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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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评论等级
The Four Seasons Shenzhen is truly one of the best hotels in the city. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the friendly and attentive staff. Rachel, who assisted us during check-in, was exceptionally kind and helpful. Upon learning that we were in Shenzhen to celebrate our anniversary, she kindly upgraded our room and arranged a beautiful surprise with rose decorations and a cake. Thank you to the Four Seasons team for making our anniversary so special and memorable.
The hotel is conveniently located near subway stations and Coco Park, making it very easy to get around. We initially planned to stay for three nights, but due to the hotel’s excellent location, comfort, and outstanding service, we decided to extend our stay by an additional two nights. The Four Seasons is now our top choice in Shenzhen, and we will definitely stay here again on our next visit.
The only disappointment during our stay was the limited minibar selection, and the fact that soft drinks were charged. This did not quite meet our expectations for a five-star hotel.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The service was generally good and the staff were very polite. The buffet was fairly good but the bread was not good especially the croissants lacked the texture and taste. The elevators serving the lobby, the reception area and the hotel rooms were a bit slow resulting in long waiting times. The hotel is located in the CBD with good accessibility and connections to the mass transit system.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
最令我难忘就是到酒店的 Executive Club, 员工态度亲切有礼，尤其是经理Alison 及 员工Cecilia, 我们受到热情的欢迎及招待，令我们宾至如归的感觉。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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这才是奢牌酒店该有的服务水准！从预订成功开始，专属管家就全程对接，提前确认需求并贴心安排。生日入住不仅升级了豪华行政房，还收到了定制蛋糕和刺綉枕套，细节满满都是惊喜。房间虽有年代感，但维护得十分整洁，馥马尔备品香气高级，大理石衞浴间宽敞舒适。24小时客房服务响应及时，想要额外的饮用水、枕头都能秒送到家。8楼玥水疗的理疗项目超解压，七间宽敞理疗套房带来沉浸式放松体验。酒店闹中取静，仿若繁华都市中的“绿洲”，无论是商务出行、亲子度假还是情侣约会，都能精准适配需求，已经推荐给所有追求品质的朋友！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店整体不错，前台，房?务，餐厅及清洁人员都十分有礼貌?，在本人check in时，前台职员?Clarence回应本人的问题时十分到位, 令本人十分满意，到check out时，女职员（M字的英文名）都很贴心问候本人及帮助本人处理早餐的折扣优惠问题，房务职员於本人查询枕头??款式时亦十分专业，?最後选?用了乳胶枕令本人在睡眠质素上升不少，餐厅职员於本人在早上享用自助餐时发现杯子卫生的问题时，亦非常迅速解决，清洁的职员?於其他楼层进入升降梯时，非常主动向本人打招呼，礼宾部的职员?，都非常贴心地在交还行李给本人时有一些简单的问候，?各部门的职员都非常符合五星酒店的标准，所以将来有机会到深圳游玩时，都会再次考虑深圳四季酒店，酒店是否有回头客，都非常需要各部门的职员配合，令客人有宾至如归的感觉。
到最後，想反映酒店房间洗手间内有一阵古怪的气味，只是怪味，不是臭味，如长期关门时气味难散，当一直开门後才没有气味，是因为自动冲水马桶内有储存水，所以令水中存有怪的气味还是什麽原因呢？ 可能只是本人住的房间才有？
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
腿伤好一些了，这次回来短暂的住一晚，也顺便去游了两次泳，算是复健吧，挺好的。到前台Jacky小哥哥还有Rachael小姐姐非常热情的帮办了入住，用了专属的卡包，方便快捷！房间帮升级到面朝皇庭广场的一面，在大的落地窗喝杯咖啡，挺惬意的。可以注意到，现在四季的咖啡奶包换成了一盒牛奶，无论从奶质的角度还是环保的角度都更好。圣诞假期酒店有很多香港同胞还有国际友人来入住，很热闹。抽空去29楼看了下老朋友Max还有Miley小姐姐们，她们非常nice帮准备了草莓，非常暖心。退房也非常顺，期待下回再来入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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评论等级
这已经不是我第一次入住这家酒店。酒店的设施令人惊艳，从房间的整洁度到床铺的舒适度，每一个细节都无可挑剔。服务人员热情周到，关怀入微，让我感受到温暖。
餐饮的质量同样出色！特别感谢Alison Li和Hedy Hu的热情款待，也非常感激酒店提供的房间升级。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店位置方便，附近有大型商场，再一次入住深圳四季，一切在於他们服务质素非常好，无微不至，推荐选择行政楼层，体验更加好；guest experience 团队非常耐心帮助与安排，让我们入住体验更加开心. 餐饮服务质素也是很不错，下午茶精致、日本餐厅松逸铁板烧不错，自助早餐正常. 还会再回来的.
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员6845 （商务出差）
发表时间：2020-10-14 00:00
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评论等级
在市中心 出行方便 还有无敌风景 有米其林餐厅 在这里坐一下午也让人放松 服务态度很好 房间毛巾也干净
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员5204 （情侣）
发表时间：2020-10-13 00:00
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评论等级
酒店位置很好，适合带孩子，附近有商场～关键有好多好吃的东西，有停场住店客人还免费，服务也非常到位，早餐没吃～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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