-
点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店环境一流，乾净整洁，服务很好，安排入住的房间很满意，温泉区泡池也不错，酒店的中餐厅菜品味道也可以哦，酒店周边也有农庄，吃饭很方便，自助早餐种类不多，保温不到位，建议改善一下。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-12-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
酒店的服务为零，抵达时办理入住前台无人，办理入住时候问的问题当没听见，很有个性，説有什麽问题加管家微信，接送服务 需提前一天预约 也没有提前告知。退房後，阳台的烟灰缸不知道如何打破，我明确表达不是我弄破後，仍然肯定表达是我弄破。很好的环境，酒店设施也不错，服务体验让本来很轻松的一个行程，弄得很不愉快。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
非常超预期！四个人来泡温泉，温泉无论公区还是私汤，水温足够，水量大。住的别墅环境优美，阳光晒着惬意放松，房间装修宋氏风格，很是温馨喜欢！每周年都一定来一次
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
风景如诗如画，是我去过最美的温泉区。服务态度很好，有高铁免费接送。然後提一下意见，洗手间应该升级一下了，厕所有反臭味，搞衞生不够仔细，地拖和抹布檫过的地方都一股味，估计没有勤换洗。其他都很不错，值得再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
一张特大床，三个人睡都没问题，房间很大很舒服。阳台对正湖和晚会草坪，非常宽广，打开门窗对流很好。房间还包了早餐还晚餐，泡完温泉就可以吃了，方便。中午可以在中餐厅吃，那里的烧鸡很好吃，当地的特色米饼松脆又不甜，值得买来吃。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
在自助餐厅里，吃鸡蛋的时候我可以吃到几小片蛋壳 ，而且那里的牛奶还是用奶粉冲的而且很淡。门锁有点坏，我们住的时候开了好几次门都开不了，而且工作人员来了之後，还要开几次门才能开得了。服务管理和房间内软装让人感觉穿越到十年前。温泉更衣室衞生较差。晚餐去吃自助餐，结果在拿三文鱼的地方，厨师只给认识的人切多一点，给不认识的人切少一点。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
趁着中秋节带上孩子和长者来韶关度假 在携程预订非常方便，
环境：环山绕水，风景独特之处，我定的是山景房，所以安排在一楼面向湖的景观 还不错。房间大而宽敞，阳台有小桌子适合悠闲自在的聊天。
衞生：感觉一般，因为孩子和老公觉得身上痒，起了小红点，老牌酒店有点霉味，洗手间的洗簌用品应该是没有使用的有贴封条，我入住的这房间，洗发水沐浴露是“忘记”贴条？不敢用。
服务：工作人员还是挺礼貌的，
设施：出入温泉??，和出入游玩的指引太少了，长者在酒店里麪迷路了，而且，标注几栋楼应该怎麽走，也指引太少了，完全不适合长者来。
设施：温泉??是要爬楼梯的，长者进去一看，就傻眼了。太高了，太难了，腿脚不方便，所以就提前离开了。最高的是无边泳池，风景不错。
国庆中秋入住，赠送了双早和旅拍服务。好久没有拍全家福，这礼品~还是酒店考虑周到了。携程上写：需要提前两天预约。到店取房後，是提前一天预约。我还是老老实实提前两天预约吧，毕竟中秋节放假，入住人肯定多。定了四间房可以有20张照片。美美哒。就这一点，这次旅程80分。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
收藏已久的??酒店，国庆假期後来打卡～被大山环绕，对着湖泊，非常美丽??温泉池也比较完善，无边泳池、按摩池、乾湿蒸啥都有！早餐咖啡用的是黑白淡奶，浓郁好喝??
服务：只能説是没有????忍不住细细吐槽一下～check in时车开到大堂，大门警衞让我先把行李拿到大堂，车要开到停车场～可是我拿起大包小包两人份的行李时，警衞和旁边的一个服务员小哥根本没有帮忙拿的意思…温泉更衣室里只有一个阿姨，就站在那打电话～最搞笑是我问她是否有透明袋子可以装手机，她説只有黑色袋子，指给我看（居然是黑色垃圾袋）…淋浴间的拉帘超级脏，梳粧台也没有人管理（详见图5、6??）。温泉区内，也没啥工作人员～难得看到一位，我们跟她説让她帮忙拿一条毛巾，她説沿路黑色的柜子里会有（然後没有帮我拿），我们找到黑色柜子打开後，毛巾还是有绳子绑着的状态…温泉休息厅，是很舒服的躺椅，可是除了桶装水，没有其它可以吃或喝的??冷气都没有开！
环境：説一下房间，check in的那天是下午4点多了～进房间後床的旁边有一滩水…房间配的拖鞋是湿的…其实确定这间房间当晚有客会入住後，这些基本的细节可否提前做好？例如可以提前开空调呀～那滩水，本来是打电话让服务人员过来拖的，可是人太久才到，所以在她来的期间已经被空调吹乾，起码15分钟+！
最後希望贵店可以重视服务问题，不然再优越的硬件，也留不住客人。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
本次入住体验极佳，酒店地理位置优越、自然环境一流，倚山傍水。有温泉、餐饮、娱乐项目配套齐全。早餐丰盛中西结合，房间舒适整洁、服务热情周到。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-05-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
五星好评，温泉、湖泊，大赞，很有峇里岛风格，沿小瀑布上去还有溶洞，五一期间晚上还有篝火晚会，中餐厅出品性价比超高。空气含氧量满满，必须二刷。节假日套餐很划算
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
