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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
挺好的,入住不错,经理Katherine很好,早餐也可以,总之性价比高,环境可以,交通便利,下次会再次选择。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务很好,态度热情主动,前台人员都很都很友好,酒店大堂环境不错,停车也方便,免费遗留的物品也主动给我打电话寄存到酒店了,嗯,真的很不错,下次还来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次入住,通过网上预订的房间入住的很满意,酒店的值班经理帮忙免费升级到董事套,房间面积很大,200平,安静舒适,入住的很满意,退房高效。周边商照片皆属于江宁CBD,推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务很好,体验感非常不错,酒店周围配套设施非常齐全,对面就是万达广场,出门右手边150m就是5号地铁旁边还有盒马等,购物非常方便。交通很便利,前台员工服务态度都非常好,此次体验感不错。满意。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店服务不错,入住体验感非常好。遇到满房酒店,还帮我免费做了一个升级,面积非常大,宽敞明亮,还有大大的浴缸和写字桌,非常适合商务出行和家庭出游。前台员工人态度很好,送物阿姨也很快,态度热情友好。房间衞生也比较乾净,主要是酒店的停车也免费方便,推荐入住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
严重差评!这家“五星级”酒店的硬件、服务全崩盘,体验感差到极致
此次入住的这家五星级酒店,完全颠覆了对高端住宿的认知,堪称史上最糟糕的五星住宿经历。
入住初体验:
车辆抵达酒店门口,无任何保安主动指引停车,大堂内也未见礼宾人员提供行李协助,带着孩子和行李只能自行摸索办理入住,丝毫感受不到五星级酒店应有的基础服务。
客房硬件:多处故障,基本需求都无法满足
进入房间后,硬件问题集中爆发:空调温度始终上不来,寒冬里难以取暖;热水仅30度,经工程师傅现场实测确认,连基本的洗漱都成难题。房间配置更是敷衍,仅配有一套咖啡杯,完全没有玻璃杯、水杯、酒杯等常用器具;迷你吧空空如也,连应急的手提袋都未配备;“请勿打扰”按钮灯不亮,固定电话无法拨打外线,想联系客户却被阻断,询问后得知竟是酒店网络服务商欠费导致,如此低级的管理疏漏令人震惊。更离谱的是,酒店无商务中心,也拒绝出借电话,让商务出行的需求彻底落空。
餐饮服务:收费不合理,服务态度敷衍
餐饮体验更是拉垮至极。自带山姆蛋挞想请餐厅加热,被工作人员直接拒绝;想借开瓶器开红酒,却被告知餐厅仅有一个开瓶器,无法外借,服务缺乏基本的灵活性。早餐问题尤为严重,我们购买双早餐票后,额外付款98元带孩子用餐,结果餐枱几乎无菜可吃,询问服务员竟以“满房”为藉口搪塞。既然无法保障餐食供应,为何不提前告知或减免费用?收费后却不履行服务义务,完全是欺诈行为。找到经理沟通,对方仅提出“加微信下次免费”的敷衍方案,完全无视当下的糟糕体验,这样的处理方式令人无法接受。
全程针对热水、电话、餐食等问题多次投诉沟通,却没有任何一项在离店前得到解决,酒店对客人的合理诉求完全漠视,毫无解决问题的诚意和能力。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
此次体验感挺好的,酒店的服务不错,交通也很便利。出门右手边150米就有5号地铁,可以直达夫子庙等景区,非常方便。房间的话,衞生乾净整洁,面积也大,衞生间乾湿分离的布局很不错,特别喜欢房间的吹风机,风力强劲,洗护用品也香香的,很满意。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Value for price, 100% satisfaction rate, for sure will come back again.?
I even meet a lot of flight cabin crews and pilots stay in this hotel.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
前台小姑娘服务特别好,很贴心,以后会经常来南京入住。主要距离南京南很近,很方便 房间体验感也不错,性价比也很高,推荐入住。而且地理位置很方便,对面就是万达,边上就是地铁五号线。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很乾净,服务也比较贴心,房间服务电话一打响应速度很快。酒店对面是万达广场,买啥也方便。酒店早餐中规中矩,比较喜欢金陵特色的小馄饨和汤圆。停车场在楼下,适合自驾游。总之小朋友喜欢,以后就可以再来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-