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本来住在锦峰大酒店,但由于水不热换到富豪酒店,没想到水更不热,只有37度根本不能泡澡,有游泳池但无热水池,很郁闷因此打电话问客房部,回答说这个温度是调好的不能改的,还说大热天这种温度足够了!!!无奈只好去接受吧!!!整个酒店的服务可称为差之极!员工都象我欠了他们的债一样,没见过一张好脸,我简直象是乞丐一样,进门要看他们的脸色!!!
到底是你住酒店还是我住酒店???这是其一
其二,8月27日9:30我们下来问门口穿黑西装的酒店员工,请他帮忙叫出租车,他问我们去哪里?我们说去滕王阁,他对我们说:我建议你们跑到对面去比较方便"但当时有雨,我们说没关系让出租车绕个圈子无妨,只要不淋雨.这位黑西装只好说好,然而走出去了,我们以为他去叫出租车了,我们就在大堂里买月饼亭子后等待,等了20分我们就到门口看,车无踪迹连酒店黑西装人无影,我们走到大门口有空车开过,但无法揽到,门口的行李员也吊而琅铛的样子不为我们服务,我们气愤之极只好跑到对面皇冠酒店,好象是印度的门童非常热情,叫我们等在大厅前跑步出去为我们叫车,直到把我们送上车关上车门才放心!
想想真有趣,我们住的酒店倒没有得到应有的礼遇,可是对面不相干的皇冠酒店却这么热情周到,还用中文对我们说了很多非常礼貌用语,是否该推荐皇冠酒店!!!还不如回到锦峰呢.
其三,酒店的自助早餐,48元一份,问有否豆浆?他说只有牛奶.想喝果汁,真是嚇人,澄汁的颜色几乎是一瓶白水加了几勺果汁,喝不下去,比白水还难咽下去......其它东西都冷冰冰,反正有微波炉自己热吧,服务员也不会主动帮你收盘子,吃多几个盘只有自己把盘叠起来罗,也没什么让你留连忘返的,哈哈哈,简直可以当笑话讲给朋友听,难道好意思挂4颗星的酒店???请好好反省一下,我推荐你们富豪酒店的中高层领导去厦门海悦山庄好好去学习学习,什么叫服务!!!海悦山庄的清洁工都是你们全体员工的楷模!!!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
