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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Kevin. We have checked out and going back to Shanghai.
Me and family just want to send our biggest gratitude to you for providing the best hospitality and beyond.
Hopefully we can stay again in hilton suzhou the next time come back to china.
Thank you.
Regards,
Wirawan
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店就在树山景区脚下 走几步就到栈道入口了，酒店环境非常棒，订的双卧私汤别墅，一家人出行度假非常棒的选择。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：这里麪设施还是蛮齐全的最关键的一点是可以泡温泉分两个，一个是室内，一个是室外
环境：环境还是可以的，适合度假休闲
服务：服务很贴心，里面有小车，帮你送行李，特别表扬一下温泉服务的懿欣小姑娘人特别的好，服务热情，很为顾客着想，生理期来了，主动帮我拿“小麪包”谢谢她！下次有机会还会再来光顾，带家人一起
衞生：室内衞生不错，就是室外阳台上灰尘有点多椅子有点脏
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
去树山玩，很晚才定了这家。入住时大方地升到湖景房。夜晚有温泉泡，人不多，接驳车随叫随到，哪怕是晚上，非常好!就是这个季节，只有柚子树橘子树还有果子，其他都是不太好看，相信如果春天夏天来景色肯定是很棒的!客房服务不错，要什么都会及时送来，有个戴眼镜的男服务员发现我要的枕头套上不是很乾净主动又去换了一个，跑了两次。外出叫车可以填写出发地为南门，大堂附近，比较方便。另外就是送的果盘有点寒碜，就三个小东西，怀疑是不是前一个住客剩下的，哈哈!另外无论是温泉淋浴处还是客房，水龙头的冷热标识不是很明确，使用很不方便。冬天总会过去，希望每位人员继续保持热情，为酒店的春天而奉献热情!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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If you are looking to get away from the bustling city and want to stay a therapeutic location. This resort will be great for you. It’s pretty close to nature, with the scenic view and ducklings around the lake. Toilet maintenance can be better. Other than that all is great.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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这家酒店的服务和环境真的无可挑剔！踏入大堂就被清新香氛和精致装饰治癒，房间一尘不染，床品柔软得像陷进云朵，隔音效果绝了，深夜也静谧无扰。工作人员全程笑脸相迎，从贴心递上热饮到主动解决需求，细节里全是温暖，住得太舒心啦～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Love the ambience of the hotel. It’s therapeutic with a lot of nature around. Felt that the hotel can do better in maintenance as I see the toilet counter laminate is peeling off. Grouting on the sides of the toilet have brown stains. Service staff are great.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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环境：非常好，超乎预料的好。説实话在订好酒店的时候，并不能从评价里了解到酒店环境太具体的样子。实际去了以後，完全是生态公园环境，整个酒店内部都是园林式的单独院落。可以説整个好评的第一印象是给到环境，非常非常棒。从checkin前台到房间，整体环境的感觉都非常非常棒，不少人都在拍照，基本和公园一样。
设施：房间如图，带个院子，外面是小池塘，下午坐着晒晒太阳很好，汤池忘记拍照了，很大，两个人看大小是可以一起泡汤的。但是要提醒下首次入住的朋友，那个水龙头和淋浴喷头是摆设，只要使用墙上屏幕的面板，如果有问题第一时间联系前台，会有师傅来检查。不然可能浪费不少时间。
衞生：因为我提前联系过酒店，衞生方面没有什麽问题，都很乾净。
服务：服务整体上是满意的，接驳小车来的速度很快，每一个师傅态度也都很好。人员方面，特别是前台的一位男士，看起来是经理，每次遇到或者有问题专讯，都沟通很顺畅。当晚虽然遇到一些小问题，来处理的另一位值班经理也非常好，态度非常积极，“不反驳任何客户提出的问题，酒店一定有改进的方面”这是当场消除糟心事的原因。但和我入住前看评论的区别是，感觉前台的人员服务水平还是参差的，有的非常好，但有的感觉不熟悉，无法满足对酒店也不熟悉客人的需求，比如酒店餐厅、健身房、泡汤池一些硬件设施的位置和使用方式。另外，房间电话声音时大时小，硬件上的问题，都无法让前台人员了解清楚客人的需求。
因为酒店本身很大，所以如果想逛逛选择不坐车，但是又第一次入住酒店的人，可能会遇到无法完全解决问题的情况。另外就是因为酒店很大，客房服务出於客观原因，时间确实要比常规楼房酒店的时效要慢一些，如果有需求，最好提前告知前台人员。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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来苏州泡温泉
环境：不错，空气很好，酒店里景色不错，有河有湖，有鸭子，很舒服
设施：私汤小墅的温泉不错，出水放水都比较快，温度适中，小院子也很不错，可以晒晒太阳，还能喂鸭子，就是有些设施有点陈旧，浴室的帘子下面已经很脏了
衞生：还不错，打扫还算乾净
服务：不错，入住会主动介绍，叫接驳车也方便
停车:有地库，车位还算多，够用
早餐:稀烂，品种不算多，西点每一个好吃的，感觉都不是现做的都是包装货还是比较难吃的包装货，中餐也不好吃，小馄饨硬硬的，只有一个现做的蛋卷好吃点
酒店的旅拍还行，人不多，酒店里有一羣贪吃的鸭子很可爱
总体还可以，不错
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-11-01 00:00
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评论等级
超乎预期的满意，带着毛孩子住星级酒店，环境优美风景很好，适合家庭亲子出游，服务很好还有专车接送至酒店大堂，早餐也很丰盛品质口味都很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
