一个保证。丽江悦榕庄酒店位于束河古镇附近，地里位置优越，观景：玉龙雪山毫无遮挡的沥沥在目（除了酒店自己的建筑物和树木）；环境：悦榕庄一贯遵循自己的建筑风格，幽静和便利、环保和奢华相结合。酒店的客房面积超大非常适合带孩子。酒店的早餐丰富，制作精美可口。房间配备了免费的饮料、水果和啤酒??。酒店有自己独立的免费停车场。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员8214 （团体）
发表时间：2020-05-30 23:15
-
综合评分
- 分
评论等级
非常喜欢的酒店，环境优美，可以看到玉龙雪山，房间也大，有花园有阳台，酒店服务人员态度非常和善，住了两天非常的舒服，推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员7118 （情侣）
发表时间：2020-05-25 13:27
-
综合评分
- 分
评论等级
1酒店位置，位置不错，出门往右手走着不到10分钟就是束河古镇，离大研古城也不远，打车20快，10分钟左右。比住在大研古城清净多了。
2酒店房间，房间很好，我们我住过泰国的悦榕庄，风格差不多，东南亚风格的房间，一字排开。床及床品都很舒适，干净。
院子里那个温泉池太棒了，露天温泉池，水温很舒服，带冲浪按摩。
3酒店服务，悦榕庄的服务没得说，一如既往地好。
4酒店餐饮，自助式早餐不错，比较丰盛。早餐还可以露天，看着玉龙雪山，风景很好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员6287 （情侣）
发表时间：2020-04-19 22:42
-
综合评分
- 分
评论等级
服务特别到位，泡着温泉，望着雪山非常惬意，疫情的原因人不多！早餐丰富，就是服务员很少，有一点冷清！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员9673 （独自旅行）
发表时间：2020-04-14 16:36
-
综合评分
- 分
评论等级
环境不错温馨舒适，满意！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：会员2307 （情侣）
发表时间：2020-03-25 20:34
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店位置和建筑都超级赞！躺在床上就能欣赏玉龙雪山日出，完全值回房价。工作人员专业度稍有欠缺，但态度都很好很热情！部分设施有些老化了，建议考虑更换。特别是开关布局，已跟不上现今的客户需求。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
