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点评会员：会员8815 （其他）
发表时间：2021-12-18 09:06
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入住前一天有工作人员联系，问入住需求，入住的时候升级了雪山景房。入住后前台主管Rita一路引导到房间，介绍丽江，并且准备了旅游地图。第二天早餐，因为有会议怕散客拥挤体验不好，专门划出了一个区域给散客用餐，并把食物也都摆放到这个区域了，如果想要主用餐区域的食物服务员会帮忙去取。吃了一会服务员过来说这边菜凉了，问我们需要什么帮我们去拿。退房前一晚Rita还送了礼物，真的很用心。
位置：雪山小镇，是束河离雪山最近的一片酒店区域了，比凯悦温德姆那片看的更漂亮。
房间：面积大，双洗漱台，有玄关格档。最主要是有大阳台正对雪山，太棒了！如果准备住温德姆豪生铂尔曼或者凯悦普通房型，真不如住这。
早餐：弱项，这点得说，一般。凯悦早餐比较好。
隔音也不太好。
每晚有音乐喷泉，疫情期间生意冷淡也不马虎。酒店也努力做出一些优惠入住套餐，看的出很想生存下去。等情况好一些了大家都来玩吧。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员3680 （情侣）
发表时间：2021-12-11 01:54
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综合评分
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现在酒店有套餐，套餐巨划算！！所以划算但是卫生没有马虎，大堂保洁没有停过..一直在做卫生，我都惊讶了。我们连住
前台免费帮我们升级了雪山观景房，关于早餐客人少的时候呢，它就会把早餐送到房间里，客人多的话呢，就到自助餐厅去吃。总体来说都蛮好的。可以躺在床上看到雪山景色。性价比真的超级高。我去的三天都是晴天，所以没有别的客人说房间很冷的情况，天气真的占据70%，房间暖气片也不错，双12可以买一个了。下次来还会选择这里，小朱在我们离店时还送了离店礼物。很贴心
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5365 （其他）
发表时间：2021-09-27 23:05
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综合评分
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离束河古镇5分钟到，交通便利，入住遇到有团队在开会，周五的海鲜自助晚餐也被团队包场了，周六才吃到，吃完饭还有水秀。房间很大，儿童房装饰的也很童趣，只是套房在走廊的尽头，从5201走到5263实在是太远了😭，有时候抱着小孩走的气喘吁吁。两部电梯只开了一部，节约成本也不是这个节约法。订单附赠了下午茶也不错，还给宝宝送了包包。服务态度很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4039 （商务出差）
发表时间：2021-07-05 16:23
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本人在预订酒店过程中出现了失误，担心不能顺利入住，酒店市场部的吕静Lisa知道后，迅速与我取得联系，并积极协调跟进直至解决，服务态度值得赞赏。酒店周围僻静，环境优美，适合喜欢安静的旅客。距离白沙古镇和束河古镇都很近，打车只需要10分钟，前往大研古城也只需20分钟。早餐出品有出乎我的预料。总之是一次性价比较高的入住体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7774 （其他）
发表时间：2021-05-27 15:38
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综合评分
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第一晚住古城有点没睡好，第二天订了复华丽朗睡得特别好，在城边上，离束河又近，他家的房间宽敞明亮，还可以看到雪山，景观不要太好，还给我送了水果和氧气，前台工作人员都很nice，早餐是自助的，很丰盛，最让我惊艳的是晚上的喷泉表演，为这个也得住一次这个酒店哈哈哈哈，总之物超所值，好评！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4163 （独自旅行）
发表时间：2021-05-26 20:59
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又来丽江啦，之前一直住的是古城里面的民宿，这次想体验体验不一样的，在网上发现了这家酒店感觉还不错，抱着试试想法订了没想到结果让我很惊艳！一进门酒店大堂很大气，前台小哥哥服务很好，人很nice，到了房间还有鲜花铺床和手写信，感觉到满满的诚意，房间还送了欢迎水果还有氧气，太贴心了。酒店的园景很美，还有看到雪山全景，雪山真的太美了，忍不住多拍了几张，酒店早餐也很丰富，品种很多，中式西式都有，果然星级酒店酒店就是不一样，晚上的时候酒店还有音乐喷泉秀，真的好看！就是有点可惜的是海鲜自助周五周六才开，下次来丽江还要订他们家。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员4069 （团体）
发表时间：2021-05-23 15:25
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最近刚忙完手里的事，准备到丽江散散心～经朋友推介入复华酒店！礼宾小哥主动上前帮我接过行李引领我到前台办理入住，办理完入住到了房间整个过道以及房间风格和格局都很舒适！最近气候转变 来到丽江嗓子痛感冒了，但让我收到意外的惊喜的是客房服务员给我准备的留言条及热姜茶！晚上还有篝火晚会以及灯光音乐水秀！不得不说这次入住真的非常非常的超值了！真的非常感谢复华丽朗酒店所有工作人员的热情服务与接待！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3901 （其他）
发表时间：2021-05-22 14:04
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原本定的是高级大床房，到了酒店前台办理入住时，免费给我升级到雪山景观大床房。乘坐电梯时，电梯里还贴心的准备了消毒凝胶，疫情期间这服务让外出在外多了份安心。只能说房间绝了，大浴缸，双洗漱台，卫生间跟洗澡房都是单独的，很方便。落地玻璃门一开，有个很大的观景阳台，阳台上还有沙发桌子，坐那喝咖啡看景一流。就算不出阳台，躺在床上也能看到雪山。好浪漫。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：会员4385 （其他）
发表时间：2021-03-31 16:43
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酒店入住很舒服，前台值班经理武经理服务很好，热情的接待了我们，介绍了酒店和房间的设备设施，还送了欢迎水果和氧气，我们第一次来丽江入住期间给到了很多帮助，推荐的餐厅也很好，帮忙购买了千古情门票，演出很棒。非常满意的一次旅行。雪山景色太美了，下次还会选择复华丽朗！五星好评。谢谢
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9460 （情侣）
发表时间：2020-10-07 18:47
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这家酒店是我在云南住过性价比和服务最高的酒店了！绝对好评！硬件设施没的说：1）雪山观景房阳台超级舒服，能无遮挡看阳台，还有雪山小镇；2）又各种度假村娱乐设施和配套，完全可以对标铂尔曼这种级别的度假酒店了。服务也超级好：1）我们定的房间没有了，被免费升级到雪山观景房还送了免费早餐；2）已经晚上很晚了，因为扭到脚想要冰块，服务员还特意问了一圈帮忙送来；3）早餐超级好吃，种类也多；3）从入住到退房，手续都很方便，而且态度好还周到，再次也特地夸一下姓武的值班经理
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
