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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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看到携程推荐的鄂尔多斯豪华榜单第一名酒店预订。
因为是新酒店，酒店的硬件设施可以看得到，各种实木用料紮实，智能化也可以，入住送了蓝色哈达。
但这是我入住体验感最差的豪华酒店，以及严重的管理问题。
1.空调无法制冷，半夜被热醒三次。前台告知只能开窗降温，风机和加湿器已全部借完。最後只能开着窗帘躺在沙发上、甚至喝个mini吧的啤酒降温才能继续入睡。
2.酒店智能化太**了，躺下床上翻个身夜灯感应就亮起来了，下床洗手间灯就亮了还不会自己熄灭，在洗手间关了灯，走回床边又自动亮了，只能按下睡眠模式。。。又有一个恐怖联动效应，睡眠模式窗帘又会自动关了。
3.衞生问题，入住时洗手间有明显的烟头和烟灰未打扫，这还是无烟房？
4.新酒店装修味道特别重，特别是B栋尊雅房。换了A栋另一方个房型的房间稍微好点但还是有些难闻。
5.酒店的服务培训不到位，电话反馈换房问题没有直接给出方案，第二个电话打过去才説安排人过来换房，同时入住和退房的办理服务不主动。
总之这是我一年住200天酒店里入住体验感最差的一次。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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房间设施很新，整个都挺大的，服务水平还可以，酒店早餐要特别表扬，十一期间入住了好几个城市的五星，这家酒店的早餐最好吃了，种类很丰富，对於刚刚过120的小孩也不单独收费，很大方，跟隔壁大同古城的某家五星形成鲜明对比，那家酒店单独出一个服务员查看孩子身高。。。另外，非常推荐鄂尔多斯这个城市，假期不拥堵，城市很美，喷泉秀跟烟花秀简直太棒啦！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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康巴什新开的五星酒店，中式胡桃木色装修，大气内敛，低调奢华。入住时工作人员热情送上蓝色哈达和咸奶茶，有宾至如归的温馨氛围。客房分布在两栋楼，一楼有室内连廊打通，走去吃早餐也很方便。
房间和公区各项设施都很新，浴室乾湿分离，配有智能马桶，浴缸还配了浴盐，镜子灯光适合女士化粧。
地理位置也很优越，距离喷泉广场和博物馆仅需10分钟车程。酒店地下停车车位充足，最惊喜的是有充电车位，自驾出行住这儿简直不要太方便。
唯一缺点是早餐供应到9:30就结束，虽然入住时前台工作人员有提醒，还是没能起得来嚐嚐这边早餐的味道。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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服务太差 出问题没人解决 不会再去
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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这次入住体验真的超出预期！从踏入大堂开始，就能感受到工作人员的热情，办理入住高效又贴心，还主动介绍了周边的游玩攻略。房间乾净整洁，床品柔软舒适，晚上睡得特别香，连细节处的消毒痕迹都让人觉得安心。早餐种类丰富，中西式搭配得很到位，食材新鲜味道也赞。地理位置也很便利，出行超方便。下次来这肯定还选这家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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房间：安排升级了B座套房，为前台服务点赞。
衞生：整体打扫还不错，连住两晚，第一晚赠送了欢迎水果
下次来鄂尔多斯，应该还会选，周边游购娱都很便利，可惜没吃上前台推荐的“白鹿蒙餐”，预约满了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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6月新开的酒店，味道非常重，孩子一进去，没几分钟鼻子塞了，喉咙也难受。要不是行李多，玩的又累且长途到达，再者又是深夜里，不然绝对要退房。一个晚上都没有睡好，味道重的不能再重。办理入住时前台原因，让我们等了一些时间才办入住，前台也仅是给点矿泉水，口头説不好意思。酒店也不考虑自身新开业味道重和让我们等候而感到抱歉，从而主动提供一些其他的，比如赠送早餐券，小礼品之类的细节予以弥补。前台服务也不到位，办入住末告知用餐食间和地点。客房服务也不到位，明知新开业味道重，有客人预订应该提前打开房门和窗通气。不管房子和设施多新，味道重，就是不应该。跟服务员反馈，他説自己闻不出来，装修好一年了。信你个鬼。房子盖好一年了还差不多。装修或者衣柜、地毯之类的，绝对就是最近几个月的事情。当场反馈了，也没有後续，服务意识可见多淡了。唯一的感受，帮我们拎行李到房间了不错。还有，酒店大堂入口不是马路边一眼看到，需要从另一侧绕进去，在後方。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
价格和房间设施不匹配，价格虚高，大厅装的不错，房间设施比较一般，和真正的五星酒店比较还是有不小差距
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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这次入住体验真的非常满意！酒店房间乾净整洁，布置温馨，尤其是床，柔软舒适，一觉睡到天亮，隔音效果也很好；装修风格雅致有格调，细节处可见用心，整体住的特别舒服放松，设施维护得也很到位。尤其值得一提的是早餐，绝对是亮点！种类非常丰富，食材新鲜，味道超赞，用餐环境也很舒适，每天吃得心满意足。前台服务热情高效，遇到问题响应也很及时。总之，从住宿舒适度到餐饮品质再到服务细节，各方面都超出了预期，性价比很高，无论是出差还是旅行都非常推荐，下次一定还会选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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第一次入住融德酒店，很惊艳，应该是住过的最好的酒店。酒店大堂的红木装修富丽堂皇，服务人员热情好客，还体验了尊贵的欢迎仪式。位置很好正对公园，视野开阔，晚上还可出去散步，离乌兰木伦湖很近，看了音乐喷泉，吃喝都很方便。房间设施都很新也很衞生，酒店外形和内部设计审美很高级，停车也很方便，酒店细节到位，服务人员训练有素，另外，旅行最重要的是住的舒适，环境好，服务好，档次高。这次选择融德酒店也是秉着自己这样的选择选定的，衞生间和浴缸都巨大，出门回来後美美得看着外面的夜景泡澡不要太爽。鄂尔多斯的天气在外面坐着就很巴适。舒适的席梦思床垫、智能马桶，最喜欢的就是壁炉加湿器真心点赞!早餐很丰富，服务人员收盘很及时!不愧鄂尔多斯最好的酒店!非常值得入住!
服务：-
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舒适：-
