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点评会员:Guest (Other)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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二次自驾入住了2025年新开业的苏州龙之梦大酒店,感觉新酒店很高大,大厅很气派,服务热情,设施很好,瑞峯客房自助餐厅食品蛮丰富可口的,不想在酒店吃饭的可以靠近酒店马路对面不远有一处美食小街楼也蛮好的,不足之处就是酒店离市中心有点远,好在交通还算方便。总的来説是不错的。赞一个。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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开业大促时团的券,价格真香,看评论里不少中差评,本来还有点担心,实际体验下来很满意。酒店很大,房间升级到了瑞峯,39楼的景观不错,房间乾净,上下水设施也都OK,没觉得隔音不好(不知是隔音好还是旁边都是空房)。早餐区也足够大,高峯期用餐也可容纳,自助早餐品种不算少,够吃味道也OK,唯一不足就是荤菜种类很少。地下停车库空间大,只是有些油车也占用了充电车位没人管,周六晚上停车转到后面总算找到了充点车位。酒店附近有地铁公交站,公共交通出行方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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房间整洁乾净,服务员??态度好,管家工作认真负责,为客人提供合理安排,尽可能满足客人合理要求,我感到窝心所以三天后我再次光临贵酒店,一如既往的得到管家贴心安排,点赞??
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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这次去了龙之梦大酒店打卡,携程管家小苏给了一个热情的接待和服务,不但给我们升级了房间,还升了早餐,详细介绍了酒店休闲场所和餐厅的服务时间,介绍了周边的游玩地方。表扬小苏管家。酒店的前台接待和餐厅的服务都感觉比较好。让我们过了愉快的3天。这个酒店就是太大了一点。
设施:新
衞生:好
环境:好
服务:不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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“商务出差首选!酒店地理位置优越,紧邻商务区,开会通勤节省不少时间。房间设施齐全,办公桌椅宽敞舒适,网络稳定不卡顿,完全满足办公需求。大堂经理专业高效,很帅。衞生打扫得很彻底,细节到位,浴室热水充足,前台服务专业高效,check-in和check-out都很快,还提供打印、复印等商务服务,特别省心。整体体验很棒,後续出差会持续选择~”
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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总体来説这次入住体验超棒!酒店大堂明亮整洁,停车也免费,真的太省心,自驾出行完全不用操心停车问题,泳池也按时开放,水质乾净。服务全程都很贴心周到,尤其是管家Cindy,从入住引导到行程谘询都耐心细致,有任何需求都能及时响应。 性价比超高,下次来还会选择这里。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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新开的酒店,虽偏远,但地理位置不错,有公交和有轨电车,附近有文体中心。小管家小苏非常好,不仅帮忙升级了房间,还有求必应,有问题立马解决。R14楼的服务小哥哥也十分不错,有需求就解决。就是第二天晚上水温过低,且隔音有点差,隔壁房间用水声音很响;早餐无功无过,一般连锁酒店有的差不多都有,只要避开高峯就行。地下车库停车免费。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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拍到优惠的价格。约朋友一起休闲一下。酒店大堂高大上,环境也美丽。住宿後发现隔音太差。甚至无法入睡。据説可能是老式酒店的构造。第二天去前台构通,小哥哥通过努力终於换了房。第二天睡得很舒服了。升级早餐也吃的舒服。总体来説还是很满意了。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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评论等级
给酒店当值经理给差评:周五晚到达苏州龙之梦大酒店,微信小店订单是龙之梦大酒店给我的是端峯酒店的还説是给升级房间,座上电梯始终刷不了卡,一问是另一侧电梯,走过去一看就看出来问题(一橦楼三家酒店分别为:龙之梦、瑞峯、雅仕),与服务枱沟通并告知我订的是龙之梦酒店只住龙之梦,半小时後来了经理説三家酒店都是龙之梦经营的,我只有一个要求按订单住龙之梦。
然,经理二话不説就打了110。
在经理打110和110来的过程中我去拍了些説明三家酒店的标识性指示牌,同时与微信小程序平台进行沟通和情况反应,等待平台答覆。
最终以携程补贴200元转付款给龙之梦後我才入住了龙之梦大酒店。
从22点一直弄到次日凌晨方入住房间,从经理出现到110到现场及携程客服协调前後2个多小时,经这一折腾老年人一晚都睡不好,搞得白天昏昏沉沉的没了精神,本来是住酒店休闲自在,被这一折腾兴趣全无,这样的精神损头该谁负责,平台?店家?
做点好事吧!
本次微信平台推荐的苏州龙之梦酒店的体验真可以写成小説,最小可以写5章节。哈哈
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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整体环境乱糟糟的,像进了菜市场一样。一进酒店那股绿茶的味道就让人觉得很廉价,一大堂的大爷大妈在打牌,又像澡堂子一样。
酒店房间冷冰冰,拖鞋质量差;浴袍也不提供。电视反覆跳,网络慢。
此次入住房型定的是龙之梦房型;价格是瑞峯和雅士系列的翻倍。早餐餐厅居然让我去瑞峯和雅士,我提出异议後,酒店服务员一脸有理有据表示没有注明哪个餐厅用餐的,要加费用38元每位;最後即便让我进去用餐了也没加费用,但显示出是给我占便宜了的。培训的不错,这样的漂亮服务员应该还不理解什麽是漂亮服务意识。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-