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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
开关坏的,枕套破的,门条耷拉着…
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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房间太热了 不知道是开了暖气还是什么,一进房间就很热得有将近30度,空调显示有制冷模式我还开了一会空调。洗完澡发现更热了,打电话给前台才知道空调只有制热,制冷没有用也不会提前告知或者贴个标签。开了会空调房间都31度了热的半死。前台説只能开窗把空调关掉,电风扇都被借完了??本来就很累大晚上才到酒店想睡觉结果被热得睡不着还得开着窗听外面马路上的车声??还有入住的时候前台忘记给我牙刷 我脱光了想洗澡才发现没有牙刷??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很好的酒店,服务特别周到细致!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间超级大,环境舒服,衞生乾净,服务周到!床睡得很舒服,智能家居方便~早餐也非常好吃!品种很多样~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
每次来开会都住这家桔子水晶,环境衞生都不错,前台实习小哥哥服务很好~之后还会推荐朋友住这边的~~~~~
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施:酒店整体环境还不错。
衞生:整体衞生还可以
服务:前台服务响应及时,蛮好的,下次出差还来住。床品也很舒服,大大的床。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施很好,双床房间很宽敞,还有音箱和手冲咖啡。服务态度也很好。就是不知道为什么总是11月份就洗空调,空调一阵一阵的,好热。后面换了豪华大床,房型比这个小很多,被热醒过
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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家人在附近的普妇婴预约了早上手术,为了方便休息,我们提前一晚预订了这家酒店的豪华双床房。第一次入住印象非常好:入住前,前台小周特地提前来电确认到店时间,并告知已根据订单备注预留了合适的房间。晚上七点多到店后也无需排队,几分钟就check in完成。
入住期间几次致电前台索取物品(手机app上也能直接提交)都能迅速送达,服务非常及时。第二天因为赶时间没能在餐厅用早餐,还贴心地为我们打包好并送到房间门口(ps:点外卖也有机器人送餐上来)。
整体服务体验非常满意,尤其要感谢小周以及其他协助送物的工作人员(男女都有),家人很满意。虽然部分设施略有小问题,但工作人员响应及时,总体瑕不掩瑜,下次还会优先选择这里入住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
先説结论,这次是非常失望的一次体验,之后不会预订这家了。也希望各位可以擦亮双眼,有选择的话就尽快避雷吧。
这也不是我第一次住这个桔子水晶。但是这次直接被分到了一间面积明显不达标的房间,与前台沟通后,得知我需要额外花钱才能升级到上次相同尺寸的房间。ok,那就付费。
接着被带到了一间明显面积没区别,但是烟味巨大的房间。又等酒店协调了20分钟,总算被带到了和上一次入住相同的尺寸的房间。
可这还不算完,房间越住越热,上海当天最热20度,而屋子里麪却有30度。电视又坏掉了,来了员工打电话现场学习怎么修理也修不好,前前后后半个小时就这么过去了。之后酒店告知説整个建筑的空调都在维修,制冷不工作,只能使用通风模式,并且三天之内都不会被修好,只能提供电风扇。这难道就是我加了钱所得到的升级吗?
由于此前刚刚结束一段12小时的航班,想的也就是赶快睡觉吧。但是30度实在是酷热难耐,于是又经过了大约半小时的协商,酒店又再次美其名曰给我们升了一级的情况下,让我们住到了所谓的“商务大床房”,这已经是第三次换房了。
到了房间发现房间好像并没像説的一样有什么升级,跟商务大床房在携程披露的图片也不相符。不过刚刚才説明要修理三天的空调现在就这么好用了,我不知道是整个楼的空调都在我换完房间之后修好了?还是之前专门分给了我一个空调坏了的房间呢?感觉好像无论酒店的走廊里麪,还是其他的房间感觉都没有很热呢?事到如今我也不想再探究真相了。从所谓的升级房间,到所谓的空调修理,整个服务感觉都是充满了欺骗。
虽然酒店方面到最后都没有给出一个明确的态度和道歉,但是也感谢携程客服在其中帮忙协调。另外一个感谢给到前台帮忙申请延迟退房的工作人员。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-