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点评会员：会员8182 （商务出差）
发表时间：2021-11-23 12:01
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综合评分
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评论等级
非常喜欢的酒店 设施齐全 卫生好 尤其是前台Any美女和帅哥Leo热情周到 服务细致 有宾至如归的感觉 酒店有这样的好员工 一定会生意兴隆 好评如潮 我们也会再次入住的
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价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员757009 （独自旅行）
发表时间：2021-11-22 21:29
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综合评分
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评论等级
酒店风景很好 工作人员很热情 特别是前台Anne Eve服务很好 很有耐心 房间也很大很干净 泳池也特别好看
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9965 （团体）
发表时间：2021-11-22 18:30
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综合评分
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评论等级
太牛了，服务让一个专业酒店人大开眼界，叹为观止👍👍👍首先我们很晚才办理入住，才办理的时候觉得还好，但是由于我们办理入住的时间太晚，第二天九点钟左右我们的房门就被保洁人员敲响了真的巨响，没有回应还持续了一会儿，到这里我都可以理解为可能是我们忘记开启免打扰灯，所以造成的，我们也可以理解，但是下午我们准备去南山景区游玩，打电话给前台，想预订班车，被告知班车时间已经过了，OK那也是因为我们的原因，错过了，但是我在这里想说一句，你们酒店建在这里我说吃的也没有吃的玩得也就是南山景区那边，那这个服务应该是你们的重点服务才是，为什么没有人告知客人，也没有询问过客人需不需要这项服务，你们自谥为豪华型五星级，我认为这点专业性还是要有的吧，了解客人的需求，第一天我们自行游玩回来之后，因为非常疲劳，想在酒店吃个饭，但是大堂的餐吧真的对我可以说色香味俱无吧，上菜还非常之慢，害的我们坐在大堂硬生生咬了好几个包，第二天我们打电话预定了去下午去南山景区，但是在我们回程的时候，大概四点二十左右，给我打电话说如果无法4.30准点到达会耽误去机场所以无法接待我们回酒店，但是我们已经乘坐缆车出来的路上，说我们出门到那里要十几分钟，我特意看了一下走的很慢也就十几分钟，走的快一点是可以到达的，所以车直接走了，也没有任何回应，我说了这是你们的重点服务之一，如果有这种情况，是不是应该更加提前一点致电给客人比如四点左右，是不是可以考虑一些补救措施，比如再派一辆车之类的，你们诺大的酒店只有一辆车吗？这里我们已经很不满了，在路上已经致电过酒店前台，结果我们已经到了拿到行李，还在重复致电给我们，拿行李的也看过客人名字吧…证明这个名字也没怎么记住，这都是小事，但是我们走之前押金的事情也还没确认好，走到去门口上车我叫过前面的门童他站的很远我也不知道他在看什么我已经叫他了仍然慢慢悠悠的走过来，看着我们等不及了和司机一起搬完行李也没说任何也没有行动就这样让我们走了，你们整个酒店就不像一个正常豪华型酒店该有的服务态度，我走之前还有一位客人在前台生气，证明你们酒店的确办事效率低下，前台前台人挤人，有问题也不能及时解决，一些卫生也不是很好，整个体验我可以说真的大开眼界，如果你们评级但凡没有这么高，我都懒得打这种评价，真的对不起你们酒店建这么大的配套设施！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员377508 （情侣）
发表时间：2021-11-22 09:21
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综合评分
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感谢前台Rachel和Amy的帮助，服务非常热情，酒店环境优美，有机会还会再次入住
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员1072 （商务出差）
发表时间：2021-11-21 20:18
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综合评分
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前台小哥哥Daniel服务特别好，细致热情，酒店环境特别好，很安静，下次还会来，交通便利，早餐也很好吃
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员5045 （其他）
发表时间：2021-11-21 19:32
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非常舒服，服务也很周到，环境也很好，出门就是可以看海，沙滩漫步！Daniel
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8726 （情侣）
发表时间：2021-11-21 16:31
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综合评分
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评论等级
酒店住的很开心。Daniel提前联系了我们。免费升级了房型，还给我们做了蜜月布置，送了好多水果，从房间往外就能看到海，下次还来住！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员759807 （商务出差）
发表时间：2021-11-20 19:20
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评论等级
感谢前台yoyo和alissa小姑娘，服务特别好，给我们挑了个好的房间，早餐不错，下次还会来，好评！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员6664 （商务出差）
发表时间：2021-11-20 15:01
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综合评分
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评论等级
刚进门的第一感觉感觉好像到了家一样.礼宾leo非常热情的帮我们拿行李.问我们有什么需求随时联系他.酒店的泳池也比较好看.特别值得下次再来.
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：尊敬的会员 （带小孩）
发表时间：2021-11-20 10:34
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评论等级
酒店环境很好 前台服务员Anne Eve服务很好 很热情 早餐丰盛。非常满意
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
