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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2026-01-01 00:00
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青岛石灿酒店·希尔顿格芮精选体验:营销过度,服务完全跟不上
近期被各大平台的推广种草而来,实际体验却彻底踩雷,满心期待变成全程糟心。酒店明显没做好客流承接,大量客人因推广聚集,却完全没有对应的服务能力——常规入住时间是下午两三点点,我们下午4点多抵达,硬生生等到6点才进房,期间看到不少中午12点就到店的游客,等到下午4点半仍在大堂等候,全程没有合理的排队説明和安置方案,体验感极差。
更让人失望的是餐饮安排,提前了解到酒店自助口碑不错,特意计划晚餐体验,结果到店后被告知早已爆满无法预约,周边位置偏僻没什么就餐选择,只能临时凑活解决。作为希尔顿旗下酒店,硬件设施或许有亮点,但基础的入住和餐饮保障都做不好,过度营销却忽视服务品质,完全对不起品牌口碑和消费者的期待,绝对不推荐近期前往,周末节假日也不推荐!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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这次入住体验非常棒!酒店整体环境乾净整洁,装修也很有格调,给人一种很舒适的感觉。房间空间很大,布局合理,床品柔软,设施齐全,住起来特别放松。最想表扬的是值班经理李坤,服务态度热情周到,办理入住效率很高,有问题也第一时间帮忙解决,让人感觉很安心。下次来这边一定还会选择住这里,也会推荐给朋友!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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服务满分。房间为啥没给满分。主要原因是空调没开放 没有暖风 前台给送的暖风机。吹了一晚上很乾。酒店小童游乐场很冷。提个意见。既然设计了小童泳池。那水温就应该挑高一些。太凉了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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房间太乾净了~带孩子出来最喜欢就是衞生乾净的酒店,大堂小刘服务也很不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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酒店配套比较完善 ,周边很安静。适合不喜欢闹腾的人 。酒店内有ktv和小童乐园,非常适合带娃旅行。
衞生和服务也不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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- 环境优美:酒店位于崂山半山腰,是山顶花园式设计,每扇窗都像油画框,能看到满眼苍翠的山林景色。晚上伴着虫鸣入眠,清晨被鸟叫醒,能让人远离都市焦虑。
- 设施齐全:酒店设有225㎡成人恒温泳池和220㎡小童泳池,还有1100㎡的室内小童乐园,里面有滑板区、高空拓展区等多种设施。此外,还有健身房、KTV、桌球室等,能满足不同客人的娱乐需求。
- 房间舒适:客房面积65㎡起跳,全屋声控系统,配备会加热的智能马桶,浴缸正对山林景观,备品是Crabtree&Evelyn的,能为客人提供舒适的居住体验。
不足:服务员服务意识不强,酒店设施维护不好,很多插头是坏的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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青岛石灿酒店,邂逅山海间的梦幻度假地
这次带孩子度假,选择了青岛石灿酒店·希尔顿格芮精选,体验简直太棒了,必须给五星好评!
酒店的环境堪称一绝 。它位于半山腰,四周绿树环绕,空气清新得彷佛能洗肺,一踏入酒店,城市的喧嚣就被隔绝在外。房间的景观更是无敌,拉开智能窗帘,满眼都是龙斗山麓的秀丽风光,每天清晨都能被阳光和美景唤醒,太治癒了。
设施也十分完备 。客房宽敞明亮,最小的房间都有50平,装修是温暖的极简原木风,住着特别舒适。房间里配备的床垫很舒服,全自动马桶和浴缸也一应俱全,细节之处尽显奢华。酒店的公共设施也很赞,24小时开放的健身中心设备崭新,恒温泳池乾净清澈,还有1100平的超大室内童梦乐园,娃来玩得很开心,他最喜欢泳池和小童乐园,还很喜欢客房的浴缸。
餐饮方面同样出色 ,石韵中餐厅主打粤菜及粤鲁融合创新菜,红烧肉、叉烧等菜品精致又美味,让味蕾享受了一场盛宴。
服务更是贴心周到 。前台工作人员热情友好,让人感觉很温馨。入住期间不管是谘询问题还是需要帮助,都能得到及时回应,服务效率很高。
虽然酒店离市区有点距离,但自驾很方便,而且这种远离喧嚣的环境才更适合度假 。总之,青岛石灿酒店各方面都超出了我的预期,性价比超高,下次度假还会选择这里。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店的位置环境及中餐厅的口味值得推荐!黄岛附近的区域也只有算是希尔顿可以不错的了。1、去往崂山风景区转个弯就到胶东湾大桥非常方便就是大货车太多;2、中餐厅的菜品、环境、乾净在附近都找不出第二家;3、前台服务员的中规中矩 (不能説不认真)还需要加强培训;4、只想提供一张中餐厅的雪花牛肉粒非常不错;
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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1:房间第一天洗漱盆就是图片的状态
2:第二天洗漱用品就换成快捷酒店档次的了
3:第一天房间没给地巾,使用完的浴巾当地巾用了,扔到竹篓里面,结果第二天给叠起来让继续用
4:最后一天早上7点左右洗澡水温调到最热,也就不到40度,赶时间洗完了
5:酒店周围比较偏僻外卖只能自己去前台拿不管送
而且酒店好几栋楼,吃饭需要从2栋到一栋。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间很大,不错,环境也很不错,服务也很好,会帮忙搬行李到房间,退房帮忙搬到前台。有个小童乐园,挺大的。位置比较偏,很安静,停车位很多。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-