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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务真的很棒 生日还特地准备了蛋糕 特别是raven小姐姐 耐心周到 提前告知了家人的喜好 还给特意准备了 非常用心 是一次特别好的入住体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
早早预订了元旦团聚，嘉佩乐酒店文旅官Kevin，耐心添加了微信对接细节，入住那一刻都有惊喜，服务都是很耐心！ 尤其咖啡、热茶、点心没吝啬过～ 带孩子制作了香囊，也很治癒，期待下次再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Raven小姐姐人特别好，细心体贴，无时无刻都认真负责，使我和好朋友两个女孩子在嘉佩乐的圣诞节过的超级幸福！感受到了很多爱！期待下次再来上海！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
硬件设施很普通甚至有点差，衞生间洗澡和养鱼一样，不推荐。和奢华酒店没有沾边的地方
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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偶尔出差会到上海，但是第一次入住上海嘉佩乐。不同于市区和外滩的其他酒店，嘉佩乐很像回家的感觉，非常贴近老上海的感觉，给出差带来了不一样的体验。嘉佩乐的服务标准蛮高的，文旅官Amber细心又认真，提供了很好的服务，礼宾员Jerry也很好，帮我出行李的时候很贴心的打包好我的箱子，客房的Mike房间整理的很仔细。感谢嘉佩乐的员工带来的温暖和服务，期待下次再见。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常喜欢～此次入住是为了庆祝结婚纪念日 布置很用心～就是上厕所爬上爬下有点累 别的都很完美～虽然没有专门为小朋友准备的游玩场所 但是有寻找拼图和做香囊的活动 也蛮充实的～送的水疗抵扣券也挺实用的～做个按摩蛮舒服～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
今年住过最满意的酒店之一，下次来上海会再入住，石库门别墅的居住体验很有特色，私隐性好。很有圣诞氛围，早餐精致好吃，还送了一个杯子做礼物。水疗中心的员工很友好，设施介绍非常详细，Lisa的按摩手法也很好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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整体60分吧，勉强及格。这个分数是基于嘉佩乐自身奢华酒店的定位给出的。总体来讲不及上海半岛，跟曼谷嘉佩乐更是天壤之别。好的部分就不一一説了，都是这个级别的酒店应该做到的。説一些不足吧，有则改之，无则加勉.
服务整体还是在线的。礼宾，前台，Spa，精品店，咖啡店和餐厅都不错。工程和客房送餐服务稍有瑕疵。衞生除了浴室玻璃门上有一根头发，以及一些不太摸得到的地方有些灰尘以外，其他的都还可以。考虑到圣诞节入住率比较高，这个衞生情况总体还是可以接受的。早餐送餐送到房间之后马上吃就已经不是热的了，高入住率下的出餐时间还是没有协调好。
最后説下房间的保养吧….基本上可以説只能给0分了。床下的夜灯直接掉地上了，衣帽间的衣杆LED灯一大半都不亮了，衞生间两个镜前灯电流声嗡嗡的吵的人头疼，客厅空调32度最大风量也不制热，客厅和卧室两个对讲系统待机声音也是一直嗡嗡响。最夸张的是影音室和卧室两台电视居然都看不了，叫了工程的来维修，重新连接了一下也不行。然后工程居然説是电视坏了……真的是离谱。电视的菜单都能看到，怎么可能是电视坏了，明显是有线电视信号的问题。 就算是酒店积极的提供了维修方案，包括换一台新电视试试，但是客人花6000多一晚的房费是来住的，不是来帮酒店查房搞维修的。最后一个非常不能容忍的问题就是衞生间的电子秤电量居然是Lo.
这个Lo也真的是从一个维度展现了建业里嘉佩乐的质量，看上去奢华的外表下透着那么一点点的Low。大堂和餐厅的圣诞树两米之内都能闻到刺鼻的塑料味，咱就不能买颗质量稍微好点的树么？再看看束线卡，和京都三井还有同集团曼谷嘉佩乐的比较一下，这个质量也真的是无话可説了。
奢华酒店卷的就是细节，上海建业里嘉佩乐，任重道远！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第一次入住嘉佩乐，前台服务周到，办理入住迅速且细心介绍酒店的设施及活动，房间古色古香，外观融合了中西式风格，还带有一点徽式的石库门建筑，今天入住的是独立别墅，古色古香的内部装潢，还有贴心的行前准备，浪漫的生日贺卡，餐后回房时也发现已贴心的重新整理完备，很棒的入住体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
体验感很好，住的独栋别墅～其实爬楼也没有很累啦哈哈哈。管家raven很漂亮～而且很贴心和细心，特地送来孕妇枕给我，让我一夜都休息的特别好。spa的工作人员也是服务非常到位了。周围去哪里都很方便，下次还会再来的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
