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点评会员:习惯大床 (商务出差)
发表时间:2018-03-04 14:10
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酒店老酒店四星、房间有些老酒店的气味、地上都有图片里的小虫在爬了、398套房想想也就算了、但是服务一塌糊涂、真的一塌糊涂!
因为胃痛难受、按照房卡说明电话到前台申请延长退房时间、拨了几次、通了就挂、占线、最后一次通了、提出诉求、对方接线员男生、估计就图一那人、问我房号……你们酒店不会显示房号的吗?这个功能那么落后?报了房号、就听到挂了电话!!还没完…
到下午2:15左右到前台退房、一男(图一)一女在给一个客户办入住……我的天,什么效率,如家,天天,汉庭哪个前台这样办的…算了,反正我在排队等他们招呼我办理业务(就我和他们在帮别人办入住的2个客户、期间没有一个人看我一眼、我好像是空气、更谈不上问候),我胃痛、在等了将近5分钟、我受不了的问了男生一下:我可以退房吗?该男生很不耐烦的说可以,询问我房间号后(我当时想房卡上没有吗?真是胃痛没力气…),就再次询问我有需要拿的行李吗…我say 没有,他说那我可以走了,一字不差,什么人噢…这样和客户对话的,没培训过?我说我预授权的800元呢,他说晚点会帮我结算的,等等
我定的是398,看图5
就刚刚一通电话过去、还是前台接的、没经理?处理结果不满意!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员747530 (情侣)
发表时间:2018-03-02 20:30
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房间还不错,位置也很方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Jie, (其他)
发表时间:2018-02-24 21:12
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综合评分
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服务一般 入住时 给的房间 居然没有打扫卫生的 然后反应 才给更换了一间新的酒店 早餐选择太少 作为一个挂牌4星酒店 太次了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:同程会员_41E14FD4374 (带小孩)
发表时间:2018-02-24 10:34
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酒店的设施很人性化,工作人员的服务态度也很好,很舒服的一次入住体验
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:曾飚 (商务出差)
发表时间:2018-02-20 01:55
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四星级酒店,交通挺方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:颖 (商务出差)
发表时间:2018-02-14 00:08
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经常住,有点陈旧,出行方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:颖 (商务出差)
发表时间:2018-02-02 11:58
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综合评分
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有点陈旧,价格适中,出行方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:清风 (其他)
发表时间:2018-01-25 10:00
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非常不错,经常去住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员195605 (独自旅行)
发表时间:2018-01-11 13:24
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性价比高,方便,离步行街都很近
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员195605 (独自旅行)
发表时间:2018-01-11 13:23
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性价比高,到步行街都很近
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-