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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2025-06-01 00:00
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直接上结论:是我住过所有丽枫酒店中服务最差的一个,没有之一。
1通过携程商旅预订,明确写明可以免费升级房型,服务员提都不提,后来去找,极不情愿才能升级房型。
2服务员好像没有经过任何培训,“请,先生您好等文明用语基本不会,语气生硬,好像我住店欠钱一样。服务过程全程没有笑脸,待人接物基本礼貌没有。充分说明这家店长管理出现严重失职,培训不到位。
3连续住好几天,让多放几瓶水,打扫卫生大姐说不行,需要自己联系前台才行。真的是非常搞笑,这家丽枫酒店多放几瓶水,难道会破产?
4去年开业我就来住过,现在房间气味还非常大。住这里主要是离北陵公园近,早餐还不错。
最后我只能说这家店长啧啧。。。不咋地!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (商务旅客)
发表时间:2025-06-01 00:00
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到沈阳来出差,由于预订酒店晚了,公司同事们都入住的酒店没有了合适的房间,平时对丽枫印象还不错,就改定了附近的丽枫酒店。办理入住时前台主动帮我把景观大床房升级为行政大床房,比原来房间大了很多,很喜欢酒店各种洗护用品的香味,淡淡的薰衣草香。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Other)
发表时间:2025-02-01 00:00
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差评是给你们家保洁的,一进来就对我说教、说什么毛巾搞这么这么脏,要扣钱的吧啦吧啦,说什么垃圾这么多,然后拿没洗干净的拖把把全屋拖了,本来好好的现在一个屋子都是洗手间味道!我一年在你们家住那么多次,要写差评,我有无数的订单,单单都能给!你们家要是做服务行业人员管不了嘴!那我不介意跟你降低一些评分排名!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2025-01-01 00:00
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综合评分
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房间总体来说可以的,毕竟是新装修的。所有东西都很新,前台服务员态度就别说了,可以说很差,没查预订房间直接给办理入住,办完入住发现房间不对要重新预订可能觉得麻烦各种拉拉脸。带孩子的建议别选择了,屋内装修味道超大。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2024-12-01 00:00
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早上六点过,房门直接被刷开。
气愤地去前台查监控,竟然是一个只穿着内裤的大汉,让酒店服务员和保安用总卡把门刷开了!!!
如果不是我栓着安全链条,后果不堪设想。
酒店工作人员在未核实入住人员讯息的条件下,直接用总卡把房门刷开!!!
向锦江集团400电话投诉了,也就是店长道歉、免当晚房费,但如果道歉有用,还要警察干什么。
独自差旅出行的女性,一定要避雷这家酒店!!!
不会再选择丽枫和锦江集团旗下酒店
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Other)
发表时间:2024-12-01 00:00
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刚进房间尿渍是在马桶上不擦干净的,前台是不会一句道歉的,无窗是不标明的,空调是拿来摆设的,墙体是丝毫不隔音的,隔壁干啥都能听见,挺好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2024-11-01 00:00
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综合评分
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入住体验极差,第一次遇到,这个价位匹配这样的卫生标准和服务,实在是不符。
开房间等了好久,后来开好的房间,整个窗台都是烟灰,不是那种擦剩下、没擦净的,是整段整段的烟灰,也就是服务员根本没有打扫过
后来要求换房,说其他房间在打扫,等了30多分钟才终于说打扫好了。进房之后卫生还是不干净,地上搓成绺的头发、脏兮兮的漱口杯、别人烧过水还一层热水蒸气的水壶……到处都是脏的,因为这间房已经等了半个多小时了,再换还不知道要等到什么时候,所以硬着头皮住了。
晚上洗衣服,洗好了衣服,莫名其妙从A洗衣机被换到B洗衣机桶里了,问前台要监控,想看下什么原因,晚上说看不了、要等白天,白天又说看不了、需要警察在场……
餐厅吃早餐,点了馄饨,后面一位先生也点了馄饨,好了之后我先端走,不知情的顾客以为自己是先点的,大声质问,结果煮馄饨大姐直接我是我拿错了……被我听到了,我去解释,其实这位男顾客还没来之前我就点了馄饨了……
整个酒店的服务员都像没经过培训一样,反馈问题反映木讷,说什么都是一个反应“瞪着我”,卫生也差,住了这么多酒店,这间最差
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Business traveler)
发表时间:2024-10-01 00:00
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综合评分
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千万不要订无外窗的房型……
周末旁边学校有个法律考试,懒得换酒店,本想凑合一下,差点心脏病犯了!
室内温度26+,空调居然是摆设,打给前台,告知空调不归她们管,说是正在测试供暖、无冷风,我说让我开着门睡吗?她说您稍等,她联系一下,然后就没有然后啦!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Couple)
发表时间:2024-10-01 00:00
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goodgoodgood
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Traveling with friends)
发表时间:2024-09-01 00:00
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这家新开业的丽枫酒店非常好!我们刚刚登记入住,前台的美女服务员就送了小礼物??给我们,虽然礼轻但情意重,很开心。酒店对于我们自驾游的朋友来说有个大大的地下停车场非常方便!酒店房间的设计很合理也很适应,小餐桌、小写字台、小沙发……非常人性化,值得表扬??特别是自助早餐非常好!值得信赖的酒店。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-