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点评会员:安 (带小孩)
发表时间:2018-06-22 12:15
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综合评分
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评论等级
整体服务一般,电瓶车每次都等很长时间,有待改进,硬件设施不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:天翼之隼 (情侣)
发表时间:2018-06-21 23:17
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综合评分
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评论等级
典型的丽江风格酒店,大堂比较亮堂,休息等待区比较宽敞,酒店的院子比较大,客房相对分散,所以都用电瓶车接送客人。房间面积比较大,带阳台,雪山景房型拉开窗帘就能望见雪山,景观还是值得称道的,房间各种配套设施一应具全,再加上丰富的早餐供应,可以说,硬件基础还是很扎实的。软件方面的软肋就是服务了,连续住了两晚,可能是我们续房不够及时的缘故,房间打扫之后牙具没有更换,饮用水没有提供,回到房间后致电客服,中间催了两次不说,居然等了两个小时才给送到,且第二天迎宾水果也不给提供了,两天居然两种待遇,在五星级酒店里是比较少见的。退房时刚好遇上下雨,因为行李较多,提前叫了电瓶车,响应时间较长,特意提醒各位客人如需用车,请至少提前十分种预约,好在服务生很耐心且服务到位,挽回了一定的印象分。总体来说五星的话只能给三星,金茂和凯悦都是大品牌,强强联合,营销搞得好,服务也得跟上才是。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2298 (情侣)
发表时间:2018-06-20 11:13
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综合评分
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评论等级
第二次入住,挨着束河古镇,地理位置离丽江古城,雪山都不远。酒店设施齐全,有小露台,我们定的是雪景房,早餐也可以看见雪景和人工湖景,鸟语花香,很清静,有游泳池,桑拿和热水池,度假旅游休息很舒服
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:同程会员_B9BF1021A1B (带小孩)
发表时间:2018-06-19 09:18
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综合评分
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评论等级
酒店环境不错,非常安静。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4451 (商务出差)
发表时间:2018-06-01 17:24
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综合评分
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评论等级
很好。很不错。很喜欢。很开心
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:三五 (其他)
发表时间:2018-05-30 19:25
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综合评分
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评论等级
硬件好,服务好,环境好!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员039037 (团体)
发表时间:2018-05-29 14:49
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综合评分
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评论等级
环境好,服务态度好,下次再来
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:客栈环境不错滴深度报道 (带小孩)
发表时间:2018-05-29 11:18
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综合评分
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评论等级
服务很好,设施还行,毕竟是五星的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9255 (独自旅行)
发表时间:2018-05-26 17:55
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综合评分
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评论等级
服务好!!!!景色非常美!!下次来丽江还来这里!!!!!!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:NK (带小孩)
发表时间:2018-05-26 07:36
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综合评分
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评论等级
酒店免费升级了房间,超大阳台,事业好,安静,泳池和水疗很不错,早餐太棒了,还会去
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-