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点评会员:会员7075 (商务出差)
发表时间:2018-05-12 14:32
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综合评分
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评论等级
住很多次了,服务查房不仔细。希望改善。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7075 (商务出差)
发表时间:2018-05-12 14:31
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综合评分
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评论等级
经常住了,服务一如即往的好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:紫橙 (带小孩)
发表时间:2018-05-03 16:02
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综合评分
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评论等级
蒙自最好的酒店,房间干净,大厅气派,晚上还有夜餐牛奶喝,对面就是南湖公园,在酒店的花园里还看到了孔雀开屏。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1427 (独自旅行)
发表时间:2018-05-02 13:12
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综合评分
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评论等级
超级好的酒店!尤其酒店餐厅28块的过桥米线,还有酸奶送,还有泡菜水果随便吃。。。房间设施齐备,送水果。出门就是南湖,遛弯棒棒哒。蒙自不大,主要景点都在南湖附近,如果不去碧色寨的话。适合独自旅行放空
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9779 (情侣)
发表时间:2018-05-02 09:17
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综合评分
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评论等级
好好好好好好好好好好好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2098 (其他)
发表时间:2018-04-30 23:07
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综合评分
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评论等级
1.硬件方面。翻新重装的酒店始终还是有些细节经不住考验,床太软感觉要塌,窗户打不开,设施还是很有“年代”的味道。2.客服,另外就是客服实在无语,需要联系客房中心竟然电话打不通,用自己的电话打通总机,让来解决问题,最后来了个男的,人家“掷地有声”地说,这个问题不是我负责,部门不一样,可真会推啊,很费解跟客房反映的问题,最后来了一个只解决一个最后还没解决的还很拽的男的,“点赞”“好服务”。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员773966 (带小孩)
发表时间:2018-04-30 17:18
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综合评分
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评论等级
不错,除了前台服务水平稍微差点,其他都不错哦⊙∀⊙!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:哈哈 (商务出差)
发表时间:2018-04-27 12:24
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综合评分
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评论等级
出差必选,实惠,服务好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5118 (商务出差)
发表时间:2018-04-17 14:57
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综合评分
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评论等级
设施陈旧一些,早餐不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6020 (带小孩)
发表时间:2018-04-13 00:12
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综合评分
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评论等级
开了四个小时的车,快十点到达酒店,想着好好睡一觉,毕竟还带着个六岁的孩子,且早已经过了她睡觉的时间。老公用身份证登记,我和孩子在一边说话,安慰她已经到了,马上就可以睡觉了。这时候前台招呼我过去,让我出示身份证。我发现出门太匆忙,身份证没带,但是平时经常住酒店,驾照给了,身份证照片出示了,一般就没什么问题了,可是前台这个妹子依然不依不饶一定要身份证原件,并且很强硬的拨打了派出所的电话,直接把电话递给我要求我去派出所开证明,还找来了大堂经理,三个人站成一排告诉我们今晚没有身份证就是铁定住不进去了。我承认没带身份证确实是我自己不对,但是这样对待一个每次来蒙自都住官房的常客,让我很难过。老公有点生气,说我们这种良民住个店居然要被百般刁难,打电话找了个人,前台马上就把房开给我们了,真的是呵呵。太累了也懒得计较,我们拿着行李朝电梯走去,大堂经理又追上来,原来是刷卡授权忘了把卡还给我们。进了房间还没五分钟客房服务又来敲门送东西。我一看是一个小玩偶,还以为是夜床礼物,结果仔细看才发现是用过的,原来又是前台乌龙捡到东西以为是我们的。坚持原则没有错,但是作为高星级酒店的服务人员,服务态度和意识有待提高。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-