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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2024-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间衞生乾净,早餐丰富,酒店位置好,酒店隔音好,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2024-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次遇到服务态度如此之差、管理水平如此**的亚朵酒店。1.全程三位工作人员没能解释清楚一个概念。2.工作人员与顾客在房间门口大声争论的时候丝毫没有意识到声音会对其它房间客户造成干扰,没有“降噪”提醒。3.接到投诉後酒店经理首先要做的不是安抚客户情绪,甚至都没听完客户的描述就打断争论,説自己员工没错,坚持维护自己员工的“无理”态度。完全没有服务意识。4.酒店方对於在自己官网的订单客户与在第三方订单客户区别对待或隐性区别对待。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-