-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
非常感谢前台Chloe的贴心服务，细节考虑周全，还有礼宾同事张澜兴增加额外班次来牛首山接我们回酒店专业高效。酒店位置便利，远离喧嚣却不偏僻，非常适合静心度假。设计感十足，从大堂到房间，每一处都体现了巧思，将山景引入室内，令人心旷神怡。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
金陵驻跸佳选，牛首山希尔顿尽显尊崇！
久慕金陵文脉盛，今因公差赴南京，择居牛首山希尔顿酒店，五日驻跸竟成意外之喜，五星好评实至名归！
酒店坐落於牛首山麓，推窗可见青峦叠翠，耳畔不闻尘嚣扰攘，既有山林之清幽，又得都市之便捷。步入大堂，新中式设计雅致大气，木雕屏风与水墨丹青相映成趣，暖光倾泻间尽显庄重典雅。客房陈设精致，床品柔软似云，衞浴设施一应俱全，洗漱用品香气清冽，细节处彰显五星品质。晨起推窗，山风拂面，茶香与草木清香交融，暮色时分，凭栏远眺，落日熔金洒遍山峦，这般景致让奔波的差旅也添了几分诗意。
尤为值得称道的是管家Hellen女士，其热情周到堪称行业典范！甫一抵达，便笑意盈盈上前迎接，主动接过行囊，细致介绍酒店设施与周边景致，从早餐时段到出行路线，一一耐心叮嘱，宛如老友相待。出差期间偶感风寒，Hellen得知後即刻送来姜茶与感冒药，每日数次关切问询，细致入微的照料让人暖意融融。某次深夜需打印文件，联系Hellen後，她迅速协调处理，全程高效利落，毫无半分推诿。其服务既有君子之豪爽热忱，又不失雅士之细致周全，让远途而来的旅人倍感尊崇与安心。
餐饮方面更是惊喜连连，自助早餐品类丰富，金陵小吃与环球美食齐聚，口感地道；晚餐菜品精致，食材新鲜，摆盘考究，每一口都是味蕾的盛宴。酒店工作人员皆训练有素，服务主动而不逾矩，举手投足间尽显专业素养。
此次南京之行，牛首山希尔顿酒店以卓越的硬件设施、无可挑剔的服务，为公差增添了诸多舒心时刻。尤其感念Hellen管家的暖心照料，让异乡客竟有归家之感。待他日重游金陵，必当再度下榻，也愿酒店不忘初心，续写五星传奇！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
这次来牛首山首选选的就是希尔顿，前台小妹妹要特别表扬下，态度很好，而且也给我们讲了各种设施和各种方便之处，而且还给升级了家庭连通房，得给一个大赞??，还有前台小哥小万也特好，我们要去牛首山错过了平时的接送车，他还给另外叫了个车送我们过去，特别感谢????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
非常差！我住5楼 8字开头，登记时服务员啥也没説。我直接点了五楼，发现去了9开头 绕了两圈没服务员 发现不对 也不知道如何原路返回。去了四楼 想着4楼是每栋楼的中间层。又绕了两圈 浑身是汗。後来走出去，也看不到8。没一个人。一栋栋摸，终於找到。回房间花了25分钟 当时要报警了，电话前台不理。呵呵
我问快递 服务员慢悠悠説对面，呵呵。我差点来不及9:30的班车，告诉我会让楼下班车等我，我一下去发现我准时他刚走，被我叫了下 自己喊回来！就这麽不靠谱的前天服务员。
没任何赔偿 还假惺惺打我的国际漫游问我去体验如何。不是讨骂吗！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
1、前台服务一般，晚上9点排队10分钟，也无排队概念，看你站的柜枱运气。
2、房间可以，但衞生间设计有点小问题，不通风，有明显异味。
3、窗外景色非常好。
4、早餐一定要吃，品种多味道好。
5、房间热水出的快，好评。牙刷很软，好评。
6、小冰箱饮料免费。好评。
7、酒店大堂在4楼，非常有气势。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店位置就在牛首山景区东门附近，步行到东门售票处约十多分钟，对於要去景区游玩的人非常方便，但是因为酒店位於景区附近所以距离市区还是比较远的，开车过来比较方便。酒店整体比较大，宽大的接待厅空间很开阔，出电梯到餐厅吃早餐都要走一段距离，客房走廊设计也很新颖有特色，房间也很大，衞浴很宽阔，设施也感觉不到陈旧，阳台对着小湖，视野还不错，可惜酒店外围没有什麽景观，也没有可以散步的地方。服务方面，前台中规中矩，感觉不到很热情，办完手续给了门卡就没有多余的话。房间服务还不错，有需要的物品讲一声很快就送过来。説到最满意的地方当属餐饮了，早餐品种多，分了好几个枱子説得上是琳琅满目，质量上乘，晚餐出品尤其赞，其中薰鱼、梅乾菜猪手、韭菜银牙，五星级大厨水准非常出色，精致又美味。总之这次入住感觉很好，来之前还有点担心酒店设施陈旧，看来没选错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
五星级酒店垃圾桶里有前一晚客人留下的纸巾和垃圾……酒店傲慢至极，除了值班经理能正常沟通外，其他酒店领导对於如此严重的重大事故，居然不屑一顾，客房部的领导在事发後不是第一时间过来房间查勘，而是一口咬定他们都是按照标准流程作业，不可能发生没打扫的情况。还好有全程沟通都有录音，垃圾桶内的洗漱用品纸壳远远超出客房正常的投放数量，而我在凌晨入住後到值班经理进房间前没有迈出客房一步，在如此铁证情况下，客房经理过来确认是服务员的失责，打了个招呼立马把垃圾桶拿去毁屍灭迹。从头到尾我只是要酒店一个态度，但是除了值班经理来电表示已经报告给公司领导，度假中的领导同意减免一半的房费外，没有任何一个酒店的负责人来电表示歉意。通过携程平台去沟通，最後结论也是酒店已经用减免一半的房费表达诚意了，其他都免谈。携程这次很给力，始终站在客人的立场去跟酒店交涉，奈何店大欺客，连国内市场份额第一的携程都无法沟通，普通消费者只能徒呼奈何，以後呼吁大家避雷南京牛首山希尔顿酒店……
携程，请你保持善良，千万别发生此评论最後不可见
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
带妈妈一起出游，酒店从进门（小哥）开始到前台（两位小姐姐）再到清洁阿姨 ，服务都很好很好！！妈妈説下次还要来，相信过不来多久还会再来 ！
套餐送的木兰拍照也很不错，摄影师拍照选片都给他点赞！下回来要去拍粧造！！！ 酒店?拍照都值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间大，新，阳台风景好，小朋友在房间能活动开，很满意。
入住期间服务不错。
小童乐园不咋地，只是看着新，其实就是个空壳，见图，可玩性很低，没有好好投入，只适合小小朋友。
泳池小朋友玩的很开心，不过大人来看泳池不大，洗浴间衞生也一般，和酒店似乎不太匹配。
晚餐自助很一般，三文鱼真是薄切，开餐还没多久，居然都没了，也不补货。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店在牛首山旁边，号称有班车接送牛首山景区，但就每小时一班，超时一分钟不侯，自己走回来。小童乐园也没有介绍的400平，最多40平。酒店工作人员都一副傲慢的样子，早餐还被盗刷，住这麽多酒店很少差评，真的不想再去。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
