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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
房间很大,服务很好,门口的小哥和小姐姐,还有前台敏怡和吴双,都很热情,小缺点是房间没有智能语音控制,可以改善,总体来説还是很不错的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
朋友到来首选入住坪山格兰云天酒店,酒店大环境好,在坪山河边,河边也是遛娃好地方。
西餐厅环境美食一流,前台美女敏怡和佳婷服务也特好,在线主动问我车牌登记免费停车!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
设施:Very Good
卫生:Very Good
环境:Very Good
服务:Very Good
Thank you very much for your service.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
大堂宽敞明亮,前台处的千里江山图精美十足,整体装修风格现代和古典结合融洽,酒店旁就是湿地公园,繁花和流水交映,空气清醒,是露营和跑步的好去处。前台的小吴和小朱服务好,非常好的一次入住体验,值得推荐。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
商务出差预订3间房,前台员工李倩,热情细致的服务让人很温暖,得知我们的行程安排,竭尽所能的帮我们提供便利条件,住的很舒心。用餐也很暖心,中餐厅经理娜娜,根据我们地域饮食习惯协调厨房配菜,吃的很开心!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
第n次入住格兰云天,房间和服务还是一如既往的好,这次房间是湿地景观,很漂亮!美人蕉开放。晚餐自助餐较前略逊。早餐的粉面还是一如既往的好吃!在格兰云天跨年,度过了愉快的夜晚。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
表 扬 信
尊敬的坪山格兰云天酒店领导:
您好!
我谨以此信表达对贵酒店大堂经理金经理以及2025年12月12日晚在5楼值班至深夜12点的保洁阿姨(因未询问姓名,特以此称呼)的衷心感谢与高度赞扬。
在2025年12月12日晚,在入住贵酒店期间,房间临时出现了一些小问题。尽管时间已晚,但金经理和当晚值班的保洁阿姨以极高的专业素养和应变能力,迅速、周到地为我解决了困难,体现了贵酒店卓越的服务水平。
首先,我要特别表扬金经理。在得知情况后,他第一时间赶到现场,态度谦和、沉着冷静,不仅迅速协调,还耐心向我解释情况并致歉。更让我感动的是,他主动提出相关解决方案,并在整个过程中始终保持高效沟通与关注,展现了出色的管理能力和客户至上的服务理念。
同时,我也要大力表扬当晚在5楼值班至深夜12点的保洁阿姨。她不仅在本职工作中表现出极高的专业性——房间整洁有序、设施摆放周到,更在我反映问题时积极配合,协助金经理处理后续事宜。尽管已是深夜,她依旧面带微笑、毫无怨言,这份敬业与热情令人倍感温暖。
此外,酒店的设施整体给我留下了深刻印象。无论是房间的布局设计、家俱的舒适度,均体现出高品质的管理标准。而金经理与保洁阿姨的这次应急处理,更是让我看到了贵酒店在“软服务”上的用心与专业。
在此,我衷心感谢金经理和保洁阿姨的辛勤付出,也感谢贵酒店培养出如此优秀的员工。他(她)们的表现不仅为我解决了实际问题,更让我感受到家一般的关怀与安心。希望贵酒店能对这样的优秀员工予以表彰,让他们的专业精神与暖心服务感染更多同事。
祝愿坪山格兰云天酒店业绩蒸蒸日上,服务再创辉煌!
一位衷心感谢的客人
2025年12月13日
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
确实挺不错,有点圣诞气氛,自助餐也不错对得起价格。佛跳墙好喝!
然后,重要的东西要説三次:
前台两个小姐姐,敏怡和小瑾 服务好好,有问必答,把我订房的需求都做到了,而且人美心善。
前台两个小姐姐,敏怡和小瑾 服务好好,有问必答,把我订房的需求都做到了,而且人美心善。
前台两个小姐姐,敏怡和小瑾 服务好好,有问必答,把我订房的需求都做到了,而且人美心善。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
服务:ok
环境:ok
设施:ok
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
坪山离深圳市中心是真的远,要想离坪山中心区 15 分钟,这应该是最好的酒店了吧。虽然酒店比较旧,但老牌酒店还是维护的不错的,南方难免有点潮,整体交通方便,房间乾净,周边安静。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-