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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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房间设计还不错，温度调节很好。床品睡下来感觉也ok的。生日布置很用心。电视很大，可以投屏。配备的水非常大瓶，并且是玻璃瓶，很ok。唯一有点遗憾的是入住当天的前台跟我説餐饮额度和spa额度不能共用，在一楼餐厅吃了晚餐随后几天就没去spa。回来仔细看了套餐，写得应该是同享的。退房时的前台业务很熟练，很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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一般写点评都是因为服务实在是太打动我了，住店期间发现打扫的工作人员安妮，Anne实在是太细心了，我的东西很杂，但是都收拾的井井有条。我觉得这个标准真的很高。
宾客关系部的服务标准也很高，落下的东西都给我邮寄出去了。
在酒店从地理位置到房间设施乾净程度来説，都是很让人满意的。床品也不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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因为在其他国家有住过SLH的酒店，所以这次选择上海唯一一家的素凯泰，结果真的是令人满意！无论整体环境，房间设施及布局，以及服务质量，都非常满意??尤其房间的色调，让人很放松
餐厅的服务人员也还很关心小朋友在宝宝餐椅上是否安全，让人很温暖！
下次回来上海的时候还是会选择素凯泰！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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?真的要给一个大大的好评！
酒店毗连太古汇商场，网红打卡点LV船近在咫尺，占尽地理优势。因为原本预订的房间已经售罄，所以前台职员为我们提升到套房；一打开门惊讶了，房间非常大，而且装潢布局很有品味，庆幸自己订了这间酒店，住到有点不想离开呢！前台职员亦十分热情而且helpful，自助早餐种类很多，成为我日后旅游上海的首选！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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这次真的要和素凯泰酒店説再见了，内心有很多不舍。以前来上海要么住素凯泰要么住镛舍，后面就基本住素凯泰了，到今年已经连续三年了，虽然来上海的频次不是很高，但是在这当中也没有考虑过别的酒店（地理位置好/酒店房间布局我喜欢/而且我皮肤高敏比较在意酒店的床品，素凯泰的被子有我很安心的味道）
事情的转折发生在今年和朋友一起入住，他会习惯用咖啡机出热水，居然杯子里倒出来的是上一个客人用的咖啡废液（如果没看，我们第一口就喝了，当然碰到嘴巴会发现，可是东西已经在口腔里了，这个后果谁承担呢？）所以当下酒店对于打扫和清理这块我是存疑了
这一次入住更是离谱
1、虽然现在经济下行，但是酒店居然连玻璃水都开始给我耍起了小聪明，以前每次去玻璃水是标配，现在混合三元一瓶的矿泉水一起给我（没有説三元一瓶水不好的意思）但是侧面反应了酒店没有统一标准，你如果想省钱就全部换成软装水，一半混一半我不知道啥意思
2、酒店的淋浴头有一半不会出水，我完全能理解打扫都是机械化的，酒店不会每一个硬件都检查，此刻我还在为酒店开脱，高潮来了我和酒店陈述了以后，他説因为上一次的事情，这一次特意把我的房间做了严格的检查！这就是严格的检查！不説还好，説了更气，可能只有肉眼可见的大块垃圾他们才能看得到吧。
3、冰箱里的气泡水是被人开过的，此刻我真的想説酒店倒霉我无奈（怎么又被我遇到了）酒店后续説他们确保这个水没有动过（我不知道他们怎么验证的，毕竟服务人员就是把水放进冰箱而已，你们是给每个水装监控了？）急于撇清关系，反正言外之意和我们无关。食品安全隐患屡次被我遇到，我真的挺无奈的
讲到后续解决，酒店説为了补偿给我送水果（是的这就是大酒店敷衍我的方式）我説我不接受，他们説要请示经理，此刻反馈问题是中午，晚上7-8点他们和我説给我换个房间，在我临近休息洗澡让我把我的东西重新整好换房间，我説算了。
对了，在前台沟通的时候离开的瞬间，前台的叹气声震耳欲聋。也是，在他们眼里我就是如此蛮不讲理的客人，我住的不过是不到3000一晚的如此普通的酒店，我提那么多要求是我小题大做了。
最后微信不用发我让我写5字好评了谢谢
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员357666 （商务出差）
发表时间：2022-03-16 12:39
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這次在這邊住了幾天，非常喜歡酒店的裝設，服務也非常好，感謝前台steven的服務，還有fluke已經grant的幫忙，下次一定會再來這酒店，太喜歡了
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3874 （情侣）
发表时间：2022-03-15 20:25
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房间设计感十足
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员6417 （团体）
发表时间：2022-03-12 22:32
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住了很多次的酒店，不管是设计，酒店环境，还是服务态度，都是非常棒。性价比太赞了，位置特别方便。我们东西真的还蛮多的，感谢行李员Clark，Lynch，Tony，Alvin，Grant帮我们拿东西，真的辛苦啦。也非常感谢前台的Jimmy、Karean，非常热心的服务，像家一样帖心的服务，太感谢啦。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员5106 （商务出差）
发表时间：2022-03-12 20:43
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套房感觉很不错
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员2958 （商务出差）
发表时间：2022-03-12 14:34
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酒店位置非常舒适，酒店设施也很全，餐厅也很好吃，房间非常温馨，睡起来很舒服。服务人员也非常和蔼可亲，尤其是Steven，Cameron，Karean. 他们都棒极了。很舒服的一家酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
