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点评会员:叶子 (商务出差)
发表时间:2016-08-23 21:40
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综合评分
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评论等级
不错,规模大,很古老的感觉,
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:宏哥 (商务出差)
发表时间:2016-08-23 06:55
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综合评分
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评论等级
入住时,支付出了点状况,吴姓前台值班经理展现嘉廷管理水平的现状: 1. 对客户问题非常冷漠,不像实习生积极协助想办法帮助解决,反而穷词辩解,意为这不是酒店问题,你搞不定,肯定入住不了,生意做不成跟其无关; 2. 工作铭牌不配戴,谎称公司保护员工隐私,拒绝透露全名; 3. 不承认自己说的话,本人在其后沟通过程被逼使用录音; 4. 拒绝提供酒店投诉电话……*,给人感觉就是,我求着入住嘉廷,真奇葩的经历。嘉廷如此,投资人开元知道不?
追加:
前台闫经理接投诉后很认真和积极对待,今天又收到酒店的处理反馈,已对涉事员工进行教育和处罚,也对我再次入住表现极大诚意。整个应对是主动、高效,管理系统还是非常迅速、有效,个别员工错误应对,这种现象避免不了,在各公司都普遍存在,所以有效管理需要常抓不懈,相信酒店生意更兴隆
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员8141 (商务出差)
发表时间:2016-08-22 06:54
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综合评分
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评论等级
酒店靠近中环吴中路和红梅路附近,离机场,虹桥高铁站大概20分钟路程,进出交通便利,酒店周边有很多吃饭的地方,生活便利,酒店房间房间感觉高大尚,房间大,卫生间带浴缸,感觉满好的,适合商务,居家旅行,酒店的大床房床超级大,很舒服,下次还会入住。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9302 (商务出差)
发表时间:2016-08-21 08:41
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综合评分
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评论等级
卫生很差,晚上只有两个前台,客服保洁员都没有,一开始的房间空调开了半天也没效果,走廊都比房间里凉快,换了房,空调果真像其他评价一样,很响,吵得人无法入睡,而且这酒店还是涉外的,唉!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:6FAC60028A0D4F41 (其他)
发表时间:2016-08-21 06:15
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综合评分
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评论等级
酒店位置和基础设施不错,容易找。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:木木 (商务出差)
发表时间:2016-08-11 22:44
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综合评分
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我的人民的利益。我的人生是不是也许我
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:009 (商务出差)
发表时间:2016-08-04 11:31
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综合评分
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评论等级
酒店有点老。。。。进去之后居然换了3次房间!! 空调全是坏的,无线网也用不了。唯一感到欣慰的是服务态度还可以。
周边吃饭的地方比较多。。交通还算便利。
下次考虑再住一次,如果还没改善就不会再去了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Calvin (情侣)
发表时间:2016-07-30 21:00
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综合评分
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评论等级
好,很好,非常好!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:马超 (商务出差)
发表时间:2016-07-29 00:10
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综合评分
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评论等级
出差的不错选择,周边都挺方便的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:奇南 (商务出差)
发表时间:2016-07-27 06:27
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综合评分
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评论等级
前台徐小姐很好,服务热情。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-