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您所在位置: 美程旅行网 >> 上海酒店预订 >> 上海途家斯维登度假别墅(欢乐谷店) >> 酒店评论

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上海途家斯维登度假别墅(欢乐谷店)

  • 点评会员:会员1992 (团体)
    发表时间:2016-10-28 15:55
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    朋友过生日,定了间豪华房,风格挺喜欢,环境也不错,店长特别热情,就是前台离房间有点距离,不过我们开车的,完全没影响。意外的是第二天还有早饭,送来的时候还很热,赞一个
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员2702 (其他)
    发表时间:2016-10-10 16:48
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    这次全家14个人,租了三间叠加别墅,家里老的小的都很满意。那里的管家人也很好,有求必应。下次有机会还是会选择住那里
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员3602 (其他)
    发表时间:2016-10-06 14:48
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    看了点评去的,到了后大呼上当。前台只有1人,要求付押金和房费2000元,给了4张卡都做不了预授权,先回房间,但别墅区黑呼呼的,找了半天也没找到自己住的屋,只能重新返回前台,要求派高尔夫车送至房间,告知无车,但可以陪我们过去。回到房间,发现WI-FI连不上,电视无信号,主卧枕套是脏的,干净浴巾只备了一套,蚊虫很多,电蚊香液只有一间房有,厕所味道直达两间卧室,大门门锁是坏的,上不了保险。电话报修,先后来了值班经理和店长,总算浴巾、枕套、蚊液都补了,Wi-Fi也连上了,但电视依然无信号。店长要求我们刷卡付房费,但告知POS机做不了预授权,只能直接进行消费,告知押金不用交了,直接消费888元,住店第一次碰见该情况,还未离店先全额付款。别墅区就在纳米魔幻城,但看来经营不善,都歇业了 ,区内人工小湖显然许久无人收拾,青苔杂草垃圾丛生,非常不愉快的一次入住体验。原订单是888元可返现94元,回家在携程申请竟又被告知不能参加返现,说不符合条件,也是无语了,如何维权?
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员7810 (其他)
    发表时间:2016-10-04 19:33
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    作为以别墅形式运营来说 相当差!1.车辆无法停在别墅门口,从停车处走到住宿600-700米。 2.装修用材很一般,并且1楼比较潮湿,地下室就有个沙发 电视机和一个不能用仅摆设的麻将机。3.我这个房间也是网络和电视都没有。4.周边基本没有配套和景点。唯一看中的就是能带狗狗入住,门口的大草坪还是不错的。不过对于开业2年的酒店来说,这样的设施和服务 我建议就别在携程上挂着坑人了,500/晚都不值。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员8424 (其他)
    发表时间:2016-10-04 17:06
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    check in还算顺利,到了房间后感觉有一股霉味,门口草坪上的垃圾未处理,有大块的纸皮和泡沫塑料等,还有一罐胶水的罐子扔在草坪上,差点被家里的狗含去。不过这些都不是问题!问题在下午3-4点被发现了,那就是:房间里没有Wi-Fi!而且他们没有装有线电视,所以,连电视都没办法看!联系途家工作人员,被告知现在所有房间无Wi-Fi,但是明明是在429房间搜到515房间微弱的Wi-Fi,不过后来也实在信号太差,没用。工作人员一句是电信的问题,把我们回绝到底,不了了之……老人走不动路,本来想下午在房间里呆着休息的,但是实在电视都不能看,就跟我们一起外出了。想方设法玩到晚些回来,8:30一家人全部睡觉!没有Wi-Fi,手机的信号也是很差很差,打电话,发微信都是问题!由于实在睡得早,导致第二天很早就醒了,等等早饭还不来,就打了服务电话,第一个没接,第二个接了,听起来也是被我电话吵醒,实在不好意思,我们房间的早饭能早点吗?被告知8:30-9:00会一家家送的,问,能催一下吗?对方没有声音,我说哦不能催是吧那算了,然后答道我催一下吧。最终早饭9:10左右送到。另外洗澡的水是臭的,不知是燃气的味道还是下水道的问题,还是水箱里的水一直存着没人洗?总之水一开,就是臭的。水流水温倒是很好。厨房的水斗里面很脏,房间里面蚊子很多,本来没给液体蚊香,晚上发现了打了电话要求提供,过了1.5小时左右送到的。服务可能因为人员太少了,至于没有Wi-Fi,也完全没有要解决的意思,毕竟你们房间设施设备里面写着提供Wi-Fi,现在没有就是货不对版,不是吗?一句我也没有办法就没了?
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员4599 (其他)
    发表时间:2016-10-04 16:49
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    还没有完全弄好的状态,不应该赶着营业的。床单不干净。这个房型的地下室本来以为有乒乓太的,结果有几个像鬼屋一样的沙发,最离谱的事,电视和网络都没有。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员2145 (团体)
    发表时间:2016-10-04 16:13
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    因为要去欢乐谷玩,所以找附近的,本来以为不怎样,哇塞,太值得了!房间是我喜欢得Tiffany色,爱死了!就是前台实在是不怎么样,估计人少,根本接待不来
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员3240 (其他)
    发表时间:2016-10-02 10:32
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    真差!连电费都没交!停电导致热水洗澡都没有,卫生间异味很重,厕所很脏,联系前台打扫都无果,床单一股霉味,很闹心的一次入住
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员2326 (其他)
    发表时间:2016-02-23 00:21
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    还不错,值得期待
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:会员7507 (其他)
    发表时间:2015-08-10 17:54
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    超棒的环境
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
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