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点评会员:凡 (其他)
发表时间:2019-02-15 22:56
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综合评分
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评论等级
酒店位于鲁迅故里风景区,游玩方便,就是停车位太少
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6495 (带小孩)
发表时间:2019-02-15 17:37
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综合评分
- 分
评论等级
前台服务不够热情,第一次去没有主动引导房间。
小吃盘就是冷冰冰的2个苹果。
带小孩入住,没有主动给补洗漱用品和拖鞋。
总之服务不够人性化。
其他一切都挺好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:yoyo (带小孩)
发表时间:2019-02-15 12:19
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综合评分
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评论等级
离鲁迅故居很近,路口就有寻宝记,距离银泰城步行十几分钟。中式的装修风格,座椅挺舒服的,就是卫生间放牙刷的盒子旧了点。给的8号楼朝南的房间,下面就是水苑,非常幽静。早餐品种丰富,有个戴眼镜的男服务生很勤快也细心,看到我筷子抹好黄油马上帮我换了一双。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:amoon (带小孩)
发表时间:2019-02-13 20:20
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综合评分
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评论等级
客房服务很好,位置很好,设施也很棒,早餐一般,但是可以接受,毕竟本土五星,不能过于要求完美。但是在延迟退房的问题上,实在与国际五星有差距,之前住过ihg、万豪、希尔顿,要求延迟退房,都会尽量满足,而且时间宽裕,可是本酒店,虽然延迟到两点,碰上老人正好睡觉,于是商量能不能先退掉两个,老人那个房间再多半个小时,可以先把钥匙交上来,毕竟只是打个盹,但是前台生硬的告诉我,电脑设计好了,不可以,要么就付半天房费,于是急匆匆赶在2点前交了房卡,带着老人在大堂坐了半个多小时。之前在开元也遇到类似问题,人家也是电脑设计好的,但是服务人员非常人性化,让我先交钥匙,人继续在房间待着,毕竟也知道不会赖着不走,这是人与人之间的信任。所以本来非常满意的住宿体验,因为这结尾的匆忙和坐在大堂的尴尬,化为乌有,下次基本不会再考虑,还是去住国际五星吧。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:村佬1号 (带小孩)
发表时间:2019-02-13 14:42
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评论等级
很不错很不错很不错😄
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:5D7CA92D9F0D16A6 (带小孩)
发表时间:2019-02-13 10:54
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综合评分
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评论等级
挺不错的酒店,交通也方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:自由的鱼鱼儿 (带小孩)
发表时间:2019-02-08 21:36
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综合评分
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评论等级
年三十到初二入住的,地理位置绝佳,就在鲁迅故里旁边,周围交通方便,穿过鲁迅故里就到沈园,步行即可,周围到东湖,柯岩景区都有公车可大,春节期间鲁迅故里有免费大巴往返鲁迅故里-大禹陵-东湖-兰亭,鲁迅故里入口处有时刻表。酒店占地很大,里面小桥流水自带风景,房间内有书籍介绍鲁迅还有景点,很文艺范儿。自助早餐也很不错,最欢带馅儿的汤圆,很少有酒店早餐做这个。以后来绍兴还会选择这里!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:wpg1234 (带小孩)
发表时间:2019-02-07 14:15
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综合评分
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评论等级
位置很好,设施齐全,细节没达到五星级标准,服务略显粗糙。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:windbell (带小孩)
发表时间:2019-02-06 15:20
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综合评分
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评论等级
酒店超级棒,在景区里,可步行去鲁迅故里,酒店本身就是景点,早餐丰富,免费停车
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:萝卜 (带小孩)
发表时间:2019-02-05 22:32
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综合评分
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评论等级
首先,酒店的地理位置很好,就在鲁迅故居旁边,找吃的,找玩的都很方便;其次,酒店设施真的不敢恭维,大概是由于老酒店的关系,酒店房间很小,除了床就是卫生间;第三,就该说酒店的服务了,就一个字“差”了。第一天入住时,上个住客吃剩下的外卖盒还留在房间阳台上未清理,第二天再次打扫房间后,也并未清理;而且第二天打扫房间后,发现前一天喝的茶杯也未洗,就这么放着,房间内的一次性拖鞋也未放新的。真不敢相信这是一家五星级的酒店该有的服务。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-