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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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位置：酒店位于摩天轮和久光中间，出行比较方便
景色：住的湖景房，景色真的没话説，完美
设施：泳池三根道，旁边还有一个温泉池，很不错，就是人多，有点点杂乱，没有人管，健身房设施也很齐全，人少，安静
房间：马桶不是智能的，冬天感受很一般，枕头没有高低枕选择，只给了一种，冰箱是摆设，里面啥都没有，洗澡水一般，有点小，温度可能女生会觉得不够热，房间空调看似可以调节冷暖，但是尝试关闭了一下，依旧很热很热，不知道是不是房间温度设定坏了
停车场：相当之不方便，从酒店停车场要到1楼换乘电梯，再上到25楼大堂，再换乘电梯才能到房间，这是非常非常麻烦的事情
服务：只能説很中规中矩，房间很多，但是用餐排队，很吓人，可能过节入住率高，但是也没看到那么杂乱，至于服务么，真的没有服务吧，欢迎水果啊，mini吧啊，统统没有，只能説这个价格买的是风景吧
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店设施新 房间很大 湖景很棒！ 前台餐厅人员都很专业友好。
餐厅食物可以打包回客房，味道也很棒
前台victor 很详细的各种介绍与帮忙??
下次还会选择这里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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交通便利，性价比高，房间乾净明亮，床品舒适。建议增加机器人将外卖送至房间服务，跑上跑下拿快递很不便利。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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设计感爆表，拍照停不下来
· 住宿由香港KCA全球设计事务所设刀，是现代时髦工业风与苏式经典建筑元素的完备结合
· 高空大堂、霓虹光影与复古留声机??，随手一拍都是时尚大片
· 我们住的湖景房，窗外就是金鸡湖和“东方之门”，夜景绝了??
? 客房智能又贴心
· 房间配有智能灯光系统，能一键切换各种氛围模式
· Minibar首晚无偿??，还有特别高清投影设备，晚上窝着看电影太享受了
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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房间宽敞明亮，床品柔软舒适，早餐品种丰富，健身房设施齐全，游泳池水质清澈。入住时Melody服务好，人很热情亲切还帮忙升了房型，夜景绝了～无论硬件还是软件都无可挑剔，入住体验??还会再来！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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1.就两部电梯，晚上九点半，一堆人在楼下等电梯，就开了一部，上去问前台，説在检修，检修个屁，检修你好歹放快牌子啊，事实就是另一部根本就没开！
2.房间的空调热的要死，晚上根本没办法睡觉！
3.淋浴间设计不合理，就那麽丁点的地方，还要硬塞个浴缸进去，也不知道脑子是怎麽想的！（等电梯的时候还听到人家投诉説房间的浴缸里很脏，已经被使用过了）
4.怎麽説也算是比较新的酒店吧，前台再培训培训吧，説话真是一点也不客气，我已经付了房费，还要收定金，你房间我也没啥好消费的，无语！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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优点：位置很好，距离8号线5分钟，可以直达最近火车站3站，方便！距离摩天轮最近，久光在对面，步行诚品15-20分钟，月光码头20-25分钟 都很方便。5楼的游泳池设施很乾净还有小童池水温温热很好，主要人不多 有汗蒸，很不错了。
缺点：一楼到25楼办理入住，再转电梯到自己的房间，有点不方便，外卖是不可以送上楼，机器人也不送，是需要自己下楼取的，也是不方便！
我们住几天都去了5楼的游泳池 因为要25楼转，所以不能穿太随意。
周末房价略涨，办理的时候问是否可以升级？被拒绝。理由有二，第一入住率已经基本饱和，第二，优先办理付款金额高的入住客人（呵呵！这个理由很奇葩基本没听到过）也没错 但是非节假日不能升级得还蛮少间的，毕竟我当天搜寻是有空房的，呵呵
楼层高 虽然看不到金鸡湖，城景u晚上也不错 但是…玻璃窗很脏 星星点点 带小朋友不敢碰玻璃。
提倡一次性用品不提供虽然我们都自带，办理入住得地方可以取，但是！你们能不能在办理入住的时候就问一句需要什麽？而不是我们发现没有再下楼的时候问你们要，尤其是没有梳子，有点搞笑！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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入住千禧集团部署在大中华区的首家千琇悦酒店，大堂位於空中，空间感没有很宏大，但是处处都能感觉精致，房间给我们升级了套房，里面的设计我非常喜欢，无论是客厅、衞生间还是卧室，虽然不能看到湖景，但是园区cbd景也是很不错的。本来和女朋友打算去苏州中心吃牛new的，但是发现约满了，於是又回到酒店吃自助餐哈哈。但也是我最失望的点，就是公众号上给出的餐食内容和实际吃到的东西不太一样。我们是万圣节当天去的，正逢大闸蟹上市的时候，餐厅理应主打大闸蟹，但是我不是一个爱吃蟹的人，当天感觉一大半都是大闸蟹，可供我选择的餐食也就砍掉了一半，还好我对象挺喜欢吃的。味道肯定????的。希望下次去苏州能继续选择m social，总之是一家非常棒的酒店！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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昨天是我们夫妇??的结婚纪念日，好久没去苏州了，今年定位～苏州。第一次入住贵酒店，这次我订了二间湖景房，带上儿子一起庆祝??。
酒店位置不错，房间看出去景色不错，就是我们的房间楼层还不够好，前面有遮挡物。酒店距离久光百货二百多米，附近找餐厅还是很方便。
酒店的衞生情况，属於乾净整洁衞生的那种。
服务嘛，没啥感觉。我办理入住时与前台人员交流了一下，表明今天是我们夫妇的结婚纪念日，希望能为我们的房间进行升级，没想到前台人员告知我所订的房间是最好的，无法升级。好吧，那是我眼光好，且舍得花钱……… 那我需要的情绪麪和增值服务又在哪里？ 最後还给了我们前面有遮挡物的楼层和朝向，作为一名专业的HR，对於这样的情商和工作能力的前台人员，我也只能甘拜下风。
值得一投的是行政酒廊，建议不要设定了，零食品种本不多，还不及时添加，尤其是昨晚八点半想去坐一下，零食区域已收拾得乾乾净净，被告知没有啤酒等酒水了，只有软饮了，好吧改喝咖啡??，咖啡机里没有咖啡豆了。昨晚行政酒廊客人并不多，连添加的动作都没有。
这样的酒店管理，这样的服务意识，估计就本人只此一次了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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设施：很新，符合五星级标准，强烈安利恒温泳池，里面还有盐浴，按摩池等等特别惊艳！
衞生：非常乾净，除了一些角落这个不可能做到很细
环境：很安静，能看到日落，住客素质都较高
服务：很热情，好评
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
