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点评会员:会员7684 (其他)
发表时间:2022-02-05 06:55
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综合评分
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评论等级
很一般非常一般
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员1413 (其他)
发表时间:2022-02-04 20:48
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综合评分
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评论等级
春节期间人满为患,服务稍有欠缺 ,要加床被子推三阻四,极其困难,一个品牌酒店床品连备货也无?也无语了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8486 (其他)
发表时间:2022-02-04 20:41
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综合评分
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评论等级
春节期间爆满,故加床服务也取消,有点接待能力不足。房间较大,干净卫生。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:369ABC0D98DD7599 (带小孩)
发表时间:2022-02-04 12:07
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综合评分
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评论等级
服务很差,办完入住说房间没好叫等两小时,只能大下雨出去找地方逛,再去拿房卡又等了20分钟,第二天退房没到时间一遍遍催,不会再来,千万别去
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6001 (其他)
发表时间:2022-02-03 22:53
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综合评分
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评论等级
虽然是春节期间,但是感觉酒店没有做好迎接客流量的准备。前台小哥check in不介绍早餐在哪里,不介绍从哪里上电梯,服务人员会对着你用不规范的吼叫提醒哪部电梯下来了。房间漏放了全套沐浴用品,催了很多次才送来,房间直到下午3点回来仍然没有人打扫,催了好几次才来。唯一感觉正规的是乱但是仍然有条不紊的早餐餐厅,即便一些饮料因为底下的酒精燃尽了已经凉了。总体感觉服务人员可能没有意识到自己在为希尔顿工作,或者说意识到了但是培训不够不知道五星级的SOP是什么。坦白说对不起五星这个称号,更与希尔顿这个品牌无关,即便电视里一遍遍提醒客人这是希尔顿。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7658 (团体)
发表时间:2022-02-03 21:17
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综合评分
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评论等级
绝对不会再去住第二次的酒店
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8124 (团体)
发表时间:2022-02-03 21:09
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综合评分
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评论等级
希尔顿旗下的酒店住过不少,没想到还有比“实力”更差的,不管从哪个方面去看,都让人觉得绝对不会去住第二次。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9086 (其他)
发表时间:2022-02-03 20:51
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综合评分
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评论等级
老牌的酒店,好好的服务,好的设施,好好的环境,这是春节爆满的情况下,早餐还是组织有序,物品充足,服务到位。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4286 (其他)
发表时间:2022-02-02 22:02
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综合评分
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评论等级
希尔顿的品质还是保证的。酒店步行到古猗园和古镇都很近,适合亲子游。春节期间很多家庭出行的选择,虽然比较多,但是体验感还是可以的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5172 (其他)
发表时间:2022-02-01 20:19
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综合评分
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评论等级
早餐品种少,环境差,服务一般。房间设备陈旧,电视小,淋浴在浴缸里的很不方便,前台服务差,说好免费停车出去被拦,现场还没有服务,再下车回前台自行解决
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-