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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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非常不愉快的一次入住。酒店的设施环境和宣传图片相差甚远，主要存在以下问题：
1. 洗手池下水问题： 洗手池下水极其缓慢，洗漱时积水严重，几乎无法正常使用，非常不便。
2. 浴缸衞生脏乱： 浴缸内壁有明显污渍和水垢，看起来很久没有彻底清洁，完全不敢使用。
3. 房间整体破旧： 房间内墙纸有脱落、家俱陈旧有划痕，整体给人一种年久失修的感觉。
这些问题已经不是“美中不足”，而是严重影响了基本的住宿舒适度。对于340这个价位来説，性价比极低。希望酒店管理层能重视硬件维护和基础衞生，不建议对住宿环境有要求的旅客选择。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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本来不打算做任何评论的。奈何老板比较想了解下顾客体验感受一直打电话问，那么我就来具体説下吧！前台小姐姐是挺热情的 酒店也非常新 但是万万没想到设施不给力 办理入住窗户当时开着房间没有任何问题 晚上回到酒店厕所直接一个不能进了 厕所彷佛炸了一般 臭到让人窒息。我们感觉凌晨了网上显示无房并且前台就一个小姐姐自己在就算了 一直水流着冲下水道会好点吧 结果十分钟不到 水全部把衞生间淹了 ，下水道是堵了， 我们干起通下水道的活 直接弄到两点多 我们好像不是来享受的是来干苦力的吧 好好好又学会一项技能
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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酒店位置很好，前台服务态度好，但是洗手间反味，续房的时候价格与订房时不同，之前住酒店都是原价续住，这次直接涨了一百多，令人不舒服！然后又退房，差点耽误后面的行程！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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很不错的一次住宿体验，很少能碰到让我这么满意的住宿，价格便宜，住宿环境舒适，超预期。酒店旁边就是1号，4号地铁站，火车站出来很近就到了，交通非常方便，到哪里去旅游都很好。下面就是苏州最美地铁站。门口那条街集合了几个地道的苏州美食店，价格很合适，不宰客，用**券非常优惠。可以説集合住宿，出行，美食于一身，非常值得推荐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店很安静，也很干净。离观前街步行几分钟，吃的非常方便。地铁口也在旁边，怡园也是步行几分钟的距离。入住还送咖啡，早餐在隔壁的生煎店，也很赞??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店离观前街仅几百米，步行可达核心商圈，吃住行都超方便，停车也完全不用愁，省心又省力。前台两位穿马面裙的小姐姐颜值高，服务更是温柔体贴，有需求都能及时响应。我们住的家庭房空间宽敞、设施齐全，住得特别舒服。整体体验满分，必须给5颗星，下次来还选这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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新开酒店，卫生整洁，服务周到，送免费咖啡冰淇淋卷，位置优越，离各景点距离近，旁边各种吃饭的地方，出门100多米就是地铁1号4号线入口。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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距离地铁站及公交站都比较近。对于回族朋友，附近有方中山，老门框涮肉还有兰州拉面。不错。前台服务很好，停车方便。床品睡着很舒服
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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房间布局合理，大小空间够用。卫生干净，中央空调很足！在观前街一头，闹中取静。距公交站、地铁站均可在5分钟内到达，周边美食不少。总体来说推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
1.地理位置便利?[交通]距乐桥地铁站（8号口）
距离楠溪别院约270米，步行4分钟，出行方便。距拙政园坐地铁3站?[周边安全]，地处平江街道核心区域，是典型的商圈与居民区混合型社区，繁华与古韵交织，流光穿巷过朱棂?[附近美食]酒店出门平江路上??（同得兴面馆）他家面上了大众必吃榜（小南庄）他家主要吃海鲜，菜做的地道
?[房间设施]隔音效果还可以，床品质量也还不错
房间异味，没有致命伤，没有霉味、下水道反味和空调异响
?[服务]前台/客房服务响应非常迅速，前台服务超预期，主动关怀帮忙解决痛点。我的房间在2楼，洗衣房在4楼，房卡刷不了4楼。当前台得知我要爬楼梯去四楼洗衣房取衣服，主动劝阻帮忙刷卡按4楼，预判服务意识远超五星级酒店。这样的小事不止一件，这样有温度的酒店，让旅客卸掉了旅途中的疲惫，被温暖以待，有种回家的感觉！庆幸自己的选择楠溪别院酒店，如果再有机会来，我还会选楠溪别院酒店入住，心里有种期盼。感恩遇见！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
