-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间设施齐全完善，服务管理到位，衞生情况良好。酒店的位置处於唐人街，对华人来説生活、休闲、购物、交流挺方便的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （为他人预订）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
房间可以，孩子同学一起出行，位置非常方便，周边热闹离地铁站很近，就是房间小了点，其他都是可以的，如果是带小朋友出行的话，应该会很喜欢那个滑梯的设计。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
信赖携程，多年出差或者去陌生地方一直用携程，尤其去国外，这是用携程来最大的一次入坑！定完看了评价果断要求退，商家不同意退，只同意换房间类型，当时内心一堆草泥妈划过，生意有这样做麽？15号入住後，主要有以下体验感不好：
1.该酒店竟然在新加坡入境卡myica查不到，後来随便填了别的勉强入境。
2.酒店位置在唐人街，位置相对还好，但是门口脏兮兮的，大堂在三楼，一楼一股发霉味道，这是一天小一千的房间。
3.房间竟然小到放不下一个打开行李箱，还不如东京的宾馆面积，且提供的一次性毛巾发黄，提供的一次性沐浴露和洗发水有怪怪的味道，没有用。房间提供了一个老式的玻璃瓶用来到外边接水，但凡认真一点，提供一瓶矿泉水就算老板厚道。
4.15号下午入住後，前台什麽也没説让交100新币按金，一堆英文签完也没看细节，想来骗也骗不到哪去。晚上入住後，媳妇孩子一直説很吵，睡不着，才发现房间几乎是石膏板隔的，加强处於闹市，完全吵的睡不着！媳妇第二天一早要求换房，後来考虑??决定劝媳妇再委屈一下。
5.入住三天，几乎没有感觉到服务，中间找过服务员要过一次东西，前台几个类似马来人支支吾吾説听不懂，一个酒店就一个人值班。
6.18号退房，前台的小夥子突然贼目闪烁説要查房，查完説要罚款250新币，原因是孩子房间有吃榴莲的痕迹，然後拿出桌面贴的类似四号字的説明，讲新加坡法律问题，大哥，能不能认真点，你家楼下就是卖榴莲的，吃不完的怎麽办？或者説你把这事入住时候讲，最差贴个大点的中文字提醒下。我这边没理他们，转携程处理，携程一直在耐心处理，但酒店方就是要罚款。随便他们吧，按金没退我这边直接离开了！这点钱随便他们吧！
以上是入住这家酒店的经历，提醒入住酒店的一定多看负面评价，1000个好评不如十个差评真实，同时要求携程对酒店做以下整改。
1.酒店图片提供真实照片，反馈客户实际入住体验，要求酒店做好噪音和房间降噪处理。
2.酒店提醒用大写中文标识禁忌和罚款金额，不要事後抢劫。
3.酒店提供一次性用品质量好一点，别糊弄。不要认为旅游来一次骗了白骗。
4.要求携程通知酒店整改，如果不整改，暂时对酒店下架。
最後提醒大家，任何好的平台背後，都有可能存在漏网浑水摸鱼的商家，携程一定要把好关，不辜负客户信任。同时对本次全程处理反馈的小姐姐点赞，你们很努力，态度也很好，但酒店方一直坚持罚款，纵然结果改善的微乎其微，但是依然为你们的全新努力感动！
提醒携程前端同事做好调研，任何一次质量事故的发生，再好的客诉处理员都无法磨平客户的不良体验！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
????????????????????????????????????????????????????
? ?????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????? ????????????????? ???????????????????????????????????? ?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
The man in the night reception do not know customer service. He shouldnt be placed there. He doesnt know customer service. I do not recommend this hotel.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
我预订了三晚豪华尊贵家庭房，事实证明“豪华、尊贵”在这里也就是个名词，就跟“零添加”只是个名词，这家所谓的“酒店”在我们那旮沓叫“旅馆”，而已。
本次出行我们一家三口先去了越南富国岛，出於某种刻板印象，我带足了一次性用品（淋蓬头、热水壶、床上四件套、浴巾等等），但酒店乾净得让我无可指摘。离开前，为节省行李空间，这些东西都被我留在了客房，我和孩子解释：“新加坡只会比这里更乾净。”後来想想这何尝不也是一种刻板印象。
当晚进入该酒店check in时，只有前台一个工作人员，不知道是哪里人，英语有很重的口音，不会中文，给了一张房卡，想再拿一张，被拒绝了。一打开房门，瞬间感受到闷热+一股莫可名状的化学香氛。知道房间小，没想到这麽小，能站人的空间不超过5平米，其中一半在进门连廊处，也就是真正能活动的空间大约在2平米，行李箱也只能在门後连廊处打开。想开窗通个风，发现床後只有一扇门，被一整块玻璃封在外面，所以根本不能打开。而房间的排风扇在上铺的正上方约1米的地方，这个可爱的设计让你在房内的时间不能开通风，而外出了因为不通电也不能通风。想着也只是在这睡个觉，只要乾净就好，就将就入住了。第二天的行程很赶，起床匆匆洗漱後就离开。
好玩的事在当晚进房间後发生了。女儿在床上玩了会儿突然指着被子上一处黄色污迹説：“这里很脏，整个房间都很脏。”我安慰她：“这可能是洗涤剂造成的。放心吧，新加坡是一个很乾净、安全、规范的国家。”坐在床头的老公突然大叫，我一看，一只比成人大拇指还大的小强正在他脚边爬行，女儿见状惊声尖叫。老公用力猛踩了两脚後确定它已经粉身碎骨，用纸捏起要冲进马桶，我説“扔在门後，现在毕竟半夜了，也没有工作人员能处理，明天我再和酒店沟通。”五分钟後我再一看，被纸包住的小强竟拖着残缺的躯体在奋力爬行……怕它着凉，我给它盖上了几层厚厚的湿纸被後确定它这次真的睡着了。而女儿因为这个突发事件，拒绝盖被子，也拒绝一个人睡在上铺，只能委屈老公1米8五大三粗的汉子躬身爬入上铺，在和天花板几乎麪贴麪的床上睡了一夜。果不其然，女儿下半夜开始拉肚子……我也因发现蟑螂的画面太过惊悚，一夜未睡安稳。我也不知道花这麽多钱订这麽个玩意儿的意义何在？第二天起床我们三个都晕乎乎，但我考虑到还在别人的地盘，店家看着也不太像守规矩的人，battle不一定有结果，但谁知道我们离开房间後会做点什麽呢？就匆匆去赶当天的行程。
有趣的事情在当晚进房间後又发生了。当天我并没有挂牌要求打扫，但一打开门，又是熟悉的化学香氛，灯开着，空调开着，排风扇开着，一张房卡插着，门後的小强不见了，呵，店家发现了蟑螂，主动在房间内举办了某种驱虫仪式呢。
将就着又睡了一晚。第二天一早退房时，我用中文问了遍前台工作人员是否知道房内有蟑螂，摇头表示听不懂。接着我又用英文问了遍，对方表示没有啊没有啊。好了，没必要再浪费口水，证据已保全，後面再唠呗。
其他槽点：
1. 唯一的插电口，在床和洗漱台之间，也就是你没法坐在床上充着电用手机；
2. 天花板上安装了不可关闭的发光装置，离床不到2米距离，对光线敏感的人很不友好；
3. 百叶窗帘不遮光，清早房间内就蒙蒙亮；
4. 隔音差，那麪玻璃外估计就是餐厅风机口，一早就隆隆响；另一面门外有人走过就能听见；
5. 床架与墙之间缝隙大，东西掉进去根本拿不出来；
6. 宣传图中的沙发并没有，所有物品只能摆放在洗漱台不超过0.52的桌面上；
7. 晚11点後热水温度上不来，很冷；
8. 淋蓬头的固定支架不好用，全程只能手持淋蓬头，孩子单独洗澡时很不方便，需要协助；
9. 洗发水沐浴液的装置不合理，拿又拿不下来，挤又挤不出来；
10. ……
至此，这家“酒店”凭一己之力让我们全家对新加坡印象打了骨折，棒棒哒！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
-
点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
-
综合评分
- 分
评论等级
???????????? ??????????????????????????????????? ????????????????????????? Chinatown ????????????????????? ????????????????????? ?????????????????????? ????????????????????? ?? 7-11 ?????????? ??????????? (????? 4 ?? ?????? ??????????????? ????????????) ??????????????????? ???????????????? ???????????????????????????
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
