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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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説实话是住过最差的ihg了,几个大毛病让我没办法不给差评。1. 房间没有吹风机,确认了每个位置都没有。让前台送过来,等到第二天退房都没等到。2. 如图,周末楼下工地竟然在装修,分贝达到了70,而且是一大早就开始。请问这合法吗?3. 第二天的1点开始停电,电梯也没法使用,入住时也没有告知,最后走楼梯下楼。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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真的很难评这个酒店,本来到酒店到的就晚,然后点了个洗漱用品的外卖,然后12:20到的説让机器人送上来,然后最后机器人一直送不上来,打了好几个电话,最后整到1:00才送上来,导致我一直无法洗漱睡觉,电话里面工作人员的态度也十分的无语来,我不生气吗?这个前台倒是也是一副耐心耗尽的语气有事吗,耽误我的事情我都还没生气呢,这个语气搞得我火冒三丈。
然后第二天早上本来想睡晚一点,早上7:00就被这个窗外的工地声音吵醒,本来当时订酒店的时候的备注就备注了要高楼层要安静,结果最后给了个四楼还正好在工地的旁边面对工地,我可以理解这个房间就是可能要朝着这边,但是你起码给我楼层调高一点吧,晚上看不见这个工地,早上一大早窗帘一打开就是工地的声音带耳塞一点用都没有,我真是服了,酒店肯定是知道这种情况的,然后还不安排安静的房间,极其不推荐这个酒店连基本的休息需求都保证不了,更何况是他的,又是逼人晚睡又是逼人早起,而且工作日也不能説房间全满了吧,真的有必要给我排一个直接面对工地楼层还那么低的吗?感觉像是故意的,服务态度也难评,我很少给酒店差评,但是这个连让人休息都休息不好的是真的是有点服气了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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楼下是个巨大的空地,直接被吵醒。前台业务能力太差,理解能力也差,我説之前的边套住得还挺好的能不能安排一下,他説可以。结果推开门就是我订的房型,完全没升级。再问就是房间订满了。
那都钻石卡会员了既然没有升级房型那可不可以不要安排工地房?明明有不朝工地的房间,为什么要把这么差这么吵的房间安排给高卡?然后前台又回覆説朝着另外一边都是双床。我説都可以啊。
结果换了房间一看:大床。我直接问值班经理这不是有大床吗??你们员工连自己工作的地方都整不明白房型是怎么上岗的?明明有选择的情况下钻石卡都不配分配一个安静一点的房间?也不告知噪音风险,也不送欢迎饮品和水果,打电话问才有。
前台业务能力这么差是谁培训的?值班经理和前厅部经理都出来认真读一遍ok?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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临时订的,酒店附近有地盘施工,导航一直提示路窄不能过去,害得在周边绕圈,最后还是忽视导航走原来的路过去的,停车场进出口不一样,指示不清晰,要带着行李一起去停车场出才行。早餐还可以,水果种类也多
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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酒店房间:时尚简约的设计风格,房间不大但是够用、整洁。空调、洁具、床垫、电视机等都很好。酒店开业了4年,房间保养良好。有免费停车场、洗衣房、自助餐厅等。
早餐:选择种类不多、味道一般,可以接受。
服务:我们因为水管有异响担心影响睡眠而要求换房,前台职员态度良好,马上给我们更换还升,级了房间。
噪音问题:酒店旁边有一个地盘正在做打桩工程,有大的噪音。但是晚上十点多至早上七点多停止施工,所以对住客的晚上正常睡眠时间没有影响。
结论:这是一家性价比高的四星级精品酒店,比较适合要住在靠近深圳北站的旅客。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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去完清远 再次入住贵酒店 因为位置近深圳北站 而且之前入住经验及体验 10分推荐这间酒店 小朋友都很喜欢 所以差不多每次来深圳都会选择这间酒店 服务优秀 早餐丰富 值得推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-11-01 00:00
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酒店衞生是住过所有IHG酒店中最最差且没有之一。
酒店大堂地毯肉眼可见污渍很多。
房间角落里堆积厚厚的灰。早餐厅每张椅子都有斑驳污渍。
看得见的是如此,看不见的地方就不知如何评价了…
如此衞生很难相信这是一家老牌外资酒店的管理水平。
唯一好处就是离北站近。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6216 (商务出差)
发表时间:2021-06-20 09:18
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选择这家酒店的原因是第一眼被酒店名字吸引到了。来到酒店前台,女服务员非常阳光热情,服务很周到,考虑周全。上电梯要刷卡,这点挺好的。客房卫生也比周边酒店好很多,赞一个,刚好处在北站附近,很方便,以后出差就这个酒店了!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4899 (商务出差)
发表时间:2021-06-09 20:19
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环境不错,吃饭逛街散步都很方便
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5652 (其他)
发表时间:2021-06-08 07:22
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环境位置佳,安静!!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-