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点评会员:被坑 (商务出差)
发表时间:2017-06-16 10:35
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继续,第二天发现前台给我的高于网站结合的双人房不含早,这个小事。不过长了记性,晚上果断网上订晚上续住的房间,结果豪华大床房才240元一间。然后晚上回到房间,电视无法开通,打电话到前台,一位服务员来查看,不会搞,用房间电话叫工程部派人过来,还当着我的面说要求快些过来,客人在房间!对她的处理我很满意,一口一个谢谢送走了这位服务员后,我就开始了漫长的等待,等了20分钟,开始郁闷,再次打电话到前台,说马上安排,然后我又继续等,等着等着睡着了。。朋友电话吵醒我,一看都一个小时过去了!还是没人来!唉,怪我火气大,直接打电话到前台,非常气愤的投诉!很快上来了一位貌似值班经理的工作人员,态度非常好的快速处理了电视问题,我对这位工作人员表示了感谢!未完待续!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:被坑 (商务出差)
发表时间:2017-06-16 10:21
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继续说,换了双人房,晚上开始无故断电,大概2分钟断电一次,就这样不停重复,打电话到前台,前台轻描淡写的说那就换一间房,我想原来此类事情时有发生,结果我拿着大包小裹的在换的新房间站了半天,也不见有人来开门,期间看到一个工作人员,他说没有房卡,也没收到换房通知。。谈话中隔壁房的客人打开门,说他的房间也不停跳闸。。看我换房,他也要求换房,哈哈,还帮了一个人。未完待续!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:被坑 (商务出差)
发表时间:2017-06-16 10:06
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一共住了三天,多年出差遇到的最奇葩酒店。订了一间豪华大床,一间高级大床,前台说高级大床早没有了,忘记关后台了,升级豪华大。挺好啊,占了便宜。我说后两天要续住,前台说还是可以这个价钱。结果第二天,前台换人了,告诉我只能按前台价格,243的网站价格,一定要288。我说那我上网订,一看网站满房了。我只能呵呵了。没办法,出差有标准,只能换酒店了,结果前台说要加收我要吃退房的费用,我中午没接到任何电话与我沟通退房续住的事情,请问我房费都没交,你们就不能问问我是否续住?要知道你们前台价格那么高,我肯定中午就回来退房啊!结果最后让我搬到双人房,262不含早。我说得了!任栽!未完待续!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
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点评会员:会员1644 (带小孩)
发表时间:2017-06-11 09:56
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服务跟不上,没人解决问题,处理问题
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1644 (带小孩)
发表时间:2017-06-11 09:55
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酒店服务跟不上,反馈个问题,半个小时都无法处理,人都找不到
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:会员8581 (商务出差)
发表时间:2017-06-07 20:42
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进到房间半小时不到就头痛,房间一阵刺鼻的味道,酒店刚装修好,甲醛估计超标了,打电话给前台快一个小时没人处理,再次打电话说可以换房,换了房间还是一样,要不是图方便真的想把房间退了,真后悔订了这个酒店。这两天还是很多高考的学生入住,真的担心他们的健康!酒店也不做任何除甲醛的措施,怎么样也应该配个空气清新机。在房间只能戴口罩睡觉了,差评!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:CC麻麻 (带小孩)
发表时间:2017-06-03 08:37
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高大上,干净卫生,地理位置优越
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5232 (情侣)
发表时间:2017-05-30 21:01
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真的无语给携程,图片信息真的严重不符合!导致入住不是很愉快。能用点心吗?别几个房都放一样的图片
服务:-
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点评会员:玉儿 (独自旅行)
发表时间:2017-05-28 00:40
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新开的比较干净,所以我经常选择住这里。可是很气人的是前台,我出门之前叫她刷卡,回来的时候拿,可是我回来了拿卡上来房间竟然开不进来,根本都没有刷过,不懂她们都是做什么的,然后我打电话下去叫开门,打了5次才上来,电话打一下刚说一句,她们没有听到马上把电话挂去,一点礼貌都没有!!! 直到我打了第五次才上来开门。前台这样的服务态度真是太差了
服务:-
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点评会员:味道 (情侣)
发表时间:2017-05-26 13:02
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设施好,环境不错,安静,舒适,性价比高
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-