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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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出来游玩半个多月了，这是我住过的最垃圾的酒店，没有之一。以下是我的真实经历：首先是停车，我知道木鱼镇的酒店停车是一个大问题，所以在定酒店的时候特别关注这个，星程酒店明确表示有免费停车场，所以我也就放心了，但事实是我到店以后才知道，酒店的停车位总共不到10个，如果抢不上就没有了，这么大的酒店，这么少的停车位配备，那肯定是严重不够啊，毕竟这个时间段来旅游的，绝大部分都是带着孩子自驾的，所以没有停车位就只能在道路两边去找看有没有能停车的地方，木鱼镇最近又在修路，所以停车的体验非常的差。
衞生：房间的衞生真的还不如一个我们这次出来住过的的客栈，地面污垢土渣子跟没打扫一样，沙发上一大片不明印记，也没人处理。餐厅的衞生就更不用説了，下面图片里是餐厅的地面和后厨的衞生情况，大家自己看吧，我当时看完都吃不下饭了。
隔音：房间隔音差，本来玩了一天很累了，早上想睡会懒觉，但是我们住的这层楼不知道是哪个房间住了两个小孩，早上不到 6 点就起来了，一直在打闹着玩，我们房间听的是清清楚楚，所以想睡懒觉真的是想多了。
管理：管理混乱，没有任何服务意识。从办理入住到退房，我没有见到任何服务人员的笑脸。还有一个细节，早上在餐厅吃早餐，有一个客人带着孙女吃完早餐准备走的时候，孙女手上拿着吃完剩下的一点垃圾，想扔但是找不到垃圾桶，于是问了一个正在执勤的大堂经理垃圾扔到哪？这个经理竟然让把垃圾放到我们正在用餐的桌子上，我当时真的是震惊了，竟然还能有这样的骚操作????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-02-01 00:00
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总结，我觉得木鱼镇性价比最高的酒店了。去滑雪班车上车点很近！！附近全是吃饭和租滑雪服的店！！
不推荐民宿。
还是酒店更靠谱。各方面都是专业的，无论是服务还是衞生。
设施：很齐全，全屋智能家居控制，马桶也都是智能的！很满意！毛巾看着略旧了？也有可能是光线问题、我没仔细看，现在大家住酒店也不敢用酒店浴巾，所以无所谓。看到有洗衣房（也很乾净）、健身房（器材略少）。自驾的停车场也有！！房间隔音一般般。但是正常休息时间也没有什么声音。
衞生：乾净，乾净，整体都很乾净。就是地板可以更加乾净点。有待加强。还有一些细节，例如电话座机的按键清洁。
环境：木鱼镇整个镇上都在修葺，所以灰尘很大，但是酒店里外都很乾净，环境也不错！
服务：超级好！面面俱到！有求必应！孩子落了安抚公仔在酒店也及时帮我找寻寄回！感谢??广东人不适应暖气客房阿姨也来帮我调节，之后就很舒适了！
前台有早餐可以预订，经济实惠，品种也够了。价格也很便宜。煮麪的阿姨服务很好！收拾的阿姨也是！
重点：感觉每个人的服务都很专业！！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2024-12-01 00:00
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The location is very nice, as it is one of the central location of the town. Sadly major road repairs are being done during the period of stay, so streets are kinda muddy. Service of the hotel is very nice, and gives us a discount coupon for Ski Rentals, just across the street.
The hotel is also very near to shuttle service to the ski resorts, around 5 minutes walking distance.
Breakfast may be a little limited.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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体验最差的一次住宿，晚上停电三次，洗澡的时候全屋没电什么也看不到非常危险，每次停电过后来电的时候全屋灯光全部自动照亮，半夜因为这个惊醒。早晨吃早餐炒饭炒菜全是凉的，制作的饮品会从机器里面出来虫子（杯子是乾净的），从没住过这样的连锁酒店，不推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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酒店都是智能设施配备，早餐品种丰富，食材用料很好。这趟神农架自驾之旅体验最舒适的酒店，在木鱼镇住了两个晚上。其他3晚住的都是不同地方的维也纳酒店，但体验感都没有星程酒店好，以後有朋友去神农架旅游肯定首先推荐大家入住这家。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-10-01 00:00
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房间不仅乾净整洁，而且十分舒适宽敞，是星程一贯的布局。晚上很安静，游玩了一天能好好休息。更值得一提的是，酒店的位置极为便利，步行几分钟即可到达木鱼汽车客运站。周边餐馆超市水果店药店都有，很方便。但早餐体验却显得不尽如人意，早餐环境较为糟糕，桌面都没来得及收拾乾净，提供的食品种类很少，且大多数食物都是冷的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-09-01 00:00
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房间衞生宽敞明亮，服务枱美女免费给我换了大房间，服务非常好，设施齐全，有洗衣机烘乾机和健身房，还送了两个免费的早餐，可爱的机器人帮我们送水送茶叶，入住体验超好，走遍全国首选星程，星程连锁店非常值得拥有??????????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-09-01 00:00
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综合评分
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乾净整洁，家居智能，家庭房还有个阳台，很乾净，下次还会来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2024-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
看到是华住会的酒店感觉很放心，至少衞生条件停车方面有保障，住进去感觉很不错，决定续住一晚，前台小姐姐还赠送了早餐，很贴心。早餐的鸡丝麪很香很好吃，推荐大家来木鱼镇住这里。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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因为带着孩子，还是选择了酒店来住，星程位置比较方便，周边吃饭的比较多，前台服务很好，给了靠山的房间，晚上睡觉安静。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
