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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-05-01 00:00
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综合评分
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房间乾净整洁，湖景房景色很好非常满意！酒店环境很不错！自驾去酒店也很方便。有自己的地上地下停车场，新能源车冲电也很方便。早餐也可以就是品种有点少。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-05-01 00:00
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综合评分
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入住时前台就送了入住礼物，房间乾净，问有没有宝宝围栏，客房部马上就送来了，早餐也不错，整体服务和游乐设施都挺好的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2026-05-01 00:00
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从都江堰 阆中 绵阳一路游玩过来 ，住进喜来登，感觉终于回到人间了。从服务到衞生，都给人心定踏实感觉。环境风景都很赞。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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你好，我想反馈一下本次入住绵阳首开喜来登酒店的整体体验，整体感受非常差，完全不符合喜来登的品牌标准，具体问题如下：
1．办理入住效率极低，前台与客房服务脱节
我们到店后，等待房间整整耗时3小时。因有带小宝宝的原因，有恰逢午休时间，我们主动找前台申请加急打扫，前台也承诺会加急处理，但实际上客房部并未收到任何加急通知，房间依旧是未打扫状态，全程只能被动等待，体验非常糟糕。
2．早餐服务体验差，限制不合理
早餐的肉饼每人只能领取一个，一人要领取多个就需要多次排队，对于我们同行的十多位客人一人拿一菜来説，需要反覆排队多次，非常不合理，一早上就在酒店里排队度过，让人感觉非常不被尊重。
3．亲子设施缺失，与"亲子酒店"定位不符
酒店作为主打亲子的定位，房间内却没有配备小童马桶，连客房也没有宝宝便捷马桶，对带年龄较小宝宝出行的家庭非常不友好。
4．额外收费项目多，性价比极低
酒店内的游乐项目很多都需要额外收费，连游戏机都要几十元一小时，整体消费体验非常割裂。
5．房间设施异常，存在安全隐患
入住的467房间，半夜我和孩子正在熟睡时，电视突然自行开启播放，体验非常惊悚，也让我们对房间的电器安全产生了担忧。
作为经常入住相对高端酒店的客人，本次从入住到退房的全程体验，都充满了各种槽点，完全不符合我对喜来登品牌的预期，非常失望。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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酒店隐于仙海湖深处，三面环水，满目青翠，推窗即景。每天被鸟鸣唤醒，呼吸间满是负氧离子。最惬意的是沿湖边栈道散步，夕阳西下时波光粼粼，烦恼全消。夜里枕着湖风入眠，床品柔软得让人一觉到天亮。Nancy提前联系我，帮我准备了安静一点房间，非常体贴温馨，cynthia也及时帮我解决问题。住一天下来，身心非常舒适。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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烂到根里的酒店
1、入住
下午两点到店，在毫无告知的情况被安排在尽头最后一间房，要求换房，给升级了海景房，但告知需要等一个多小时，同时説会优先收拾房间，四点去前台确认，説房间还需要十多分钟，二十分钟过去，告知还不确定要多久，又是漫长的等待，最后协调到另一个房间。五点正式入住，从办理入住到到正式入住耗时三个多小时，已经精疲力尽，毫无游玩的心情。工作人员还説他们也不算等的太久的，黑龙潭洲际等得更久，还诋譭上同业来了。
2、被工作人员刷开房门，试图硬闯
到房间就给小朋友洗澡，正一丝不挂出来拿浴巾，听到有人敲房门，随后房门被打开，家人赶紧冲出去制止，説是维修镜灯，家人告知不方便，工作人员还试图强行进入，被家人死死拦在外面，太可怕了，入住这么多酒店，第一次遇到这么离谱的事情，受到深深的惊吓，然而酒店自始自终敷衍至及，先説工作人员没有刷房卡，门是自己开的，给出房费七折的解决方案，后面要求再三确认，又承认是工作人员刷开的房间，但是此次行为他们对我受到的惊吓置之不理，称之为打扰到我的休息，明明是侵犯私隐，却丝毫没有解决问题的态度，你奈我何的样子，自始自终还是给出房费七折的解决方案
3、衞生问题
洗漱区域地是脏的，非常脏，不知道房间到底是打扫了还是没打扫，马桶冲水马力不足。
4、携程方面
平台一直积极跟进处理，本来是酒店单方面的问题，但是体现出了自己的担当，他们做出和酒店一样的补偿方案，建议将这类酒店直接退出平台！
总之是非常非常非常非常糟糕的一次入住体验，没有之一
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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优点：酒店整体还不错，萌宠乐园的动物很多，室外的小童乐园是亮点，做小课堂手工室的工作人员特别专业认真，小朋友很喜欢她，点名表扬。前台小哥哥也专业。
需要改进：1、负一楼餐厅的小童餐具勺子叉子随便扔在工作台上，也不知道是消毒过的还是用过的。在餐厅丢了东西在明确知道位置的情况下也説没有，看到客人失物收起来这种简单的事都做不到。2、地库明明有大把车位，保安就是不放车下去，还骗人説地库满了，不知道什么心态，搞的路边车道拥堵。所有酒店都是优先往地库指引，他是把自家大门全堵住，显得生意好还是咋滴？
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-05-01 00:00
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这次出行对于这家酒店还是相当的很满意.我预订的山景大床房前台也免费给我升级了湖景房.景色空气真的没话説.早上酒店早餐很丰富相当不错.酒店工作人员服务也没得话説.特别点赞Andy..
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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第一次入住绵阳首开喜来登，体验感直接拉满，妥妥的高品质五星酒店！酒店坐落于仙海风景区，坐拥绝美湖景，自然风光秀丽，空气清新，环境静谧雅致，整体建筑高端大气，氛围感十足。
客房宽敞大气，装修轻奢精致，衞生打扫得一尘不染，布局温馨舒适。床垫柔软舒适，躺下特别放松，落地窗采光极佳，躺在床上就能欣赏湖光山色，视野特别开阔。衞浴设施崭新齐全，热水稳定，洗漱用品品质很好，居住舒适度拉满。
酒店服务特别贴心周到，工作人员热情礼貌，办事效率高，有任何需求都能快速回应，待人亲切友善，让人倍感舒心。自助早餐种类丰富多样，荤素搭配合理，涵盖中西各式菜品，还有地道本地小吃，味道可口美味。
酒店配套设施十分完善，恒温游泳池、健身中心、小童乐园应有尽有，亲子游玩体验感绝佳。地理位置优越，出行便利，停车方便，整体硬件设施一流，服务细致暖心，性价比超高，不管休闲度假还是商务入住都非常合适，全程入住十分满意，真心给出满分五星，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-05-01 00:00
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真心极力推荐绵阳首开喜来登，入住体验远超预期，是绵阳高端酒店里的标杆！酒店坐落仙海湖畔，依山傍水，自然风光得天独厚，园区绿化优美，安静雅致，湖景视野开阔治癒，休闲度假氛围感直接拉满。
酒店整体装修奢华大气，格调高雅，公共区域乾净整洁，氛围感十足。客房空间宽敞明亮，衞生打扫细致到位，布局温馨舒适，高品质床品柔软亲肤，睡眠体验极佳，房间隔音出色，静谧安稳。超大观景落地窗视野绝佳，足不出户便能欣赏绝美湖景，衞浴设施齐全高端，居住感受十分惬意。
酒店工作人员热情有礼，服务周到贴心，办理入住快速高效，有需求都能及时响应，细致又暖心。自助早餐品类丰富丰盛，中西融合，包含多款绵阳本地特色美食，口味地道美味。
酒店配套设施齐全完善，恒温泳池、健身房、小童乐园、萌宠乐园一应俱全，特别适合家庭亲子出游。地理位置优越，停车便捷，硬件设施一流，服务贴心到位，性价比很高，不管商务出行还是休闲度假都十分合适，整体体验无可挑剔，满分五星好评，下次入住依旧首选这里！
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