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点评会员:会员5841 (其他)
发表时间:2017-03-01 14:41
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综合评分
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评论等级
环境不错,设备齐全,重点是有暖气
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5202 (其他)
发表时间:2017-02-23 21:06
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综合评分
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评论等级
第二晚住,管家人很好很好!95年的帅小伙小林,很耐心的给我们讲解古城周边还有注意事项,这对外地客人来说还是十分有用的,客栈环境不错,设施都齐全,浴霸和暖气都有,刚好我们去几天都碰上天气不好,都使上了,棒棒的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2262 (其他)
发表时间:2017-02-18 10:29
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综合评分
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评论等级
酒店的设施不是一般的陈旧,房间特别冷,窗户根本关不上四处透风,空调形同虚设不给力,洗手池不是不漏水就是关不上,马桶不能冲水,淋浴花洒没有固定住差点砸人。如果只是设施陈旧,出了问题可以及时维修,服务人员态度好一些,倒也是可以接受,毕竟出来旅行我又不是来找茬的。不过管家阿林的态度实在让人不满意。之前的评价都说客栈如何热情,请喝茶等等,这些是有的,程序化的热情确实有的,问问有什么好吃的,去哪玩,都会告知,不过千万别有什么实质的事情,否则就会立刻变脸。我是第一天下午到的,赶了一天的路精疲力尽,就想回房间休息,不过管家还是坚持要我们喝茶,听他介绍古城如何玩,我坚持要了三次房卡才很不情愿的给我,希望以后服务不要那么程序化,也看看客人的需求,客人刚下飞机都很疲惫,并不是都想听你介绍的。终于入住后,发现马桶不好使,就反应了一下,管家态度非常差的表示,从来没有客人反应过马桶不好使,并一直强调马桶没有坏,明明能听见上水的声音,也不肯给我们修理,一副我们从来没见过马桶不会用的样子,我也是懒的跟他争执,无奈房费付了又退不了,只能明天再说。房间特别冷,而且四处透风,风大时窗户会咣当咣当做响,整夜都在惊惧中度过。第二天起来就去前台说了马桶和房间冷且窗户都是缝隙的事情,前台小妹态度很好,表示马桶确实常常如此马上修理,房间可以换一间,跟管家说的从未有人说过马桶有问题和马桶根本没有坏截然相反。终于换了房间有马桶可以用了,却发现洗手池中有一厘米左右的积水,洗手池不能下水,又去前台反应了一下,恰巧又是管家在。他又跟我争执,训斥我不要去摁那个下水,那个本来就不好使。我就跟他理论第一这个并不是我摁坏的,我入住就是这样的,难道还需要我提供照片证据么?第二,你也承认这个是坏的,那就没必要在这指责我。住的真的是十分的不爽,最后洗澡的大花洒直接倒下来差点把我砸了,也不想去惹气跟他们反应了。丽江的客栈很多,其实根本不需要提前预定,可以现场看看条件再入住,住的不爽就搬家。住了四天,客栈基本每天都有很多空房,除了我们基本没人入住,十分冷清,如果不是因为已经预付了房费不能取消,我肯定会换一家住的,也终于知道为什么这家不能取消了。我觉得设施陈旧倒还好,因为价格倒是勉强可以接受,不过服务人员是否应该加强对设施的了解,出现问题时是否应该立刻解决问题,而不是一直和客人争执,并且总是强调是客人的责任呢?还有,客栈紧挨着公厕,虽然没有味道,不过心里还是不爽,客栈在一个小胡同里,对门家里有黑色獠牙恶犬一只,没有拴绳有两次吓的我不敢回去。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1647 (情侣)
发表时间:2017-02-17 14:04
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综合评分
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评论等级
位置挺好的,出古城也方便,在古城的位置也不偏。出门左转就有便利店,店员推荐的吃饭的地方味道也很不错的。店员很热情。店里有个小天台。晒太阳好舒服的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1688 (独自旅行)
发表时间:2017-02-05 21:10
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综合评分
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第一次去丽江,第一次住客栈,之前会有许多担心:安全、卫生、服务等等。入住淽澜感觉一切都安排的很好。后来知道他们是一家小型连锁客栈,采用的是管家式服务,接待我的阿林管家服务很热情,点个赞,下次去丽江还住他家吧。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5594 (情侣)
发表时间:2017-02-03 22:01
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综合评分
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评论等级
总体满意,有两点小建议:一是卫生间手纸一定要留足,二是都装几处灯,正常人都喜欢明亮,即使有人喜欢昏暗,也可以选择少开几个灯。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1034 (其他)
发表时间:2017-02-02 19:44
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综合评分
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评论等级
这家店就在大研古镇木府50米处,管家服务很好,打车到四方庙会联系后马上来接,作为连锁客栈房间设施完善,洗发水沐浴露都用力士,床也很软很舒服,有空调属三星级酒店标准,服务很客栈,有出游需求可以直接跟管家预定,很方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3598 (团体)
发表时间:2017-01-31 22:44
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综合评分
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评论等级
客栈小而精,坐落的位置也很安静,考虑得很周到,基本都有,有吹风机,沐浴用品力士的,洁具Toto的。春节期间性价比很高。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7487 (独自旅行)
发表时间:2017-01-30 15:53
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评论等级
客栈管家不错 很好客 周围环境也可以
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1191 (团体)
发表时间:2017-01-26 12:11
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综合评分
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评论等级
环境不错,酒店人员也很热情,非常满意。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-