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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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服务：预订前谘询温泉与酒店距离时就显得不耐烦。到店后，全程在我细节问询之下才勉强回答。相信很多住这个酒店的人都是奔着温泉去的，但是酒店没有任何关于温泉服务，用餐等主动温馨提示，比如：入住后如何走到温泉，建议穿作等。没有人提醒我可以穿酒店浴袍直接进去。到了里面拖了浴袍发现户外太冷，发现那边在有偿租浴袍。不得不回到更衣室穿上浴袍。
衞生：发现Loft楼梯上有大块薯片，包括散落在地面上，吃惊。10:22分入睡，1点被隔壁吵醒。持续数小时。早上是被阁楼小童床上的光照醒的。上面是没有窗帘的。对日光敏感的人不建议该房型。商务情侣也不建议，这种家庭房小朋友吵的概率更大。
设施：入住问询健身房，説在一楼温泉区域。未主动告知经营时间。第二天一早去扑空，温泉区域下午一点营业。那么可以理解为该酒店没有健身房。温泉与酒店是完全独立经营个体。奔着健身和游泳去的慎重。
整体感受：住过很多酒店，这个是奔着宣传去的，环境上没觉得对得起这个价格，服务上更没有。优势就是靠近公共温泉吧。酒店整体风格老成，Loft房型比全季大一点，楼层矮，房间采光差。住店客人整体偏中年老年。喜欢浪漫的小年轻，如果预算达到这个，不推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-06-01 00:00
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综合评分
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I went to Liyang last weekend. And I stayed at the hotel with my family. I made a reservation for including Package. The hotel was too convenient to go to 南山竹海. It was too close to go. When I arrived at the hotel, I received a warm welcome. I was going to just go 南山竹海. But when we came back to the hotel, it rained outside so I decided to go to the hot spring. It was really nice. Because I thought it would be small, but it was really nice to have a big place and facilities. I don't remember person in charge what name was. But I really appreciate their kindness and plus there was one guy who was really passionate to take pictures. Their picture quality was really good.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-05-01 00:00
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综合评分
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酒店的客房管家陈祖羣，回覆及时，安排到位，每条讯息都解释得很清楚。管家还送了小朋友1个草莓熊，小朋友非常开心。管家还赠送了2杯星巴克券让我们回去的时候路上喝。进入酒店，每个服务员态度都很友好，亲和力好，有礼貌。临走时酒店还赠送了糕点路上吃。温泉很方便，酒店里麪穿过走廊就到了。买的含旅拍套餐，送了3张照片，没有强制性消费，摄影师也没有因为我们不买套餐有其他情绪，对我们很友好，因为我们赶时间，照片处理的也很快。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
星空房很有意思，小朋友超喜欢，上楼下楼这里那里玩的不亦乐乎。酒店西餐厅外面有很大一片草坪，还有小童乐园，小朋友也玩得很开心。酒店的客房管家陈祖羣很棒，加了微信有什么问题都能问他，回消息也很及时，帮忙订了酒店的晚餐也比其他平台团购便宜，还送了小朋友的玩具，体验很好~酒店离南山竹海很近，走路几百米就到了，泡温泉也方便，亲子出游推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Loft设计非常家庭友好，小朋友开心得不得了。酒店乾净整洁，距离南山竹海步行可达，且从酒店可以直接通往御水温泉，游景点结束直接泡温泉太幸福了。特别要感谢我们的管家小姐姐陈祖羣，全程贴心服务，并且给了我们很好的行程建议。
下次来度假还会选择这里～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
森酒店房间乾净整洁，床品舒适，超大阳台窗外一片绿意盎然，楼上阁楼充满童趣，榻榻米也可以当床铺哦，小朋友不出门也可以在房间玩一天的[强]客房管家陈祖羣服务热情负责，微笑服务、认真专业，有什么找她可一一安排妥当[强]。是一次难忘的住宿体验。离景区南山竹海御水温泉也超近。下次还会再来哦！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-03-01 00:00
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最靠近南山竹海的一间大酒店，居住环境很好，并且自带温泉。开电车去的，充电也方便。从酒店步行到南山竹海景区十分钟路程。酒店的中餐厅也很nice，分量也足。我们四大两小，点了个2-3人份套餐，居然没吃完。周边农家乐餐厅也很多，评分也挺高，价格实惠，没踩坑。酒店一楼还有小童游玩区和大草坪，给小朋友玩一整天都没任何问题。树上还看到松鼠，环境绝对！遗憾是没有泡个温泉，据説也是当地特色。管家很贴心地送了好多伴手礼，有小点心，有小玩具，还有星巴克的咖啡券。酒店提供的早餐也不错，品类丰富，供应齐全。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
good！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2023-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
硬件设施如果把停车场、温泉算进去，就只能算一般了，从停车场到酒店大堂大概700-800米需要自己推行行李，再安排一个最边上的房间基本1500米，需要自己兜着！酒店的温泉秩序混乱不堪，没有限流的概念，体验非常差！没有服务人员会上前帮忙，衞生情况：房间窗帘很久没有清洗过了，可能是备用房，黄金假期拿出使用了，椅子只有一把而且还是坏的！连住两天，连布草都不更换，提醒后依然不换，只能説来消费的游客太多了，顾不上了！关键晚上睡觉移门无法完全紧闭，一直漏着小风，Loft的跃层天花半夜还有你啮齿类小动物在不断活动，两天都没有睡好！就这就是最直观的体验！酒店周围环境还是不错的，毕竟上市公司需要这个来赚钱的，就是服务还是落后不少！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2023-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
管家杜芳服务到位，酒店整体服务也非常棒，在向前台反馈了房间的一点问题之后，前台直接给升级换了别的房型，酒店的自助早餐非常不错，种类很多。不足的是亲子的游乐设施和活动太少了，周边的农家乐饭店口味都很一般
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
