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点评会员:会员9679 (商务出差)
发表时间:2021-04-29 10:10
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综合评分
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评论等级
酒店的卫生和餐饮都很好,就是周边都是工地,大货车跑来跑去,关着窗户睡觉都没办法入睡,实在是太吵了!一夜未眠!临时需要打印几张文件,还需要收费,服务意识比较差!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9727 (情侣)
发表时间:2021-04-28 21:29
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综合评分
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评论等级
先说好的:
免费升级的套房,送的水果,房间朝向位置都很好,vip可按行政待遇接待,延时退房。
不愉快:
作为套房,咖啡机旁边没咖啡。迷你吧里面没上饮料,是空的,更夸张的是里面放着一盒上个客人遗留的榴莲,臭的一批。经理第一时间换了房间。晚上凌晨渴了想烧壶水,茶壶里面全是不明的黑色渣子,幸亏及时发现,没喝进去。保洁换了茶壶。
其他:
餐厅:
无论早餐自助还是餐厅,菜品种类都不多,马马虎虎,秘制大肉包皮厚的不行。
大堂吧:
营业时间明明写的白天到23点,下午六点十分进去想喝杯酒,一个服务员都没有,坐了半天进来一个服务员,瞅我一眼也没问我需不需要服务。整个大堂吧就我一个人,就没想着我是进来消费的吗?直接默认我来混凳子坐吗?
客房服务:
和其他五星级还是差一点,送到客房的餐品种类少得可怜,吃喝一些东西想送到客房都被前台告知不太方便。
综上,经理服务态度很好,但是酒店细节经不起推敲。作为不愉快经历的入住客户,我不在乎服务员是不是外包,是不是临时工。我只在意出了问题如何解决,酒店如何表示歉意。酒店问题解决都很迅速,但很遗憾没看到足够真诚的歉意。
最后,不愉快遭遇1星,餐厅三星半,酒店四星,黄慧经理问题解决速度五星。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5109 (商务出差)
发表时间:2021-04-27 20:32
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综合评分
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评论等级
还可以,过得去
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9965 (商务出差)
发表时间:2021-04-27 18:37
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综合评分
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评论等级
酒店特别棒,新装修住的行政套房环境很好,卫生也很好,20楼打扫的阿姨很好。卫生做的很到位,很自信。很认真
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1536 (商务出差)
发表时间:2021-04-25 18:14
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综合评分
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评论等级
酒店非常好,尤其感谢刘治国,非常热情,服务不厌其烦,真的很贴心,酒店环境也非常不错,有机会还会选择瑞斯丽!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6565 (商务出差)
发表时间:2021-04-25 10:35
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综合评分
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评论等级
环境还不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员092504 (商务出差)
发表时间:2021-04-24 09:17
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综合评分
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评论等级
非常好!前台小姐姐钟旭更好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7401 (商务出差)
发表时间:2021-04-23 17:57
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综合评分
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评论等级
非常棒,环境各方面都很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9961 (其他)
发表时间:2021-04-21 19:45
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综合评分
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评论等级
位置好、环境不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3664 (情侣)
发表时间:2021-04-20 20:54
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综合评分
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评论等级
本来刚入住房型有不愉快,黄慧经理升级了房型,进行了妥善的安排。这个好评完全是给黄慧经理的,是一个很有耐心的一个小姐姐。谢谢。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-