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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great service and freindly staff. The room had a great view of the park across the street. Quiet location and comfortable beds. Highly recommended for foreigners because the staff is multilingual. The price for value is also excellent.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次来石狮的体验特别好??气候不冷不热,酒店住的很舒适,临近春节特别有氛围感呢!很温馨的酒店啊,打扫很乾净,服务好房间好??附近吃的很多哦,八卦街很值得一去!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常好的酒店,已经过了半旬,我依然记得石狮这个酒店给我们带来的温暖,家长对环境非常满意,饮食考究,地理位置方便,服务非常热情贴心,绝对超出预期,是我所有星级酒店中印象最好的,洛珈寺景象也十分震撼,不虚此行,家长颇为感慨。下次一定再来,祝你们越来越好。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施:保持得很好,石狮很多年的酒店,翻新了很多次入住体验还是很棒
衞生:乾净整洁,阿姨们很热情,送东西很快
环境:酒店环境大气,休息区很多,下午茶免费的,性价比很高,大堂有咖啡和花茶
服务:服务都很好,态度温和热情,很贴心的提醒一楼有早餐厅可以吃,现在活动也才12,太划算了
非常满意
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
作为非常喜爱贵酒店的访客,我真心希望贵酒店变得更好,因此冒昧提供一些观察建议:
1. 关于隔音问题(影响睡眠的根本,最优先)
· 问题影响: 即使位置再好,睡不好觉也会让所有优点归零,导致差评和客户流失。
· 可行建议:
· 快速检查: 检查所有房门底部的密封条是否老化脱落,这是成本最低、效果最显着的隔音措施。
· 分步升级: 优先为临街或相邻房间的墙壁加装隔音棉,或更换为隔音效果更好的门窗。
· 软性补充: 在房间内为对噪音敏感的客人准备 “助眠包”(免费提供:耳塞、眼罩、助眠茶包),花小钱体现大关怀。
2. 关于热水问题(触及基本需求,必须解决)
· 问题影响: 热水不热是酒店行业的“硬伤”,会直接引发强烈不满和投诉。
· 可行建议:
· 系统诊断: 建议工程部全面检查锅炉系统、管道保温情况及水压。老酒店管道容易积聚水垢,影响加热效率和出水温度。
· 时段管理: 如果问题是集中在早晚高峯,可以考虑错峯用水提示,或升级热水循环系统。
· 应急方案: 在问题彻底解决前,前台应在客人入住时主动説明热水最佳使用时段,避免客人失望。
3. 关于床品与电动窗帘(提升舒适度的关键)
· 问题影响: 床垫直接决定睡眠质量,电动窗帘是重要的“便利感”和“现代感”符号。
· 可行建议:
· 床垫升级: 不必一次性全部更换。可以分批次、分楼层更新床垫。优先选择支撑性好、口碑佳的国产优质品牌,性价比高。可在客房介绍中注明“全新升级护脊床垫”,作为卖点。
· 床品升级: 如果暂时不换床垫,可先升级床品(提高纱支密度的棉制品),同样能大幅提升睡眠触感。
· 电动窗帘维护: 检查所有电动窗帘轨道是否顺畅、电机是否噪音过大。确保其可靠性比功能更重要。如果维修成本过高,可考虑更换为高质量的手动双层遮光窗帘,效果更直接。
4. 关于发挥优势与整体建议
· 提升服务温度: 既然服务还好,就可以鼓励员工提供“记忆点服务”。例如,前台在办理入住时,如果发现客人带孩子,可主动多给一瓶小童酸奶。这种小而美的瞬间,能让人记住。
· 营销卖点重塑: 建议酒店可以考虑以“经典地段,焕新体验”为主题进行一轮硬件升级。完成后,可以推出“静谧之眠”、“深睡房”等主题房型,将解决隔音和床垫问题转化为新的定价优势。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Solo traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
A perfect one-night stopover. The check-in process was swift and the front desk staff were incredibly friendly and welcoming. The room was spotlessly clean, comfortable, and had everything I needed for a restful night's sleep. Highly recommend for a short, hassle-free stay.
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Good room
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
来石狮住的第一家四星酒店,对比了许多家,最终还是选择了这家,靠近泉州南站和服装城、夜市等,交通很方便,来了之后惊讶的发现设施完善,房间光线很好,乾净也没有异味,前台服务态度也特别好,送东西快,体验感很棒??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
带家里人来石狮逛逛,附近夜市和餐馆很多,体验当地美食很方便,住的这家酒店很不错,早餐很便宜11块一位,餐厅环境舒适宽敞,早上喝点牛肉羹和营养粥,冬天里暖流过胃实在舒服,现煮麪食味道非常好??房间也不错,设施维护得很好,住得很舒心
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-