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点评会员:里昂 (情侣)
发表时间:2017-06-03 13:55
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综合评分
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评论等级
赞赞赞赞!山东最好的酒店!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:wltsmfs (带小孩)
发表时间:2017-05-21 19:45
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综合评分
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评论等级
位置太差啦!不好找还没有接送,服务根本达不到7星
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:陈先生 (情侣)
发表时间:2017-05-20 17:01
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综合评分
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评论等级
各种蚊虫,床单也不换,反应给大中华区的经理也没有什么说法………哎…………
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:多多米乐 (带小孩)
发表时间:2017-05-18 14:32
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综合评分
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评论等级
涵碧楼确实很好,就是服务有待提高
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:ELLAYIN88 (商务出差)
发表时间:2017-05-10 19:43
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综合评分
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评论等级
高大上,卫生干净,面朝大海春暖花开,下次再来
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:天 (带小孩)
发表时间:2017-05-01 22:24
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综合评分
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评论等级
硬件设施无可挑剔,但是酒店到了这个价格我们顾客更关注服务,很不幸给我感觉糟糕。由于最近温度高,晚上空调居然不制冷。打电话给前台说可能主机没开帮我问一下,半小时无答复。随之再次打电话询问,被告知确实主机没开,说一时半会开不起来,并且理直气壮告诉我其他客户并没有反应热……这算什么答复,5星的服务是这种态度?随后就整个人不好了,总机见我不肯放弃说再帮我问问给我答复,随后再也无音讯!几千块钱一晚居然开着窗喂蚊子!表示这酒店金玉其外 败絮其中!可能每个客人碰到的人和事不一样,但确实给了我不好的感觉……
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3312 (情侣)
发表时间:2017-05-01 18:17
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综合评分
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评论等级
整体的卫生环境较差,卧室房间有苍蝇,桌子有食物残渣没有清理干净,浴室洗澡水能溢出到卧室。
阳台的躺椅,也是灰,和一些沙子。
服务也比较差,明明订了套餐,包含了温泉和自助餐,我也拍了订单照片给服务员看,服务员死活说查不到订单。我也反复和服务员说,我定了两晚,有可能一个订单写了,另一个没写,最后,还是我自己跑迁台和经理一起找出来订单。
第二天,结账的时候,又差点没把自助餐结算进去,又说查不到。
整个服务给人的感觉,缺乏都住客的尊重和信任。我以前提前买了自助餐套餐得,居然还要提前预约位置,难道我不预约,饭都没得吃了?酒店内部自助餐厅,不是应该优先住客吗?一堆非住客订了位置,难道住客就要没饭吃?荒唐。
温泉也是,也是号称要预约,难道我已经付了钱,什么时候泡,还要听预约安排?
这可是2000多一晚知名酒店,我们特意葱上海飞过去休假,居然搞得五一节假日景区的拥挤感。以后,不去了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:哟 (带小孩)
发表时间:2017-02-27 17:36
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综合评分
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评论等级
位置优越,设施齐全,推荐入住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:金刚泡芙 (带小孩)
发表时间:2017-01-07 23:58
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综合评分
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评论等级
宝宝非常喜欢这家酒店
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2747 (情侣)
发表时间:2017-01-02 10:15
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综合评分
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评论等级
慕名而来,选址不错,每个房间都是海景,酒店整体设计感特别是公共空间的感觉很棒,但客房细节的施工和维护还是比较粗糙的,服务上缺乏连锁酒店的标准化和职业化,元旦人多有点乱糟糟。整体感觉不够精致,但也值得体验一下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-