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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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三天两晚几乎没怎么出过酒店。带四五岁的宝宝玩非常合适。管家巧克力美女真的是仙女来着，有求必应，点赞点赞。就餐环境也很nice，幻想岛+水乐园都很好玩，酒店还有直通海边的连廊。很棒的旅程
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店非常适合亲子，水上乐园、幻想岛都很好玩，去海边也方便。管家巧克力非常棒，给孩子送了伴手礼，帮忙换房间，还给孩子送了医用冰袋，感谢。非常好的体验，推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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日照的森泊与杭州和莫干山一样好玩，所有的服务人员都是森泊总部从杭州莫干山派过来的，服务天花板没得説。幻想岛感觉比莫干山还要大一些，水乐园的精华部分在室外，只有七八月份开放，园区的各种跨年活动设定的很用心。我们预订的亲子豪华房非常适合一家四口二胎家庭出行，客房管家云朵有求必应，提前一天联系，不论是路线还是停车都提前考虑到，很贴心。赠送的屹奇旅拍，摄影师小明技术高超，取景和拍摄都很专业，在美丽的日照万平口海边和颇具特色的树屋旁边，留下一张张孩子们成长的照片，是未来留给他们最好的礼物，一家人的跨年之旅圆满完成。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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真心安利！森泊日照酒店真的太值了，必须夸夸管家云朵！
家人们谁懂啊！这次去日照玩，选森泊日照酒店真的选对了，尤其是管家云朵，直接把体验感拉满！
出发前云朵就主动加我微信，发了超详细的攻略，从怎么开车过来停车方便，到酒店里哪个项目最好玩，连带娃要带啥都提醒到了，简直比我自己还细心。入住的时候她早早在前台等我们，办手续超快，还亲自把我们领到房间，仔仔细细讲了屋里的设施怎么用，亲子房的小楼梯哪里要注意安全，真的巨贴心。
住的时候不管有啥事儿找她，都是秒回！想约酒店的旅拍、问水乐园几点开门、临时想要个小童餐具，她都立马帮我们搞定，还偷偷给我家娃塞了个小玩偶，孩子开心得不行。
再説酒店本身，位置绝了！步行几分钟就到万平口沙滩，早上起来溜达着就能看日出，吹着海风别提多舒服了。室内水乐园恒温的，不怕晒也不怕下雨，造浪池孩子玩到不肯走；幻想岛乐园超大，攀爬、卡丁车啥都有，娃在里面能疯玩一整天。我们住的海景房视野超棒，房间乾净又舒服，小童拖鞋、马桶圈啥的都配齐了，细节真的到位。早餐也超赞，各种山东大包子、油条都有，边吃边看鱼缸里的小鱼，幸福感爆棚！
真心推荐大家来这儿，体验感一级棒！尤其是云朵管家，人美心善超靠谱，下次再来日照，还住森泊，还找云朵！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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亲子旅游有管家服务真是太好了，很节省很多时间，管家玉米提前两天就加了微信，提醒入住和游玩事项，有入住水果礼物，元旦假期还有新年小礼物，水世界真的适合4-10岁小孩，都不想走了！幻想岛只适合更小一点的小朋友。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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临时决定的行程，很遗憾没有定上树屋，天气冷也没出去逛，但酒店内设施已经足够小朋友玩啦。
酒店每个人都会热情打招呼，遇到问题也都会积极解决，体验感非常好，感谢管家77的陪伴，帮我们解决了很多问题。
以后等淡季还会再来，周边过冬强烈推荐！！！
服务：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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来日照看火箭，最近的酒店都是快捷类型的，也没房间了，就定了开元森泊，本来计划出门走过去，惊喜的是在房间就可以直接看到火箭发射，甚至不用去阳台??，避免了挨冻。因为看火箭管家77还帮忙升级了海景积木房，旅程很开心，也很满意。
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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瑕不掩瑜，暖心体验 —— 亲历日照开元森泊酒店的服务温度与成长。此次入住体验，恰如一枚硬币的两面，一面刻着初始的波折与设施的小恙，另一面，却被一线员工们用真诚、高效与微笑，打磨出足以照亮整个旅程的动人光泽。诚然，入住时的些许不畅与房间内的设备瑕疵，客观反映了酒店在流程衔接与设施维护上确有精细化的提升空间。然而，真正让这次体验得以“逆袭”、深深触动人心的，是那穿透问题、扑面而来的“人的温度”。前台始终如一的微笑是抚平焦虑的第一缕春风；段文静经理高效专业的处置，展现了问题解决者应有的干练与担当；这份从“解决问题”到“温暖人心”的递进，正是服务行业最动人的专业素养！这份温暖并非孤例，余婷经理设身处地为客人着想的换房之举，则超越了标准的应对流程，传递出珍贵的共情与诚意。其他部门也是百花齐放：客房部的笑容、中餐厅的美味与友善、早餐的丰盛与和蔼、礼宾与司机的热情、幻想岛票务的贴心……这些构成了一个立体而温馨的服务生态，让“宾至如归”不再是一句口号。
即便卡丁车区域的态度提醒我们，百分百的完美仍需努力，但整体的服务氛围已足够鲜明。最终，孩子们尽兴的笑脸与长者满意的神情，是对这家酒店最高的褒奖。它证明，在当今的旅行体验中，物质环境的舒适固然重要，但真正能锚定记忆、值得回味的，往往是那些充满尊重、善意与主动关怀的“人的瞬间”。日照开元森泊用一场生动的实践表明：设施之“瑕”，或可速补；而服务之“瑜”，因其真诚，终能掩瑕。它值得一次肯定的掌声，也更令人期待下一次的光临。
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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非常舒适的一次入住，前台的史海娜小姐姐超有礼貌，可爱又亲切，给升级了海景大床房，实现了躺在房间里看海哈哈～豆豆管家也是特别贴心，房间整体舒适乾净，离海步行五分钟，附近就有景点，大冬天的太适合不过啦～还有酒店的屹奇旅拍必须大大的点赞，照照提前就和你约好时间，加好微信，沟通特别有耐心，摄影师小哥哥也非常专业，会指导你各种姿势，也会满足你的需求，拍摄期间情绪价值给的特别足??，后期选片的小姐姐也是热情又可爱哈哈，完美的一次旅行
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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森泊酒店整体来説挺好，距离海边很近，有一条直通海边的网红步行道，尽头的观景平台很适合打卡拍照～酒店里有几个亲子乐园，适合遛娃，这次季节原因，只开放了幻想岛！
这次安排的高层树屋房间直麪大海，景观很赞，打卡拍照很出片，躺在床上就能看海，早上看日出也超级棒！可能是房间要做造型的原因，面积上感觉不大，不过双地暖+双空调确实很暖和，衞生这块整体不错！管家玉米的服务到位，诉求回应的很快，也很有耐心，过程中发了很多游玩和相关提示的讯息，赞一个！早餐也挺好，菜品种类丰富，还可以边看鱼边吃早饭，挺吸引小朋友的喜欢～住宿送的旅拍也不错，可以好好拍一下！
入住树屋主要还是体验一下网红房间，简单説几点树屋房型的建议：
1、洗手枱的下水口有明显异味，这点真得改进，房间的新风系统和床边的空气净化器完全遮不住！因为洗手枱距离床边太近了，有异味很影响睡觉的体验，最后盖上了下水口的盖子+封了衞生纸+放了小半池子水才基本没味道！
2、衞生间和淋浴间不是封闭空间，门上面留了块大空，和住宿的区域共享空气，可能是为了设计感，但是实用性上大打折扣，最好能兼顾一下！
3、两小盒牛奶的话，就别写“迷你吧”了，理解起来太难了～不写的话，来上两盒牛奶还能当个额外的惊喜！
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