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点评会员:会员4687 (其他)
发表时间:2019-05-17 10:40
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综合评分
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评论等级
停车场很宽敞,早餐还可以,很适合带孩子,机器人服务很不错。床也很舒服,孩子很喜欢,有儿童乐园。酒店本身就可以算是个小景点!很不错的体验!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4742 (其他)
发表时间:2019-05-10 04:11
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综合评分
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评论等级
很糟糕的入住体验,做为一个本事就是从事酒店业的人来说,每次出门住酒店总是会比其他人更宽容对待同行吧,但这次……从check in说起吧,前台一共员工两人,我到的时候是下午5点半,前台告我没有打扫好的房间了,需要等,但是给不了我具体时间,因为带的孩子,前台给我换了一间,应该是酒店某领导的预留房吧,一共折腾了40分钟,期间只有一个前台主管会过来帮忙,但是对客人的态度非常生硬,入住后,看到楼道里服务员基本都在打扫房间,想要一双拖鞋,服务员告诉我限量的,不可以,我说给我两瓶水吧,不可以,婴儿车没有…儿童用品更是没有…听完一头雾水…我订房特意看了亲子酒店,下楼溜达,大厅门口左侧有一条小路通往停车场,我妈抱的孩子没看到有台阶,台阶下面还是排水渠,瞬间摔倒,周边没有任何提示,我建议还是不要让客人过了吧,摔倒后只有一个保安手足无措的过来了,我问有医务室吗?没有,之后自己就这样到药店买了药,期间酒店人员连一个问候都没有,我觉的说不过去吧,第二天早餐我没去吃,妈妈去了,说不怎么样,连牛奶都没有,check out很快,放下房卡就可以了,全程2天未看见一个礼宾,也没看到大堂副理,总体酒店设施设备齐全,环境没得说,人员服务缺差到3星级,还是加强人员服务吧
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员2954 (情侣)
发表时间:2019-04-26 00:00
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这是一所园林式酒店,无论庭院楼堂,还是餐厅卧室都很高级,彰显江南国风品味。但是值得批评的是服务质量,比如,前台收押金,说是退房扣款,多余款马上到账…其实不然。早餐豆腐脑和煎饼之类食品偏凉,住店客人提出时,餐厅服务员态度恶劣,当时否认,不予理睬。客房的洗漱用品需要补充,打了两次电话,不能及时送到…。总之,酒店服务很不专业,与酒店的级别差距太远了,需要培训良好的服务意识。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员5397 (其他)
发表时间:2019-04-07 00:00
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早餐还不错,相对比较丰盛,室内干净舒适,电视上还有欢迎界面,电动窗帘,智能灯控,窗外就是花园,感觉很好,唯一不足就是卫生间有只蛐蛐叫了一宿,院子里也很大,适合老人散步,附近有抱犊寨,赶上封山没有进去,2公里左右土门关小镇可以逛逛,停车免费,晚上人很多
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员775154 (商务出差)
发表时间:2019-03-07 00:46
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真不怎么样!差!差!差!服务态度差劲!房间装修味呛鼻子,服务员说闻不到!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员4499 (其他)
发表时间:2019-02-25 08:38
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综合评分
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评论等级
很好的酒店,还有机器人服务。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员3924 (其他)
发表时间:2019-02-20 19:32
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综合评分
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评论等级
很不错的酒店,离抱犊寨很近,步行即可到达景区游玩。酒店配有机器人为住店客人提供服务,孩子玩得很开心。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员9752 (其他)
发表时间:2019-02-20 19:28
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综合评分
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评论等级
很不错的酒店,早餐丰盛,而且十点结束,很适合晚起的人群。有儿童乐园,房间服务有机器人,孩子玩得非常开心。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员6497 (其他)
发表时间:2019-02-11 22:38
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综合评分
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评论等级
房间很大,新装修的酒店。距离抱犊寨景区非常近,停车场也很大,地上地下停车场都有。,全部免费。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:会员7263 (团体)
发表时间:2019-02-11 15:36
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综合评分
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评论等级
春节家庭大聚会选择了国山,得到了家人的好评,特别是酒店的机器人很有趣,给大家带来了欢乐。酒店环境好,大堂前台服务周到,房间宽敞。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-