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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店评语：难以置信的卫生与服务噩梦
今次入住呢间酒店嘅经历，真系可以话系近年最差嘅一次。最主要嘅问题，集中喺房间厕所嘅设计同酒店员工嘅服务态度上，令人极度失望。
1. 马桶冲水系统明显有缺陷
入住第一间房嘅时候，已经发现厕所马桶冲水力极弱。测试之下，只系放入两张厕纸，已经完全冲唔走。呢个明显系硬件或管道设计问题，并非正常现象。
2. 员工卫生观念匪夷所思
当我向服务员反映呢个问题时，对方嘅回应简直令人咋舌：佢建议我将用过嘅厕纸放入垃圾桶。作为一间酒店，竟然唔系优先解决冲水问题，而系提出违反基本卫生习惯嘅做法，实在难以接受。更令人惊讶嘅系，前台员工听到后竟然觉得「好正常」，完全唔认为系一个需要急处理嘅问题。
3. 换房后问题依旧，服务态度冷淡
由于第一间房无法使用，酒店为我换咗第二间房。点知夜晚发现，呢间房嘅马桶都开始塞。捱到第二朝早上，只好再次投诉。前台职员第一句竟然系：「你唔系今日退房咩？」毫无协助解决问题嘅意愿。直到我反问：「我下昼先走，咁上午点去洗手间？」佢先好唔愿意咁安排第三间房。
总结与提醒
综合呢次经历：
· 酒店厕所设计或管道肯定有问题，连续三间房出现同一情况，绝非偶然。
· 员工培训严重不足，无论系卫生常识定系处理客诉嘅态度，都远远未达酒店应有水平。
· 所谓「文化差异」并不能解释卫生标准低下同服务冷漠。对于旅客来讲，基本嘅卫生条件同尊重系最基本嘅要求。
除非酒店彻底检修设施同加强员工培训，否则实在唔建议其他旅客入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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Hotel is located near hai an cheng, everywhere is reachable via bike.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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前台服务很棒，客房衞生乾净整洁，空气清新，位置好找，停车方便！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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过完关即刻去完成我今日重要嘅任务，之后就打车去南山区check-in酒店??，$299￥一晚都吾贵 酒店行5分钟就已经到海岸城购物中心。电视够大，冷气适中，唯一网落不好，幸好有WiFi供应。整体不错????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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衞生不错，床上用品很乾净，毛巾也非常乾净，洗澡水很好，乾湿分离，衞生做的非常到位，酒店开业少説十几年了吧，还能保持这么好説明管理很好。走不远就是海岸城，什么都有。缺点，楼梯指示不明确，酒店里麪像迷宫一样，万一发生什么逃生路线找不到，住酒店比较关注这些，找了半天才找到。早餐不错品种不少，但上菜不及时，8:30去的，麪条的浇头三个盆里都是空的，吃完饭也没补上，牛奶罐也是空的，炒菜也只有一个。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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酒店位置由于在后海站F出口，行经保利剧场隔离公园及好多message 店舖大概10至15分钟，message 大多收零晨2时，做完番酒店休息（message 店舖种类好多选择）。如果选择人才公园站出口，可以行完万象二期食完晚餐行回酒店（经地盘、工商大厦、到后海滙）一条直路大概行20分钟，食完晚餐行回酒店做下运动都不错选择，酒店地理位置方便，附近又多商场选择，住一晚唔够。
酒店价钱及地理位置都可接受，够静不嘈吵。如果热天住此，冷气应该不够涷，水力尚要改善又不顺畅出水问题。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-09-01 00:00
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Lobby look good, room is a bit small and too strong on fragrance smell, but not a good smell
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：会员275307 （商务出差）
发表时间：2022-05-02 22:54
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蓬客前台小玉服务很热情，环境不错，办理很快，办理人也挺多的，早餐很丰富
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员939197 （其他）
发表时间：2022-05-01 21:46
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前台服务小邓热情周到
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卫生：-
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点评会员：会员465791 （独自旅行）
发表时间：2022-05-01 17:14
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第一次来蓬客住去前台办理小玉给我办理的小菇凉服务很好，很满意，不错，早餐也很美味，下次还会再来！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
