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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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入住房型：鲨鱼宝宝家庭房｜上海海昌海洋公园度假酒店
这次带小朋友入住鲨鱼宝宝家庭房，体验有些起伏，想如实分享。
晚上约 8:15 抵达酒店，一下车时让人相当惊讶——酒店大门口完全没有人员协助，没有行李员，也没有任何指引，只能自己把行李一路搬进大堂。对一家主打亲子与度假定位的酒店来说，这样的 check-in 第一印象其实非常失望，也与期待落差不小。
酒店整体设施偏旧，能明显感觉到年代感，不过卫生条件尚可，房间整洁，这点还算安心。地理位置与海洋公园的连接对家庭旅客来说确实方便，乐园本身也很适合小朋友，孩子玩得很开心。
值得特别一提的是，在退房、转往隔壁奥特曼酒店时，遇到了前台 0024 号服务员。他的服务态度非常细心、有耐性，主动协助并提供了非常实用的建议，大大挽回了我对这家酒店的整体印象。可以说，他的专业与用心，是这次住宿中最亮眼、也最让人感到被重视的一部分。
总结来说，酒店在硬体与夜间前台服务安排上仍有明显改善空间，但若能像 0024 号服务员这样维持高水准、以客为本的服务态度，相信整体体验会提升很多。
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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位置很好找，地下停车场上电梯后就到了前台，工作人员很热心的办理了入住，姚浩翔服务态度超级好，把我们带到房间门口，还讲解室内用品，由于浴室有个浴缸，主动提醒我们可以提供一次性浴缸袋。再夸夸酒店的设施，特别是这个马桶圈，深得我心，有小孩有大人分开用的，太省心了，还有踩脚凳，小朋友的床呢硬度很合适，和大人的床垫不一样
酒店出去拐个弯就到了海洋公园里麪，买的套餐很划算，第二天还能去玩到闭园为止，别説小孩还想再来，连我都还念念不忘明年再来玩一次呢！下次还是得订咱们这里的酒店！希望服务一如既往??
唯一有一丢丢美中不足的是外卖需要到楼下自己取，希望可以改进一下喔！总体来説很满意本次住宿游玩??
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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沉浸式海洋童话之旅，带娃首选宝藏酒店！
带娃打卡上海海昌海洋公园，果断选择了园区直营的度假酒店，这趟住宿体验直接把遛娃幸福感拉满到顶点！
酒店的海洋主题氛围从踏入大堂就开始沉浸式拉满——巨型虎鲸雕塑栩栩如生，海螺纹堂柱撑起斑斓海底世界，水母造型的灯光在头顶流转，彷佛一脚踏入深海秘境。我们订的美人鱼主题家庭房更是惊喜不断，蓝粉渐变的墙面搭配波浪纹床品，小童双层床自带安全灯带，连家俱都是圆角设计，完全不用担心孩子磕碰。衞生间里的子母马桶、小童脚踏凳和专属洗漱用品一应俱全，甚至能免费租借婴儿床和护栏，细节贴心到不用额外带任何亲子装备。
最值得夸的是住店专属权益，简直是带娃家庭的福音！前台录入人脸识别后，5分钟就能通过专属快捷通道入园，两天内无限次进出，玩累了随时回房休息，傍晚还能躺在床上看乐园夜景，彻底告别赶行程的焦虑。酒店一层的小童乐园免费开放到21点，孩子睡前还能尽情放电，顶层的360°鳐鱼平台更是观赏园区风光的绝佳位置。
服务方面全程在线，免押入住和闪速退房省去了繁琐流程，工作人员热情又有耐心，不仅主动帮忙布置房间，还贴心赠送了小童小礼品。早餐在极地西餐厅解决，中西式菜品丰富，还有可爱的海洋主题甜点，孩子吃得格外香甜。住店期间免费使用地下停车场，自驾出行也毫无压力。
无论是主题氛围、亲子配套还是专属权益，这家酒店都完美契合家庭出游需求，让海洋之旅从游玩延伸到住宿的每一刻。已经开始期待下次带着孩子解锁企鹅主题房，再次开启这场治癒又欢乐的海洋冒险啦！尤其表扬小朱小哥哥，办入住特别细心，夸夸！
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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来海洋公园玩订了度假酒店，这次体验了珊瑚主题的房间，小朋友的上下铺是海盗船形状的，非常有特色，酒店还贴心的在上铺安装了床围栏，最大程度确保了小朋友的安全。在大堂遇到了一个特别好的小哥哥，我记得是姓朱，非常的关心小朋友，看到我们拿的比较多的行李，还主动帮我们送到了房间，冲着这个服务都得给他一个五星好评
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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小朋友一直想住上下铺，所以这次订了一个美人鱼的家庭房，小朋友第一次独立的可以睡小床，前台办入住效率很高很迅速，小朱小哥哥很快的给我们办好了手续，讲解了园区的游玩攻略，现在园区里人少，表演比较少，但我们也是在他的推荐下一个不落的看完了，小朋友説下次还要来
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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一楼极地餐厅过了饭点依然等餐时间太长……都半小时了只上了饮料……住房虽然免费升级了套房，不过状况还是层出不穷。先是没有热水……然后是装修声音吵闹……不过好在工作人员都耐心解答并积极处理了。小朋友意外发烧还贴心送了冰宝贴。服务态度这块没话讲！
酒店有通道直接前往公园还是很方便的，两天内无限次进出很贴心！以后应该还会来。临走还送了小礼物，谢谢??
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2025-12-01 00:00
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入住时间正常是下午刚好快三点，前台录人脸后直接入园玩。住上海海昌海洋馆度假酒店的美人鱼大床房，绝对是梦幻选择??♀?太美太喜欢啦！这次体验彻底刷新我对国内主题乐园的认知！表示绝对值得二刷！
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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为小朋友庆生预订的度假酒店，7楼美人鱼双床房，布置的太美了。酒店还特地送了蛋糕，和气球，温馨甜美。上午10点开始登记，拍照刷脸就可以去公园畅玩了，行李免费寄存。下午3点後，来拿房卡。我们玩得太高兴，到晚上8：30公园关门，再去取房卡。一进酒店，哇塞，下次还要再来，久久难忘。好评。
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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不是旺季去的体验感真的可以，前台，礼宾，早餐，衞生，统统服务在线！前台戴眼镜的小夥子很有礼貌，印象加分！宝宝去乐园不小心丢了一张房卡，有点抱歉，这次住的很开心！订的酒店加门票的套餐，特别游乐园水母馆解説员大爱，每一位都很友好！
服务：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-11-01 00:00
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入住的是美人鱼房间在酒店7层，周中入住不需要等到下午，放好行李从1楼的快速通道即可入园非常方便。小童身高一米或者3岁以下免票，入住前台扫脸和登记好车牌号可次日晚十点前离开，酒店乾净舒适，晚上租借了小童浴盆和指甲剪。次日早饭多样化吃得也很饱，快速通道无限次入园，可中途回来休息，整体体验感很满意。
服务：-
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