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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Great staff and very helpful. Hot springs are small but clean. Hike up to the temple was amazing.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间设施略长时间了，亮点在於入住可泡温泉，人不是很多。早餐中餐为主，咖啡机前需要排队。步行可去树山木栈道，村里的农家乐选择多。离太湖近。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
整体感觉还是很不错的，房间和布局孩子们非常喜欢，服务也很赞，前台人很好，最後看我两个孩子给了小礼物。早餐东西偏少，不过温泉晚上泡了很不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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满心期待来苏州树山度假，选择了号称高端品牌的书香世家温泉酒店，结果全程踩雷，体验感跌至谷底，实在让人失望透顶。
首先是前台服务专业度堪忧。仅想要一个袋子～接连询问四位服务员却得到四种答案：先是説没有，接着改口只有纸袋，随後又説只有塑料袋，最後一位服务员竟告知牀头柜里会有。可我入住的日系房间根本没有牀头柜，如此基础的业务都含糊其辞，可见培训严重缺失，浪费客人时间。
其次是房间设施老旧问题突出。一进房间就被一股刺鼻的发霉味包围，通风效果极差，让人呼吸都不顺畅。预订的loft四人间，楼板薄得，楼上走路的脚步声、挪动物品的声响清晰刺耳，楼下説话楼上也能听得一清二楚，完全没有私隐和安静可言，根本无法休息。浴室里洗澡水小的可怜，根本没有办法用四个人一间，只配了一个水龙头，也非常不方便。?
最让人难以接受的是温泉服务的缺位。作为温泉酒店的核心卖点，女汤区域全程空无一名服务员，完全处於无人管理的“自助”状态。既没有工作人员引导介绍泡池，也没有及时清理环境，遇到问题连求助的人都找不到，与宣传中“服务上乘”的描述严重不符。图片里为什麽把浴巾放在地上，是因为那个灯带是往下掉的，全部裸露在外面，非常非常的刺眼。?
这家酒店打着高端度假和真温泉的旗号，却在服务、设施、核心体验上全面拉胯，完全对不起其定位和价格。真心不推荐大家前往，避免像我一样满怀期待而来，带着一肚子怨气而归
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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设施：有点老了，但是不耽误用
衞生：酒店衞生水平正常
环境：很棒，周围有山有水有树，周围饭店也很多，酒店里的饭店早餐很丰盛
服务：服务很好，前台接待很周到????
双人树山温泉:推荐推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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这次入住体验超出预期！酒店温泉区环境清幽，露天与私汤兼具，硫磺泉质细腻温润，泡後浑身舒畅，疲惫一扫而空。房间设计简约高级，配备私人温泉泡池，推窗可见山景，私密性极佳。服务更是贴心，管家24小时响应需求，从接机到行程规划都安排妥帖，连当地美食推荐也精准。早餐丰富，下午茶精致，搭配云南咖啡更添惬意。无论是泡汤放松还是休闲度假，这里都堪称完美之选，强烈推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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太惊喜了！
酒店大堂，内装饰，房间里装饰真的是古色古香，如之前评论区所説，很有文化气息。房间内配了茶具，很精致，还有陆羽茶经，床头还有很多诗集，房间虽然不大，但是床还比较舒服，房间内也是古色古香的装饰，比较简约。虽然设施不算新的了，有些老旧，但是瑕不掩瑜，不影响使用，衞生间有点味道，如果能稍微改善下这点就太完美了！其他我没什麽不满意的了，房间还有欢迎水果，打扫也是每天打扫，水果会补充，其他的补充和打扫也很及时，乾净整洁吧，除了衞生间有返臭。
早餐，苏式糕点麪和食物很多，种类很多，比得上豪华五星了，也很好吃，很有特色，中式西式的都有，根本尝不完。前一天拿到早餐券的时候还以为有点像山庄的那种比较简单的早餐，白粥鸡蛋之类的，但是去了苏味馆发现，太丰盛了。我喜欢红糖汤圆，没有馅儿的，菜饭，蒜蓉的茄子和贝贝南瓜很好吃，还有热腾腾的糕点。餐厅的工作人员态度也特别亲切，有好喝的豆浆，特别浓的咖啡??，现磨的。种类真的太多了，好久没有好好吃早餐了，奔着这早餐，都想再去一次。在携程上兑换的山珍麪，服务员端上来的时候也感觉，虽然不贵，但是给人感觉到尊重。只有一个照建议，早餐在周末能不能供应到11点，周末的话10点前要起来吃早餐真的做不到，周末能不能延迟点，对於爱睡懒觉的人来説，又能充足休息，又能吃上美味的早餐就好了。
温泉??，不大不小10个池子，还有小鱼池，可以説是很丰富了，都体验了，比较喜欢玫瑰池，池子有点深，第一次进去的时候有点害怕，坐到池底水都到眼睛了。太靠近里面有点暗的池子晚上不太敢去，温泉环境也不错，在一楼室外，到的第一天泡最惬意，几乎没人，还能闻到桂花香。温泉区虽然不大，但是够用了，我觉得整个设施，包括小零食台，茶水，更衣室都做的不错，很完备了，关键是乾净。池子温度的有高有低，适合。
酒店位置很棒，在整个生态村比较安静的一侧，另一侧民宿，农家乐和餐厅比较多，人比较多，前面一点就是希尔顿，主打亲子度假。整体非常满意，目测，下次还会去，下次去就不安排在市区的景点了，毕竟太远了，没有车真不方便，下次就在这个生态村里逛，这里也很大，什麽都有，还有十几个景点，这次我只去了云泉寺，下次再探索其他的，还有树山没怕，茶山没怕，生态村就有点新农村的样子，瓜果蔬菜鸡鸭鱼羊，自给自足，餐厅咖啡茶室陶艺甚至酒馆服装店很多，生活便利的。下次我要来这里睡个够，泡个够，彻底地在这里躺平。
双人树山温泉: 晚饭後要等两个小时才能泡温泉，这次去跑了两晚，泡完确实舒服很多，完了1.5小时，但希望下次可以在里面待久点。
店内体验活动:也算是体验过了。里面有閲览室，下次正好看看书。
欢迎小食: 除了小番茄不喜欢吃，其他的还不错，居然还能每日补充。
好舍不得，好想多住两天，下次来哪里也不去，就泡泡茶，看看电视，吃吃酒店的饭，泡泡温泉，无聊了出门在村里逛逛足已，不用安排去什麽景区了，反而太累了??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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评论等级
Very supportive Front Desk! ??
Outdoor hot spring with several pools.???
It's a nice hotel if you are looking for a quite place.
I am satisfied with the room and big bed!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The hotel's location is the only drawback but if you are looking for a more relaxed stay then it would be perfect. It is near several farms and parks with a backdrop of mountains.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2024-12-01 00:00
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The service from all the staff was warm and impressive. Housekeeping done a great job as rooms are clean and fresh. The hotsprings are on the smaller side but it definitely hits the spot and they even have the fish foot therapy.
I'll definitely be returning. It was a lovely experience.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
